摩拜單車為什么有月卡還扣錢 摩拜單車月卡亂扣費怎么解決
摩拜單車為什么有月卡還扣錢?摩拜單車月卡亂扣費怎么解決?摩拜單車推出月卡之后，很多小伙伴都辦理了，確實，月卡是要比一次次的實惠很多，領(lǐng)取后一個月內(nèi)是免費騎行的，但是有的小伙伴在領(lǐng)取了月卡之后騎單車還是扣錢，這是為什么呢?要怎么解決?下面小編就給大家詳細(xì)介紹一下。
7月15日，網(wǎng)友idiot小徐在微博爆料：自己在騎行摩拜單車時遭遇了亂扣費。該網(wǎng)友表示，自己早前領(lǐng)取了摩拜月卡，在騎行時間未超過120分鐘的情況下，app端顯示已使用月卡券，但還是被扣了錢。
然而遭遇摩拜單車亂扣費的現(xiàn)象并非個例，上海網(wǎng)友也在微博吐槽道：領(lǐng)取摩拜月卡后，第1天騎行免費，第2天騎行就被扣費了。該網(wǎng)友不禁疑惑，摩拜推出的到底是月卡還是日卡?
而微博某網(wǎng)友表示，被亂扣費后第一時間聯(lián)系摩拜客服，卻得不到任何回復(fù)，質(zhì)疑摩拜單車騙取用戶騎車錢。“月卡還有11天到期為什么扣錢了?就這么騙錢嗎?微博微信聯(lián)系客服沒人理。”看來摩拜又將用戶的騎行體驗置之度外了。
據(jù)了解，摩拜智能鎖是用戶騎行計費的關(guān)鍵，用戶騎行結(jié)束鎖車后，智能鎖會將用戶騎行時間和騎行路線等信息上傳云端反饋到摩拜app進(jìn)行計費。而摩拜頻頻被曝鎖車后依舊“被騎行”，亂計費等現(xiàn)象，究其原因在于摩拜車鎖無法將用戶的騎行信息第一時間反饋到云端。
摩拜單車月卡使用規(guī)則：
1、點擊“免費領(lǐng)取”按鈕獲得月卡后，可以免費騎行1個月，不限次數(shù)。
2、每次行程前2小時免費，超過時間按照正常計費規(guī)則收費。
3、免費領(lǐng)取的月卡使用期間若退押金，月卡隨機失效，無法繼續(xù)享受免費騎行權(quán)益。
4、30天內(nèi)僅可領(lǐng)取1次，無法重復(fù)領(lǐng)。
5、免費騎行天數(shù)從領(lǐng)取當(dāng)天開始計算，至免費騎行截止日的24小時結(jié)束。
如果您已經(jīng)核查過沒有違反以上規(guī)則，那么您可以聯(lián)系摩拜客服：400-811-7799
摩拜單車即日起將免費送出1000萬張摩拜單車月卡，用戶領(lǐng)取后即可享受30天的免費騎行福利。即日起，全國用戶通過摩拜單車APP或微信小程序進(jìn)入活動頁面，即可免費領(lǐng)取1張月卡，并享受30天的免費騎行，騎行次數(shù)和騎行城市不限。
據(jù)了解，摩拜單車新老用戶均有機會享受此次30天免費騎行福利。老用戶可進(jìn)入活動頁面領(lǐng)取;新用戶在完成常規(guī)的實名注冊、繳納押金后，即可自動獲得1張免費月卡。
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