徠卡官方就M9存儲卡兼容問題發(fā)表聲明
不久前,有徠卡用戶在使用過程中遇到了M9與閃迪(Sandisk)Extreme SD卡無法寫入數(shù)據(jù)的兼容性問題,具體表現(xiàn)為SD卡中的文件都顯示為0KB。近日,徠卡官方就此問題發(fā)表了聲明,具體內(nèi)容如下:
徠卡M9數(shù)碼相機
·存在情況:
1. 用戶反映在連拍模式下,如果寫入處理沒有完成即預(yù)覽照片,會造成相機停止工作;
2. 僅有個別用戶遇到了此問題。大多數(shù)用戶沒有遇到問題;
3. 如果該錯誤出現(xiàn)過一次,則還會重復(fù)出現(xiàn);
4. 在該錯誤中SD卡中的文件可能會丟失,甚至損壞卡片;
5. 沒有跡象說明該問題是由于固件BUG;
6. 此并非與特定SD卡的兼容性問題。M9與SDHC具有良好的兼容性,包括新款閃迪(Sandisk)Class 10及Class 1卡。
·徠卡解決:
1. 我們的專項技術(shù)組正在鑒定并嘗試解決該問題;
2. 出現(xiàn)問題的SD卡已被送至徠卡質(zhì)保部門進行檢測;
3. 我們已經(jīng)與閃迪公司取得聯(lián)系,并得到他們的幫助;
4. 我們在論壇向用戶征集更廣泛意見,以全面了解用戶反饋。
·用戶須知:
1. 盡量不要格式化目前正常使用的SD卡;
2. 避免在電腦中格式化SD卡;
3. 如果必須使用新卡:在紅色LED燈閃亮?xí)r避免瀏覽照片;
4. 若出現(xiàn)上述問題,請停止使用該卡。如果文件丟失,嘗試使用PhotoRec-CGSecurity工具恢復(fù)。
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