行業(yè)壁壘將更高
盡管如此,教育+直播卻進展緩慢,在行業(yè)中的應(yīng)用實際上并不算多,也遠遠未能達到泛娛樂直播的“全民直播”規(guī)模。艾媒咨詢集團CEO張毅向南都記者表示,相比網(wǎng)紅經(jīng)濟、泛娛樂,直播技術(shù)在教育、社交、電商等垂直領(lǐng)域的應(yīng)用將更加值得期待。
邢帥向南都記者表示,未來進行教育+直播的機構(gòu)將會越來越多,但行業(yè)壁壘也正在變得更高,一方面是老師培養(yǎng)難,二是獲客成本將更高,目前邢帥教育每名學(xué)員的獲取成本占總成本的20%左右,邢帥透露這屬于較低水平,新進者成本要高出許多。再者直播的技術(shù)成本雖然正在不斷降低,但門檻并不低,以直播所需要的帶寬成本為例,可能是壓垮一個初創(chuàng)企業(yè)的那根稻草。邢帥說,“我們做了這么多年,把帶寬成本保持在20%左右的水平,這在整個行業(yè)來說是很低的,很多初創(chuàng)企業(yè)的帶寬成本遠高于這個數(shù)字。”
黃佳佳也持類似觀點,他認為未來“教育+直播”是必然的趨勢,并且,如今世界的大趨勢就是“共享經(jīng)濟”,而51T alk的“在線外教1對1”的模式,實際上是國家提倡的“共享經(jīng)濟”模式在在線教育行業(yè)的落地。在這個發(fā)展大趨勢下,人們接受教育將更加便利、更具個性化,市場將更細分,主流傳統(tǒng)教育將遭遇更大挑戰(zhàn)。
黃佳佳向南都記者分析稱,確保51talk教學(xué)質(zhì)量得以呈現(xiàn)的最大硬件之一,就是網(wǎng)絡(luò)條件,“這也對我們的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)提出了更高的要求。”對行業(yè)初創(chuàng)者來說,往往需要在技術(shù)方面有較高投入,來保證可持續(xù)輸出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠得到支撐,“否則,是很難留住用戶的,如果沒有了流量和用戶粘性,企業(yè)也是很難在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下存活的。”
大浪淘沙,誰能夠在競爭中留下來?邢帥向南都記者表示,“未來誰能留下來關(guān)鍵在于誰能有更多優(yōu)質(zhì)老師。”
棱鏡:光有“直播”可能還不夠
直播雖好,并非萬能,挑戰(zhàn)也不少。“一個優(yōu)秀的老師同時可以面對上萬名學(xué)生,那么多人可以同等享有優(yōu)質(zhì)資源,但事實上每個學(xué)生的感受和被關(guān)注程度不可能是一樣的。”學(xué)而思網(wǎng)校副總經(jīng)理馮磊如是解釋轉(zhuǎn)型的初衷。
從學(xué)習效果來看,對于學(xué)生年紀較小的中學(xué)、小學(xué)階段的教育而言,光有“直播”可能是不夠的。“效率和效果一直是困擾在線教育的難題,而加強對個體學(xué)習問題的關(guān)注,才能真正保障學(xué)習效果,”學(xué)而思網(wǎng)校學(xué)科負責人張杰告訴南都記者?;谏鲜隹紤],張杰透露,學(xué)而思網(wǎng)校已于最近發(fā)布全新升級的“IDO個性化學(xué)習體系”產(chǎn)品,推出“小班直播+個性化輔導(dǎo)”模式。南都記者獲得的最新數(shù)據(jù)顯示,截至目前其已有556位輔導(dǎo)老師,累計回答了超43萬個問題,輸入超3億個字,累計在線超13萬小時。
相較直播,錄播在教育領(lǐng)域的存在時間更長,應(yīng)用范圍更廣。和錄播相比,直播課程因為時間的限定,無法做到隨時隨地,也不被部分用戶接受。不過邢帥認為,“錄播沒法和直播比”,錄播往往內(nèi)容枯燥難以吸引人繼續(xù)觀看,而且缺乏直播所具備的實時互動性,“直播更像線下的面對面授課,但又解決了地域限制問題”。
對于老師個人來說,直播意味著更高的要求和更大的考驗,最顯著的變化是,老師們再也沒有了重來一次的機會,無論是授課能力還是互動能力都要求更高。為了達到更好的學(xué)習效果,學(xué)而思網(wǎng)校今年還同時開創(chuàng)了“小班直播”模式。輔導(dǎo)老師在直播課前后需要做的工作包括:開課前電話聯(lián)系、直播家長會、預(yù)習計劃,直播課上課時的班級點名、關(guān)注課堂表現(xiàn),課后作業(yè)批改、語音點評、定時答疑等。
邢帥在接受南都記者采訪時表示,邢帥教育旗下每個講課老師,要能夠完全“hold得住”直播這一講課模式,至少需要半年或半年以上的時間進行磨練,邢帥教育從2009年至今積累下來的講師也只有600多名。