莫名其妙被中國(guó)銀行南安支行告知名下的信用卡存在七次不良信用記錄,且該記錄已存在十年,南安的楊某傻眼了,因?yàn)樗麖奈瓷贽k該銀行所說(shuō)的信用卡。與銀行交涉未果后,楊某將銀行告上法庭。
1997年7月24日,楊某在中國(guó)銀行南安支行申請(qǐng)開(kāi)通一張信用卡,之后,該卡一直正常使用,到2002年,該卡使用年限到期作廢。楊某表示,按銀行相關(guān)規(guī)定,銀行應(yīng)另行補(bǔ)辦一張信用卡以快件或掛號(hào)信的方式寄給他。但不知何原因,他一直沒(méi)有收到銀行的任何信用卡。直到去年3月29日,他接到銀行通知去處理另外一張信用卡使用造成的不良信用記錄及違約金問(wèn)題。這時(shí),他懵了,因?yàn)樗麖奈词盏搅硗饽菑埿庞每?,也從未使用過(guò)該卡,但這張信用卡卻在他名下,而且該卡存在七次不良信用記錄,不良信用記錄存在長(zhǎng)達(dá)十年。
庭審時(shí),中國(guó)銀行南安支行稱(chēng)楊某舊信用卡使用年限屆滿(mǎn)后,因其未向銀行申請(qǐng)換卡或注銷(xiāo),鑒于其滿(mǎn)足信用卡到期換卡的條件,且未提出不續(xù)卡、不換卡、銷(xiāo)戶(hù)的申請(qǐng),故在銀行系統(tǒng)升級(jí)中,其舊卡由系統(tǒng)相應(yīng)升級(jí)匹配為新卡,后者的賬目是前后延續(xù)的。而楊某述稱(chēng)未收到任何材料,系因其變更了單位地址卻未通知銀行,其舊信用卡升級(jí)為新卡(貸記卡)后,卡內(nèi)未償還利息16.45元直接轉(zhuǎn)為信用卡透支本金,并按照貸記卡透支利息計(jì)收方式計(jì)收透支利息18.24元和滯納金50元,故截至去年3月19日,賬戶(hù)未償還金額為84.69元。銀行認(rèn)為,楊某的不良信用記錄系因其自身未還清拖欠銀行的信用卡利息產(chǎn)生,即使不收取滯納金和利息,楊某也會(huì)出現(xiàn)不良信用記錄,并非銀行造成。
南安法院審理認(rèn)為,中國(guó)銀行南安支行主張楊某欠款未還卻無(wú)法提供完整的信用卡交易明細(xì)表,結(jié)合其訴前出具給楊某的證明中承認(rèn)80多元系新卡年費(fèi)累計(jì)而成,因此法院認(rèn)定欠款事實(shí)不成立、銀行報(bào)送的個(gè)人信用信息存在錯(cuò)誤,判決被告三十日內(nèi)更正其提供給中國(guó)人民銀行征信中心個(gè)人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤不良信息。一審判決現(xiàn)已生效。(記者 黃雅珊)