（見(jiàn)習(xí)記者 郭睿）市民廖先生在韋博國(guó)際英語(yǔ)，掏了4800元，給兒子辦理了小班加沙龍的聽(tīng)課證，沒(méi)想到孩子卻成了大班的“旁聽(tīng)生”。更讓他意想不到的是，明明是培訓(xùn)學(xué)校出了錯(cuò)，卻要他為此埋單。昨日，廖先生撥打本報(bào)熱線(xiàn)968820，訴說(shuō)了這番遭遇。

　　“可以調(diào)整到周末補(bǔ)課”

　　廖先生的兒子，高考英語(yǔ)成績(jī)不理想，他想選所好的培訓(xùn)學(xué)校給孩子補(bǔ)補(bǔ)課。8月10日，孩子就讀的補(bǔ)習(xí)學(xué)校就要開(kāi)學(xué)了，不過(guò)，廖先生希望在此之前，孩子能聽(tīng)完一整套英語(yǔ)課。于是，他打算先給孩子另外報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班。

　　咨詢(xún)了多家機(jī)構(gòu)，韋博國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)中心給了他明確的答復(fù)，接待老師告訴廖先生:“課程在8月10日之前肯定能上完，即便不行也不用擔(dān)心。如果那邊的補(bǔ)習(xí)學(xué)校開(kāi)學(xué)了，你家小孩還沒(méi)上完我這邊的課，我們可以幫你們調(diào)整到周六周日的班補(bǔ)上。”這番保證，讓廖先生果斷放棄了離家較近的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，花了4800元，買(mǎi)了上課人數(shù)較少的小班課和沙龍課，大老遠(yuǎn)地把兒子送進(jìn)韋博。

　　連著幾天在大班聽(tīng)課

　　明明看著孩子早出晚歸聽(tīng)了幾天課，兒子卻告訴父親:“我的課還沒(méi)上呢！老師說(shuō)我的身份證號(hào)碼登記錯(cuò)了，沒(méi)辦法幫我安排小班課，讓我先在大班聽(tīng)。”廖先生頓時(shí)傻了眼，原來(lái)兒子還沒(méi)“正式”上課！“小班三四個(gè)學(xué)生，大班近二十人，教學(xué)效果相差不少，我也掏了更多錢(qián)。更何況當(dāng)初報(bào)名時(shí)，我都把孩子的身份證原件交給了校方。他們的工作失誤，竟讓我的小孩用時(shí)間去埋單！”廖先生覺(jué)得不合理，于是找到韋博國(guó)際英語(yǔ)理論。

　　工作人員告訴他，會(huì)盡快幫廖同學(xué)安排小班課程，還保證要是耽誤到正常聽(tīng)課時(shí)間，會(huì)在開(kāi)學(xué)后的周六周日安排補(bǔ)課。廖先生表示，雖然生氣，但對(duì)校方初次解決方式較為滿(mǎn)意，就原諒了對(duì)方。沒(méi)想到，更麻煩的事還在后頭。

　　聽(tīng)課證過(guò)期該怎么辦？

　　8月10日，廖同學(xué)的補(bǔ)習(xí)學(xué)校開(kāi)學(xué)，韋博的培訓(xùn)課程就暫時(shí)擱置一邊，打算之后抽周末時(shí)間補(bǔ)上?？傻?月下旬，廖先生突然接到韋博通知說(shuō)，廖同學(xué)的聽(tīng)課證已經(jīng)過(guò)期。

　　廖先生說(shuō):“我也知道聽(tīng)課證有期限，但兒子的情況特殊，缺課也是校方失職。我總要維護(hù)自己的權(quán)益。我聯(lián)系了他們一個(gè)負(fù)責(zé)人，他們說(shuō)會(huì)給我處理，但五六天了我也沒(méi)收到答復(fù)。”

　　記者隨即咨詢(xún)了韋博國(guó)際英語(yǔ)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示會(huì)核實(shí)廖先生反映的問(wèn)題，將在兩三天內(nèi)，給出回復(fù)。