海都網-海峽都市報閩南版訊 今后，去泉州市行政服務中心（以下簡稱“服務中心”）辦事時，對窗口服務不滿意，可當場舉報。

　　昨日起，服務中心在一至三層辦事大廳，增設了巡查人員，以規(guī)范窗口工作人員的服務行為和服務質量。如果有窗口出現服務態(tài)度粗暴的現象，和不一次性告知相關事項、需用材料等現象，市民都可就近向巡查人員舉報，由巡查人員現場督促整改。巡查人員根據舉報內容，扣除窗口工作人員的相應分數，影響其評優(yōu)評先。

　　除監(jiān)督窗口工作人員服務態(tài)度和辦事效率外，巡查人員還將查看窗口人員上班是否存在遲到、早退、脫崗等情況。對情節(jié)嚴重的，如服務態(tài)度粗暴、上網玩游戲、聊天、看影視、炒股票、聽音樂等，除每次發(fā)現均予扣分外，經教育仍未改正的，服務中心管理處將會同泉州市效能辦按相關規(guī)定處理。（本網記者 陳麗娟 實習生 李琳）