海都網(wǎng)-海峽都市報訊 不過一頓飯工夫，放在酒店客房內(nèi)的貴重物品就不見了——這讓到泉州出差的小謝和小劉很郁悶。所幸，酒店監(jiān)控拍下賊影，為警方破案提供了有力依據(jù)。可該案尚未告破，酒店管理方不愿擔(dān)責(zé)，小謝和小劉又趕著回浙江的公司。這高達兩萬多元的財物損失，到底由誰來埋單？

　　小謝和小劉在浙江做古玩生意，前天，公司派他們到泉州談生意。當(dāng)天下午5點半，兩人抵達泉州，入住泉州市區(qū)涂門街凱樂商務(wù)酒店。沒想到，兩人到樓下吃了晚餐，半小時后回到酒店后便發(fā)現(xiàn)，客房的門被撬了。小謝說，共有價值達兩萬多元的財物被偷走。事發(fā)后，兩人向酒店管理方反映情況并報警。鯉城刑偵部門很快介入調(diào)查。

　　酒店監(jiān)控顯示，當(dāng)天傍晚6時14分57秒，一名上穿藍色格子襯衫、下著黑色牛仔褲的青年男子來到小謝和小劉的客房門外。男子在門口停留不到半分鐘，雙手在門把手處晃動幾下，房門即被打開，男子進客房行竊。15分40秒，他走出客房，一邊快步走向電梯，一邊仔細(xì)端詳?shù)檬值囊粔K名表。隨后約5分鐘內(nèi)，該男子又反復(fù)進出該客房行竊。其間，酒店客房的安保人員及其他工作人員未在走廊中出現(xiàn)。

　　小謝認(rèn)為，案發(fā)他及同事入住的酒店，酒店應(yīng)負(fù)全責(zé)，賠償全部損失。對此，該酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，事故具體原因并不明確，一切都需等待警方調(diào)查處理，而酒店方無需承擔(dān)任何責(zé)任。

　　對此，福建尚民律師事務(wù)所吳家洪律師認(rèn)為，消費者入住酒店后，酒店與消費者之間的服務(wù)合同關(guān)系成立。作為服務(wù)提供者的酒店有義務(wù)保證消費者的人身與財物安全。若因酒店安全措施不到位，致消費者財物被竊，酒店應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。如果消費者入住酒店后，對大額現(xiàn)金或財物未能盡到應(yīng)有的注意義務(wù)，那么，消費者存在一定的過錯，亦應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。在破案前，消費者可要求酒店先行承擔(dān)賠償責(zé)任，破案后，酒店可向小偷追償。（N本網(wǎng)記者 韓影）