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      留學(xué)中介有哪些坑出國黨的神技能? 代理中介模式分析

      來源:留學(xué)雜志 2016-05-04 16:31 http://www.sxstscl.cn/

      ­  比如,我另外一位朋友小張,人頗為上進(jìn)好強(qiáng),高考失利,故生了出國的念頭,但是對于美國院校包括考試都不了解。誤打誤撞進(jìn)入了某代理公司的“圈套”,并被“安排”到合作院校—一個(gè)在美國排名較為靠后的公立中西部大學(xué),充斥了被安排入學(xué)的中國人,校風(fēng)糜爛—兩年下來,美國人沒有見到幾個(gè),英文還是不會(huì)幾句,專業(yè)知識(shí)沒怎么學(xué)過,但是由于富二代朋友圈子的原因,對于奢侈品的鑒賞能力倒是有所提升。而其父母反過來去找代理公司時(shí),儼然不見蹤影—況且,寶貴的大好青春已經(jīng)浪費(fèi),錢財(cái)花了不少,即便找到了當(dāng)時(shí)的“黑中介”,也沒有意義了。

      ­  3. 無代理中介模式

      ­  DIY易“跑偏”,中介“熟能生巧”

      ­  2005年以后,新的一部分“無代理”的中介模式逐漸浮出水面。如果說“代理模式”或者“經(jīng)銷商模式”適合的是不愿意考試(或者不能考試)、對院校沒有要求、著急要出國的學(xué)生,那么“無代理中介”適合的就是那些想要出國、對國外不太了解、家境殷實(shí),又想要當(dāng)“甩手掌柜”的人—即學(xué)生有能力,但是又因?yàn)榉N種原因,不愿意參與申請過程。

      ­  我走訪了幾家此類中介,讓其介紹流程。

      ­  往往,他們會(huì)詢問我的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(如果是申請大學(xué)本科,即SAT和托福成績;如果是研究生,即GREGMATLSAT成績等等),以及我的GPA(在校成績),我想要學(xué)習(xí)的專業(yè)和意向,便開始“大包大攬”地開始推薦學(xué)校和專業(yè)。

      ­  通常來講,這些被推薦的學(xué)校和中介公司都沒有直接的“代理”合作,而是根據(jù)學(xué)生本人的成績和意愿進(jìn)行推薦。一旦簽約,中介公司便會(huì)發(fā)一張?jiān)敱M的履歷表給學(xué)生和家長,這表上要求填寫的信息基本可以制作成一個(gè)關(guān)于學(xué)生個(gè)人的“百科全書”:從“性別”到“你小學(xué)時(shí)候獲得過什么獎(jiǎng)”應(yīng)有俱有。

      ­  而作為學(xué)生來說,如果把問卷填寫的足夠仔細(xì),那么中介就會(huì)掌握不少信息,從而炮制申請的時(shí)候便來得容易。

      ­  由于中介已經(jīng)辦理過很多學(xué)生,對于不同院校的口味,以及不同學(xué)生適合的院校有些經(jīng)驗(yàn),這也就意味著,大多數(shù)中介流水線上生產(chǎn)出來的申請并不亞于(絕大多數(shù))學(xué)生自己DIY創(chuàng)作的。畢竟,學(xué)生如果不愿意在研究院校的口味上下大工夫,往往會(huì)在申請中跑偏。

      ­  4. 業(yè)界良心也會(huì)“暗箱操作”

      ­  流水線便于控制質(zhì)量

      ­  即便如此,“非代理中介”對于學(xué)生來說有幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):

      ­  其一,即便是最負(fù)責(zé)任的此類中介,也在或多或少地黑箱操作。

      ­  我有一個(gè)朋友正在做此類的“留學(xué)小作坊”:為人炮制申請文書,填表等等。我認(rèn)識(shí)朋友多年,覺得他是一個(gè)有良心的人。但是,出于自我保護(hù)的目的,他們必須要保持一定的信息不對稱。比如,在客戶填表結(jié)束后,他們會(huì)寫出三版不同的申請文書,讓學(xué)生和家長進(jìn)行選擇,但是這三封文書都不會(huì)給到家長和學(xué)生手中。原因在此:如果學(xué)生拿了文書,即申請中最重要的部分,那么就可以自行完成申請的其他部分了。而此時(shí),全款還沒有到賬,如果已經(jīng)給了客戶最重要的東西,那么尾款靠什么收上來呢?

