­　　黏性+導(dǎo)流或成著力原因

­　　在券商提供的微信平臺(tái)服務(wù)中，開(kāi)戶(hù)、投資交易、行情、證券咨詢(xún)、理財(cái)銷(xiāo)售成為了主要功能，但亦有部分券商另辟蹊徑的開(kāi)發(fā)了差異化的功能。

­　　例如銀河證券就在公眾平臺(tái)上增加了“一站式打新”業(yè)務(wù)，推出這一業(yè)務(wù)的背景，正是今年年初IPO新股發(fā)行繳款流程的變化。

­　　過(guò)去，IPO打新需要投資者全額繳款；而年初滬深交易所修訂《新股網(wǎng)上網(wǎng)下實(shí)施細(xì)則》后，投資者可根據(jù)持股數(shù)進(jìn)行“白條申購(gòu)”，并于中簽后進(jìn)行繳款。

­　　由于目前絕大多數(shù)新股發(fā)行后仍然出現(xiàn)連續(xù)漲?，F(xiàn)象，今年以來(lái)的新股申購(gòu)仍被視為“抽獎(jiǎng)”活動(dòng)，但由于新股申購(gòu)、打新中簽信息都需根據(jù)公告查詢(xún)，因此這也給部分投資者帶來(lái)了麻煩，甚至有部分打新者出現(xiàn)不知自己中簽，而忘記繳款的現(xiàn)象。

­　　而銀河證券公號(hào)的“一站式打新”，則正是解決上述體驗(yàn)問(wèn)題的一項(xiàng)功能。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，在綁定賬號(hào)后，銀河證券會(huì)以微信通知方式提醒用戶(hù)打新，同時(shí)可以進(jìn)行一鍵滿(mǎn)額申購(gòu)，并自動(dòng)推送中簽通知、一家繳款以及余額不足時(shí)的繳款提醒。

­　　“這類(lèi)業(yè)務(wù)的原則還是簡(jiǎn)化操作，滿(mǎn)足多數(shù)客戶(hù)的體驗(yàn)，比如申購(gòu)時(shí)提供了一鍵滿(mǎn)額申購(gòu)的按鈕，而不是讓客戶(hù)去手動(dòng)打申購(gòu)多少，這是因?yàn)檎{(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)九成以上的客戶(hù)都會(huì)選擇滿(mǎn)額申購(gòu)，”一位接近銀河證券人士透露，“這項(xiàng)業(yè)務(wù)的效果比較好，相當(dāng)于也對(duì)微信做了推廣。”

­　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，由于“一鍵打新”涉及到額度查詢(xún)、賬戶(hù)連通繳款、中簽通知等一系列復(fù)雜操作，僅為這一功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，銀河證券的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)就耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的時(shí)間。

­　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，多家券商開(kāi)始重視微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的原因主要來(lái)自于兩點(diǎn)，一是微信高頻性質(zhì)讓公眾平臺(tái)具有較傳統(tǒng)APP更強(qiáng)的客戶(hù)黏性；二是微信平臺(tái)活動(dòng)與內(nèi)容的分享機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)平臺(tái)的外部導(dǎo)流。

­　　“微信是高頻應(yīng)用，用戶(hù)進(jìn)入微信的成本比較低；相反的是除非是熱衷交易的用戶(hù)，打開(kāi)一個(gè)APP的成本則比較高；另外理財(cái)類(lèi)客戶(hù)也有很多，這類(lèi)客戶(hù)可以單獨(dú)開(kāi)理財(cái)賬戶(hù)，然后通過(guò)微信來(lái)購(gòu)買(mǎi)券商銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品，”一家大型券商互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)人士表示，“分享機(jī)制上，微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也更明顯，一些券商甚至主動(dòng)做內(nèi)容，讓客戶(hù)來(lái)主動(dòng)分享內(nèi)容，相當(dāng)于給平臺(tái)導(dǎo)流，這是傳統(tǒng)APP做不到的。”

­　　不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，上述券商提供的微信平臺(tái)功能并非通過(guò)微信本身，而需要進(jìn)入券商自身的頁(yè)面進(jìn)行操作，而微信平臺(tái)僅僅從中扮演鏈接入口的角色。

­　　“這是監(jiān)管層的要求，而且從去年配資清理以來(lái)就比較嚴(yán)格，開(kāi)戶(hù)理財(cái)購(gòu)買(mǎi)等相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須在券商自己的體系內(nèi)完成，不能外包給第三方，”零度財(cái)經(jīng)分析師姚劍鋒指出，“這里面有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，那就是微信一旦向這些B端另外收費(fèi)，那么這個(gè)策略就會(huì)大打折扣，畢竟騰訊是個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)。”