“雙十一你搶購了沒?”昨天,這句話成為許多人見面時(shí)的問候語。11日,不少市民都參與了網(wǎng)購,有些人甚至為此熬夜。而陪伴市民熬夜的還有網(wǎng)上的賣家,比平時(shí)多數(shù)倍的交易量讓他們疲憊又快樂著。而這場中國網(wǎng)民的集體購物狂歡,成了當(dāng)天最熱門的話題。
【市民】
熬夜到零時(shí)搶購商品
昨日,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少市民都參與了今年雙十一的搶購?!盎?300元,給老婆和自己買了一些生活用品。”談起雙十一購物節(jié),市民陳先生顯得很激動。
陳先生從上個(gè)月開始就一直在關(guān)注著天貓商城?!爸饕P(guān)注商品的價(jià)格,貨比三家,看看哪家賣得便宜。”陳先生說,為了搶購成功,他早就把想要買的商品放入了購物車。
陳先生告訴記者,11日零時(shí),天貓一直出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙”、“不能付款”、“排隊(duì)的人太多,請稍后再試”等提示?!案犊顚?shí)在太難了,為了付款我堅(jiān)持到凌晨1時(shí)許。不過很值得,省下了不少錢,明年我還會再去搶購?!?
今年第一次參加雙十一購物節(jié)的王女士,在談及雙十一時(shí),同樣也露出了興奮的表情。
“11日零時(shí)我也熬夜搶購了?!蓖跖空f,她買了5件商品,包括一些衣服和學(xué)習(xí)用品,花了將近800元。
“我的支付寶預(yù)留的手機(jī)號碼已經(jīng)停機(jī)不用了,差點(diǎn)就搶購不到這些商品?!蓖跖考拥卣f,還好最后商品都搶購成功了?!耙呀?jīng)有3件商品發(fā)貨了,速度還是挺快的?!?/P>
【淘寶村】
15小時(shí)銷售額200多萬
潘江濱是樂峰鎮(zhèn)飛云村村民,在淘寶上開了一家網(wǎng)店,主要銷售鞋服。
“為了迎接雙十一,我從10日22時(shí)許就開始忙?!迸私瓰I說,由于怕忙不過來,他還請了幾個(gè)幫手,11日零時(shí)開始,訂單就不斷產(chǎn)生,一直忙到凌晨4時(shí)許,他們才去睡覺。
“11日8時(shí)許醒來,又一直忙到下午。截至11日15時(shí)許,我的網(wǎng)店接到600多個(gè)訂單,銷售總額五六萬元?!迸私瓰I疲憊又高興地說,太瘋狂了,11日的交易量幾乎達(dá)到平時(shí)的百倍。
“截至11日15時(shí),村里300多家網(wǎng)店交易金額已達(dá)200多萬元。”飛云淘寶村電商中心副主任潘虹山告訴記者,雙十一當(dāng)天交易量達(dá)到平時(shí)的幾十倍,目前村里開網(wǎng)店的村民都在忙著接單配送。
“11日中午我們就已經(jīng)接到村里幾萬個(gè)訂單的處理請求?!比萑f祥商城南安飛云淘寶村物流配送中心負(fù)責(zé)人潘龍藝告訴記者,配送中心10多名配送人員和幾十名物流公司工作人員已經(jīng)忙得不可開交,好在在雙十一之前,他們就進(jìn)行存貨,目前貨源充足,完全可以應(yīng)對目前的情況。只是一些訂單的發(fā)貨時(shí)間恐怕會因?yàn)榭爝f公司忙不過來受到影響。
【快遞】
每天快件量將達(dá)300件
隨后,記者走訪了市區(qū)幾家快遞公司?!敖裉斓目旒€不算多,也就100件左右?!毕榔瑓^(qū)某快遞公司業(yè)務(wù)主管小黃說,這幾天的日均送件量也都在100件左右。
“這是暴風(fēng)雨前的寧靜,前幾天快件量一直在減少,意味著網(wǎng)購的人都選擇在雙十一那天下單,隨之而來的就是網(wǎng)購高峰后的瘋狂派件。”小黃說。
“我們現(xiàn)在很緊張,估計(jì)雙十一當(dāng)天產(chǎn)生的快件13日就會發(fā)到我們這了?!毙↑S預(yù)計(jì),今后一段時(shí)間每天的快件量將達(dá)300件。
“我只能招聘一個(gè)臨時(shí)工,派送一個(gè)快件給他1.5元的抽成。”小黃告訴記者,雙十一對于快遞員來說,是一年中最“恐怖”的日子,要沒日沒夜地工作。
“我只希望到時(shí)候工作能順利一點(diǎn),別遇上下雨天。送件時(shí),買家能及時(shí)過來取件,不浪費(fèi)我太多的時(shí)間。”小黃說。
【部門】
網(wǎng)購莫貪小便宜
網(wǎng)購不可避免地會遇到一些質(zhì)量問題。記者從市工商局了解到,今年初以來,關(guān)于網(wǎng)購糾紛的投訴有22起,其中大部分是由于家具建材和鞋服的質(zhì)量問題,或是實(shí)物與網(wǎng)上圖片描述不符引發(fā)的糾紛。
今年9月27日,市民毛先生向市工商局投訴稱,自己花80元買來的一雙“李寧”鞋子是“山寨貨”。經(jīng)市工商局調(diào)解,賣家退還了毛先生80元貨款并賠償80元。
市工商局工作人員提醒,市民網(wǎng)購要注意網(wǎng)站是否合法,是否有工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否有公布詳細(xì)的經(jīng)營地址和電話號碼。要選擇制度完善、有信譽(yù)保障的網(wǎng)站進(jìn)行交易。此外,一些價(jià)格明顯過低的產(chǎn)品要引起市民的警惕,切莫貪圖小便宜。
網(wǎng)購時(shí),消費(fèi)者要盡量避免直接匯款給對方,要采用支付寶等第三方支付平臺交易。一旦發(fā)現(xiàn)對方是詐騙,應(yīng)立即通知支付平臺凍結(jié)貨款。即使采用貨到付款方式,也要約定先驗(yàn)貨再付款,防止不法商家偷梁換柱。(記者 王君 林航 陳江濤)