海都網(wǎng)－海峽都市報訊 近日，有消費(fèi)者向泉州市工商局12315反映，久牧鮮羊奶在泉州市區(qū)已經(jīng)“斷奶”一個多月，懷疑商家已經(jīng)倒閉。昨日，廈門久牧乳業(yè)有限公司市場部王經(jīng)理回應(yīng)，泉州市區(qū)的一家經(jīng)銷商日前卷錢跑路，目前他們已向公安部門報案，也在組建新的營銷團(tuán)隊、收集訂戶信息，近期內(nèi)可恢復(fù)供應(yīng)。

　　去年，泉州市區(qū)也發(fā)生過一奶店老板卷款跑路，導(dǎo)致300名訂戶突然“斷奶”的事件。由于消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)訂奶的模式遭質(zhì)疑，不少鮮奶配送企業(yè)目前正在試水“送奶后賬單月結(jié)”的模式。

市民：
訂了1季度的羊奶
只收到9瓶

　　家住泉州市豐澤區(qū)的吳女士說，前段時間，她忽然想喝羊奶，便給“久牧羊奶”的商家打電話。5月15日，業(yè)務(wù)員小劉找上門來，與吳女士簽了協(xié)議，吳女士花540元訂購了1季度的羊奶。此后的一段時間，除了吳女士出遠(yuǎn)門外，羊奶都按時送達(dá)，直到6月7日，共送了9瓶，之后突然中斷了。

　　吳女士致電小劉，對方每次都解釋稱“工廠正在進(jìn)行設(shè)備檢修，過幾天就好了”。但拖了1個月，羊奶卻遲遲不再供應(yīng)，吳女士心想不對，趕緊再次撥打小劉的電話，此時對方的手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)，隨后她打了經(jīng)銷商的電話，也一直未打通。吳女士之后趕緊向泉州市工商局12315反映。吳女士還私下打聽到，目前受害者不止她一人。她懷疑，這家久牧羊奶早就卷了訂戶的錢跑了。

　　根據(jù)吳女士提供的收據(jù)，負(fù)責(zé)送貨的經(jīng)銷商辦公地點(diǎn)位于泉州市區(qū)尚園小區(qū)。昨日上午，記者前往該小區(qū)了解情況，該小區(qū)的物業(yè)人員稱，這家經(jīng)銷商之前確實(shí)在該小區(qū)租房辦公，1個多月前突然搬走了，連最后一個月的房租都沒交。

公司回應(yīng)：
經(jīng)銷商卷款跑路

　　公開資料顯示，“久牧羊奶”是廈門久牧乳業(yè)有限公司的產(chǎn)品，除了泉州市區(qū)外，其在晉江、惠安等地都設(shè)有辦事處。記者昨日聯(lián)系晉江辦事處訂奶時，都能正常送貨。

　　“泉州市區(qū)片區(qū)的經(jīng)銷商跑路了，我們也是受害者。”廈門久牧乳業(yè)有限公司市場部王經(jīng)理說，泉州市區(qū)的片區(qū)代理商為泉州益民乳業(yè)，與其合作了不到1年，之前一切都很順利。大約一個月前，泉州益民乳業(yè)的負(fù)責(zé)人忽然人間蒸發(fā)，他們也聯(lián)系不上，目前他們已向廈門公安機(jī)關(guān)報案。

　　由于收據(jù)的留底和各種款項信息都在代理商那里，他們無法統(tǒng)計出具體有多少客戶牽涉其中。近期，不少泉州市區(qū)的訂戶向廈門久牧乳業(yè)公司反映，該公司也在進(jìn)行登記核實(shí)，目前已確認(rèn)了數(shù)十戶訂戶。由于泉州市區(qū)的銷售團(tuán)隊還在組建中，接下來，只要受害客戶提供相應(yīng)收據(jù)，他們也將安排相鄰網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員繼續(xù)供貨，預(yù)計一周內(nèi)可恢復(fù)供應(yīng)。

部分商家涉水
喝完奶再付費(fèi)

　　“業(yè)務(wù)員原本叫我訂1年，幸好我沒答應(yīng)，不然要損失1年的錢?！眳桥空f。記者在采訪中了解到，涉足泉州市區(qū)鮮奶配送市場的企業(yè)包括長富、臺農(nóng)、久牧等品牌，按月度、季度等預(yù)先付費(fèi)訂奶的方式被普遍采用。不少消費(fèi)者質(zhì)疑，這種自己先付款的消費(fèi)模式，萬一商家突然卷錢跑路，消費(fèi)者防不勝防。去年4月份，臺農(nóng)乳業(yè)泉州市區(qū)云谷店的老板卷款跑路，300多名預(yù)先支付錢款的訂戶遭殃，豐澤區(qū)工商局緊急召集臺農(nóng)（廈門）農(nóng)牧有限公司進(jìn)行協(xié)商解決。

　　對此，泉州市不少鮮奶配送企業(yè)推出了“先喝奶后付費(fèi)”的模式。記者昨日致電臺農(nóng)乳業(yè)(泉州)營銷中心和長富牛奶泉州配送中心，工作人員均表示，如果消費(fèi)者要求，且居住比較固定，他們可以先向消費(fèi)者配送牛奶，之后每個月按照當(dāng)月的消費(fèi)量進(jìn)行結(jié)算。（本網(wǎng)記者 林淑芳 實(shí)習(xí)生 劉淑蘭 李龍彤）