臺(tái)海網(wǎng)12月1日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 黃敏江 陳巧思)王先生給自己買(mǎi)了一份意外傷害保險(xiǎn)。結(jié)果,保險(xiǎn)單上頻出錯(cuò),自己不僅變成了“女性”,而且成為了自己的“配偶”,王先生覺(jué)得很荒唐。
去年11月20日左右,在長(zhǎng)浩路上班的王先生通過(guò)電話投保,向一家保險(xiǎn)公司為自己訂購(gòu)了一份意外傷害保險(xiǎn)。21日,他交完1200元錢(qián),24日,他收到了一份保險(xiǎn)單。
保險(xiǎn)單上的字眼讓他哭笑不得:投保人的性別變成女性,與被保險(xiǎn)人成了“配偶”關(guān)系。而且投保單上,他的名字也被寫(xiě)錯(cuò),“毅”字變成了“意”。
他向保險(xiǎn)公司客服反映后,經(jīng)過(guò)三次更改,才把這些錯(cuò)誤的信息更正過(guò)來(lái)。
今年11月18日,王先生接到保險(xiǎn)公司客服人員的電話,對(duì)方說(shuō)保險(xiǎn)合同到期,問(wèn)王先生要不要續(xù)保,他同意了。
昨天上午,王先生接過(guò)保險(xiǎn)單一看,又被震住了:投保人與被投保人的關(guān)系又成了“配偶”。
一氣之下,王先生把保險(xiǎn)單退了回去。不過(guò)王先生很擔(dān)心:保險(xiǎn)合同12月1日就要開(kāi)始生效了,而保險(xiǎn)公司說(shuō)要再過(guò)幾天,才能把正確的保險(xiǎn)單寄到他這邊。
昨天下午,王先生接到保險(xiǎn)公司客服人員的電話,對(duì)方說(shuō)是因?yàn)橄到y(tǒng)出錯(cuò),才導(dǎo)致錯(cuò)誤頻出。