近八成消費(fèi)者權(quán)益曾受侵犯 知情權(quán)監(jiān)督權(quán)保護(hù)情況最差
中消協(xié)昨發(fā)布了《消法》頒布二十年消費(fèi)維權(quán)狀況網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果，調(diào)查顯示，近八成消費(fèi)者合法權(quán)益受到過不同程度的侵害；消費(fèi)者知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)受到保護(hù)的情況最差；家電類、食品類、醫(yī)藥類商品以及餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、媒體購(gòu)物服務(wù)等領(lǐng)域維權(quán)問題最受消費(fèi)者關(guān)注。針對(duì)商場(chǎng)里“商品售出，概不退換”、“高檔商品，不買勿動(dòng)”、“打折商品，概不三包”等店堂告示，有82.2%的消費(fèi)者認(rèn)為這是不合法或無效的。（記者 趙琳琳）
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