福建省開展校外培訓“平安消費”專項行動

來源:福建日報 2023-05-24 09:39 http://www.sxstscl.cn/

　　記者23日從省教育廳獲悉，即日起，我省在全省范圍內(nèi)開展校外培訓“平安消費”專項行動。

　　根據(jù)省教育廳、省消委會聯(lián)合制定的《福建省校外培訓“平安消費”專項行動方案》（以下簡稱《行動方案》），此次“平安消費”專項行動將與校外培訓資金監(jiān)管工作、隱形變異學科類校外培訓治理工作等常規(guī)性工作相結(jié)合，形成長效工作機制。各地將開展常態(tài)化收費行為排查整治并建立工作臺賬，重點整治超時段、超限額收費，未落實政府指導價，未明碼標價、價格欺詐，虛假宣傳、誘導消費等問題。

　　專項行動中，各地教育行政部門將重點聚焦預(yù)收費資金監(jiān)管專用賬戶、風險保證金專用賬戶、培訓收費專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范；是否存在通過監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓費用，“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問題；是否存在“一刀切”，不按照“一機構(gòu)一核定”原則核定風險保證金，資金監(jiān)管流于形式等問題。

　　今年初以來，我省一些設(shè)區(qū)市陸續(xù)收到和處理多起校外培訓退費糾紛問題，部分糾紛因部門及時介入最終協(xié)商解決，但少數(shù)糾紛最后走上法律途徑，讓家長勞心傷神。省教育廳提醒廣大家長和學生，要理性看待校外培訓，理性選擇培訓機構(gòu)，理性支付培訓費用。

　　選機構(gòu)時要多一些心眼。在選擇校外培訓機構(gòu)時，建議您留意機構(gòu)是否證照齊全、是否具備校外培訓辦學資質(zhì)，一次性收費是否在3個月或60課時內(nèi)且不超過5000元，是否開正式發(fā)票并簽訂《中小學生校外培訓服務(wù)合同（示范文本）》。

　　要特別警惕一些機構(gòu)以“多繳費有折扣”等誘導一次性繳納長時間的大額費用，或利用家長圖省事的心理讓您直接通過微信、支付寶轉(zhuǎn)賬收取學費，不開發(fā)票或者僅提供收款收據(jù)等“白條”逃避監(jiān)管，避免可能出現(xiàn)的退費糾紛和風險。

　　在校外培訓消費過程中可參考使用教育部“校外培訓家長端”APP，理性消費。我省也將推動全面使用《中小學生校外培訓服務(wù)合同（示范文本）（2021年修訂版）》，明確約定退費情形、退費方式等內(nèi)容。同時，各地教育行政部門及消委會將繼續(xù)完善校外培訓領(lǐng)域消費糾紛維權(quán)制度，暢通消費投訴渠道，廣泛受理學生家長退費糾紛，讓困難家長求助有門、受助及時。

　　據(jù)悉，此次專項行動還將對預(yù)收費資金監(jiān)管工作落實情況實行縣級自查、市級復查、省級抽查三級聯(lián)動檢查機制，并對行政區(qū)域內(nèi)校外培訓機構(gòu)專門開展安全排查。各地還將把校外培訓“平安消費”專項行動納入政府履行教育職責督導評價的重要內(nèi)容，推動層層落實。

　　（記者儲白珊）

責任編輯：凌芹莉