京東商城(Nasdaq:JD)今日發(fā)布了截至2015年12月31日的2015財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)。第四季度，京東凈營(yíng)收為人民幣546億元(約合84億美元)，同比增長(zhǎng)57%。凈虧損為人民幣76億元(約合12億美元)，主要源于拍拍網(wǎng)減值、以及本季度對(duì)部分投資確認(rèn)的減值，而上年同期凈虧損人民幣5億元。

　　財(cái)報(bào)發(fā)布后，京東董事長(zhǎng)及CEO劉強(qiáng)東、CFO黃宣德以及京東商城CEO沈浩瑜出席了分析師電話會(huì)議，對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀，并回答了分析師提問。

　　以下是分析是問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

　　美林美銀分析師：謝謝！我的問題是關(guān)于電商某幾個(gè)類目的，隨著一些電商平臺(tái)上手機(jī)、家電銷量的下降，對(duì)這方面有什么展望呢？在整體銷量低迷的情況下，如何維持自身平臺(tái)手機(jī)、家電銷量的穩(wěn)定呢？

　　黃宣德：其實(shí)攝像機(jī)、臺(tái)式電腦、筆記本電腦這三個(gè)類目的銷量是在增長(zhǎng)的，手機(jī)在過去兩年銷量是猛增的，如今整個(gè)市場(chǎng)是有些飽和了，今年的話增長(zhǎng)不會(huì)這么快了，會(huì)平穩(wěn)一點(diǎn)。越來越多的家電品牌在進(jìn)駐京東，這是非常好的一點(diǎn)?？傮w看的話，線上的增長(zhǎng)還是會(huì)比線下好。

　　劉強(qiáng)東：其實(shí)京東在中國(guó)的家電產(chǎn)品的市場(chǎng)份額目前來講剛接近10%，也就是說還有90%以上的市場(chǎng)并沒有在京東或者線上，所以我們現(xiàn)在主要的、核心的驅(qū)動(dòng)力還是消費(fèi)者從線下到線上的快速轉(zhuǎn)移，如果我們到中國(guó)一二線城市，包括北上廣這些城市來看，其實(shí)像電腦城和家電連鎖這些店都在一個(gè)個(gè)相繼關(guān)閉，從線下到線上轉(zhuǎn)移得很明顯，接下來線上電子產(chǎn)品增速主要來自于三到六線城市的消費(fèi)轉(zhuǎn)移，那是我們的一個(gè)市場(chǎng)空白。

　　德意志銀行分析師Alan Hellawell III：謝謝！020運(yùn)營(yíng)方面，能否透露一下今年的一些新的變化？與去年相比，有什么新目標(biāo)？

　　黃宣德：O2O的話，我們打算是先把O2O業(yè)務(wù)在一線城市做好一個(gè)滲透基礎(chǔ)，然后再向其他城市滲透，在這塊我們沒有明確說要投資多少，但我們清楚自身一個(gè)優(yōu)勢(shì)，一方面我們有永輝這樣優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，同時(shí)我們也有許多潛在的供應(yīng)鏈合作伙伴，特別是在生鮮產(chǎn)品類目。

　　劉強(qiáng)東：關(guān)于歐洲項(xiàng)目我想很多人感興趣，也有可能會(huì)拿我們跟美國(guó)的Instacart相比較，雖然二者的商業(yè)模式非常接近，但本質(zhì)的不同是，京東到家的核心是專注生鮮領(lǐng)域，據(jù)我所知Instacart在美國(guó)好像是以雜貨為主，所以二者品類不一樣，雜貨我們完全可以用京東商城這種模式就可以做了，不需要京東到家模式，到家模式主要是以吃為主的食品，特別生鮮、醫(yī)藥這些東西。只要京東到家這種模式才能在網(wǎng)上大規(guī)模地賣生鮮，像平臺(tái)模式，包括京東自營(yíng)模式，其實(shí)二者根本沒法去做生鮮的，特別中低端食品，高端的進(jìn)口的這些都可以在京東模式做，但大量的中低端的食品必須用京東到家這種模式才能解決。

　　京東到家這種模式也需要很長(zhǎng)的時(shí)間，我們做任何業(yè)務(wù)都是以十年二十年的眼光和戰(zhàn)略去規(guī)劃它，目前到家這種模式遇到的最大的問題是生鮮沒有標(biāo)準(zhǔn)化，所以京東到家正在跟各個(gè)超市做生鮮的標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)化后，才能在網(wǎng)上作獨(dú)立包裝銷售。我們最高興的當(dāng)然是京東到家的復(fù)購率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過京東商城的，也就是說其購買頻次是非常高的，從這個(gè)速度來看也給了我們很強(qiáng)的信心。

　　杰富瑞分析師Cynthia Jinhong Meng：謝謝！手機(jī)端和電腦端對(duì)交易總額的貢獻(xiàn)分別是多少，手機(jī)端方面，有多少流量來自微信端，轉(zhuǎn)化率是多少？另外是在低線城市的擴(kuò)張方面，有沒有更具體的計(jì)劃可以透露？

　　黃宣德：手機(jī)端對(duì)交易總額的貢獻(xiàn)是61.4%，手機(jī)端訂單份額一直在增加，來自手機(jī)QQ和微信的流量也是越來越多，也會(huì)和騰訊有進(jìn)一步合作。

　　劉強(qiáng)東：關(guān)于底線城市我想再跟大家分享一下，去年年末我們已經(jīng)有超過14萬個(gè)村莊都有了京東的村莊代理，到今年年末我們努力把14萬提高到40萬。這點(diǎn)做到了的話，基本標(biāo)志著整個(gè)京東商城十幾年的物流投資，整個(gè)區(qū)域擴(kuò)張就全部完成了。接下來是如何在我們自營(yíng)的區(qū)域降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，做出大量創(chuàng)新。我們現(xiàn)在已經(jīng)拿到了政府在中國(guó)兩個(gè)縣城的無人機(jī)送貨批文，現(xiàn)在正在進(jìn)行無人機(jī)送貨測(cè)試，我們希望接下來每天能用無人機(jī)為40萬個(gè)村莊送貨，這樣可以大幅度地降低我們進(jìn)村的物流成本。

　　花旗集團(tuán)分析師Thomas Chong：謝謝！生鮮配送這塊交易總額的貢獻(xiàn)是多少，發(fā)展前景如何？

　　黃宣德：生鮮配送這塊年增長(zhǎng)速度是200%，對(duì)交易總額的貢獻(xiàn)是超過了1%。

　　劉強(qiáng)東：關(guān)于京東物流我想補(bǔ)充一下。前幾天申通、圓通相繼借殼上市，根據(jù)他們公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，他們?nèi)珖?guó)平均每個(gè)訂單的收費(fèi)是超過13元，我們京東快遞的費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字的，而我們覆蓋的區(qū)域、服務(wù)的品質(zhì)、配送的速度都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的。這就證明我們京東物流其實(shí)不是帶來費(fèi)用的增加，而是帶來成本的下降。（子萌）