手機(jī)“三包”惹爭(zhēng)議 換貨后要不要重新算？
手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行換貨，那么換后的手機(jī)三包期從何時(shí)開(kāi)始計(jì)算呢？
據(jù)瑯琊新聞網(wǎng)報(bào)道，近日，山東臨沂一男子在某手機(jī)賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了一部手機(jī)，出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。商家經(jīng)查驗(yàn)后予以更換，但要求三包期從第一部手機(jī)購(gòu)買(mǎi)之日算起。
而該男子認(rèn)為三包期應(yīng)從更換新手機(jī)之日計(jì)算，雙方就此產(chǎn)生爭(zhēng)議。
根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
也就是說(shuō)，三包期應(yīng)從更換新手機(jī)之日計(jì)算，該消費(fèi)者的堅(jiān)持是正確的。
該男子撥打12315消費(fèi)者維權(quán)投訴熱線，經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同意重新計(jì)算三包日期。
責(zé)任編輯：曾少林
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