      ­  所以,即便是良心中介,也要保持最大限度的“黑箱操作”。更有甚者,干脆不讓學(xué)生和文書老師直接接觸,用一位并不專業(yè)的“中間人”進(jìn)行傳話。這樣做的目的是防止學(xué)生和文書老師“私奔”,從而導(dǎo)致機(jī)構(gòu)分文不得。

      ­  風(fēng)險(xiǎn)之二在于很多學(xué)生的文書并不是根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行“塑造”或者“個(gè)性化定制”。

      ­  雖然選校顧問(或者銷售)在和家長學(xué)生面談時(shí),都會(huì)告訴他們,服務(wù)是定制的,可但凡上了規(guī)模的中介機(jī)構(gòu),都不可能做到“定制化”,而是一條強(qiáng)有力的流水線。這條流水線中有專門負(fù)責(zé)“選校”的顧問,也有專門負(fù)責(zé)填表的老師,也有文書的寫手。而文書的寫作也并不是定制化的,大多數(shù)中介都有一套“模板”,有點(diǎn)類似于三段式或者“八股文”—如果說學(xué)生在進(jìn)入流水線前是各式各樣的“牛”,那么中介流水線便會(huì)把他們生產(chǎn)成一樣的“盒裝肉”,發(fā)送給各個(gè)學(xué)校。

      ­  但是,這樣的流水線對于大多數(shù)學(xué)生來講,是沒有太多害處的:畢竟留學(xué)申請就是一個(gè)可以標(biāo)準(zhǔn)化的過程,而標(biāo)準(zhǔn)化的管理可以使大型中介公司得以控制質(zhì)量。同時(shí),就美國市場來說,排名在30名以后的學(xué)校大多對于學(xué)生的個(gè)人陳述并不那么關(guān)注,而更加關(guān)注學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化考試成績—換言之,在文書上面別出心裁并不一定對這個(gè)排名區(qū)間的學(xué)校有效果,反倒不如讓SAT考試分?jǐn)?shù)提高100分來得方便。

      ­  5. 高端申請是品牌公關(guān)行為

      ­  中介為案例威脅名校新生

      ­  既然這樣,中介公司為什么要幫助學(xué)生申請前30甚至前10名的名校呢?我曾經(jīng)在申請時(shí)收到過多個(gè)“免費(fèi)幫你做申請”的邀請——對于中介公司來說,這是一種“創(chuàng)造品牌”的過程。即如果有去年的學(xué)員申請到了美國前20的名校,甚至哈佛耶魯,那么來年的招生中便可以用這個(gè)案例來做品牌背書。這使得中介公司對于優(yōu)秀資質(zhì)的申請者還是趨之若鶩。

      ­  如果說標(biāo)準(zhǔn)化的二流學(xué)校申請喂飽了留學(xué)中介,那么高端申請就是一個(gè)品牌公關(guān)行為了。四年前,我被某所前20的學(xué)校錄取后,一日無聊在網(wǎng)上閑逛,突然看見有四五家中介都聲稱我使用了他們的服務(wù),更有甚者把我的名字和各項(xiàng)信息列在了網(wǎng)站首頁最顯眼的位置。困惑之余,我打電話給這個(gè)中介表示質(zhì)疑,結(jié)果對方首先和顏悅色地表示“愿意進(jìn)行交易”,而條件就是我不能公開否認(rèn)曾經(jīng)用過他們的服務(wù)。我拒絕后,他們就開始威脅我不要“敬酒不吃吃罰酒”。我年少,不敢抗拒,便不與他們聯(lián)系了。

      ­  所以,高端品牌的重要性可見一斑。

      ­  而留學(xué)家長應(yīng)該留著心眼,畢竟—這些留學(xué)中介聲稱自己的成功案例未必是貨真價(jià)實(shí)的。其次,即便一個(gè)中介有幾個(gè)“打品牌”的成功案例(比如有過去的學(xué)員上了哈佛),這并不代表您的孩子就定能上哈佛。

      ­  上哈佛無論如何都是一個(gè)小概率事件,況且為那位哈佛學(xué)生申請的咨詢顧問也許早已離開這家公司。

      ­  通常來講,非代理模式的收費(fèi)通常在2萬到30萬之間,往往遠(yuǎn)超代理模式??缍热绱酥螅饕且?yàn)榭蛻羧巳翰煌盒聳|方前途出國大約在6萬左右,而華東某高端品牌的平均收費(fèi)在20萬以上。我在暗訪時(shí),有一家高端品牌徑直報(bào)價(jià)20萬,如果申請到了前五名的學(xué)校,還要再追加10萬。

      ­  這類高端申請主要是給一些從事金融、IT、政府、房地產(chǎn)等等高壓同時(shí)高收益的行業(yè)的父母服務(wù),其中不乏名人。他們的孩子在出國時(shí)也要選擇出國咨詢服務(wù),因?yàn)楦改笇獠涣私猓幢懔私庖膊豢赡芊畔鹿ぷ鱽硌芯繉W(xué)校。同時(shí),這些人是不差錢的,即30萬和60萬對他們并沒有本質(zhì)區(qū)別。而這些人通常在孩子的成長過程中奔波事業(yè),對孩子關(guān)心甚少,心中不乏歉疚心理。如果說花出去的20萬中有一半是用來幫孩子出國,另外一半就是為了贖清對孩子的歉疚。日后,想起這筆巨款,可以對自己說一聲“在孩子教育的問題上,我已經(jīng)努力了”。

      ­  所以,留學(xué)中介到底是火坑,還是康莊大道?都不是,也都是—看你是誰罷了,各取所取便是。(文 范笑天)

      責(zé)任編輯:吳雅娟
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