做生意，難免發(fā)生經(jīng)濟糾紛，如何快速解決糾紛?曾困擾了臺商很久，如果私下協(xié)商不成，臺商們只能走法律程序，不僅耗時長，還要投入大量財力和精力，一定程度上影響了臺商來嵐的積極性。

　　涉臺勞動爭議人民調(diào)解中心的調(diào)解室可調(diào)解相關(guān)適宜

　　作為“娘家人”，平潭臺商協(xié)會長期致力于為在嵐臺商提供一個舒心、和諧的經(jīng)營環(huán)境。2014年，平潭臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會應(yīng)運而生，免費調(diào)解涉臺矛盾糾紛近10起，讓臺胞們可以安心在嵐創(chuàng)業(yè)。

臺商“娘家人” 幫忙擺平小糾紛

　　近日，臺商楊彩琳和陳立偉曾因商務(wù)合作發(fā)生點小糾紛。對于雙方來說，向法院起訴，不僅要自掏訴訟費用，還要走起訴流程，需要一定的時間，兩人都不愿意因為這點小糾紛而“興師動眾”，但雙方多次溝通，卻遲遲沒有結(jié)果。

　　因為商務(wù)合作而產(chǎn)生的小糾紛，不只發(fā)生在楊彩琳和陳立偉這兩位臺灣企業(yè)家身上。平潭綜合實驗區(qū)成立以后，平潭對臺政策凸顯，不少臺灣企業(yè)家“聞風(fēng)而動”，紛紛來平潭創(chuàng)業(yè)，當(dāng)臺商之間，或臺商與本地企業(yè)之間發(fā)生小矛盾時，大家都期待通過溝通協(xié)調(diào)，但很少有讓雙方都滿意的結(jié)果。

　　平潭臺商協(xié)會作為“娘家人”，一直都在致力幫助臺商解決煩憂。“既然不愿意因為小糾紛向法院起訴解決矛盾糾紛，那何不讓‘娘家人’免費為臺胞們調(diào)解糾紛呢?”臺灣協(xié)會執(zhí)行秘書長施生國說，2014年他們申請成立臺灣協(xié)會人民調(diào)解委員會，協(xié)會理監(jiān)事會和秘書處共35人組成調(diào)解員團體，依照司法部門關(guān)于人民調(diào)解工作流程和原則，幫助臺商們調(diào)解，對于調(diào)解不成的糾紛，他們會建議雙方通過仲裁、行政和司法途徑維護自身權(quán)利。

高效獲點贊 平和溝通達(dá)成認(rèn)可

　　“不到半天，事情就解決了，效率真高。”日前，平潭臺商協(xié)會剛剛化解了一樁矛盾糾紛。臺商林巧英將承租的6000多平方米的土地轉(zhuǎn)租給臺商陳逢武，期限2年。幾個月后，陳逢武因為資金緊張拖欠了租金未給，卻又不愿意交出承租地，雙方便一直僵持著。

　　為了盡快解決糾紛，林巧英向平潭臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會求助。“林巧英向協(xié)會反映后，我們很快就聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。”施生國說。

　　在平潭臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會的努力下，最終林巧英和陳逢武達(dá)成一致，糾紛由此解決。“通過委員會調(diào)解，無需任何訴訟費用，小糾紛就能妥善解決，對于臺商們來說既方便又快捷。”施生國說。

　　“協(xié)會人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，涉及矛盾糾紛的當(dāng)事人擁有很大的主動權(quán)，可以主動向協(xié)會申請調(diào)解，可以指定任何一名或者多名協(xié)會調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，我們?nèi)嗣裾{(diào)解委員會主要是協(xié)助化解糾紛。”施生國說，在調(diào)解過程中，他們主要以平和的溝通方式，盡量讓雙方在愉快、輕松的環(huán)境里達(dá)成互相認(rèn)可的結(jié)果，既不影響臺商間的友好關(guān)系，又能化解糾紛。

特寫

值得信賴的平潭調(diào)解員

遇到困擾，第一時間去找他

　　施生國是臺商協(xié)會的執(zhí)行秘書長，也是臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會的一名調(diào)解員。作為一名平潭人，施生國受到很多臺胞的信賴。“他調(diào)解很靠譜，我絕對放心。”說起施生國，林巧英贊不絕口。

　　2014年施生國來到平潭臺商協(xié)會工作，當(dāng)時，平潭臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會缺乏專業(yè)人才和操作規(guī)范，并沒有發(fā)揮多大作用。“實驗區(qū)成立后，平潭引來了大批臺胞，他們時常會遇到些矛盾糾紛。”施生國說，然而很少人會想到通過平潭臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會來解決問題。

　　于是，施生國就想，既然成立了臺商協(xié)會人民調(diào)解委員會，就應(yīng)該有所用處。此后，他成了司法部門的?？?，經(jīng)常去請教關(guān)于人民調(diào)解委員會的具體業(yè)務(wù)操作。漸漸地，隨著“業(yè)務(wù)”水平不斷提高，施生國的調(diào)解水平越來越高，也越來越受到臺胞的認(rèn)可。為此，他還新制作了顯眼的標(biāo)牌，掛在協(xié)會入口的墻上，前來調(diào)解的臺胞也越來越多。

　　“我們現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣遇到困擾，第一時間去找他了。”臺商陳仁全說，施生國是他們臺商協(xié)會的“管家”，但凡協(xié)會內(nèi)的會員有事，施生國會都留意在心，遇到合適的機會，都要到部門那邊去幫忙咨詢。“臺車入閩”、“臺商直通車”從最初的設(shè)想到成功實施，施生國都有功勞。