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      外賣饑餓游戲白刃相接 誰(shuí)將成為終結(jié)者?

      來(lái)源:沙水 2015-11-23 10:52 http://www.sxstscl.cn/

        ~電影《饑餓游戲》迎來(lái)了“最后一戰(zhàn)”,而外賣領(lǐng)域的“饑餓游戲”在經(jīng)歷了“大逃殺”式的競(jìng)技比拼后,也將進(jìn)入到更加殘酷的白刃戰(zhàn)。這場(chǎng)游戲走向幾何,誰(shuí)又將成為游戲終結(jié)者?

        外賣是一個(gè)大市場(chǎng),但是誰(shuí)也無(wú)法形成壟斷,不同的定位、不同的目標(biāo)用戶都有不同的機(jī)會(huì)。外賣也是一場(chǎng)資本游戲的拉鋸戰(zhàn),不同的戰(zhàn)略、不同的打法都有不同的結(jié)果。既然難以靠燒錢耗死對(duì)手,那么只能看誰(shuí)更有技巧,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)將成為這場(chǎng)“饑餓游戲”勝出的關(guān)鍵。

        在這場(chǎng)“饑餓游戲”的較量中,餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣、口碑外賣、到家美食會(huì)、黃太吉等都是不同的代表。從規(guī)模資本和品牌影響力上說(shuō),前四個(gè)無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)外賣界的“四大天王”,后兩個(gè)則是新一極的典范。大家狹路相逢,必定是勇者勝出。但是誰(shuí)會(huì)是最終的勇者呢?不妨從它們的戰(zhàn)略打法與技能上一窺究竟。

      戰(zhàn)略打法飆升 點(diǎn)燃游戲之魂

        餓了么與美團(tuán)外賣以性價(jià)比著稱,客單價(jià)20元左右為主,用戶消費(fèi)能力位于中低端,主要用戶為高校學(xué)生,其次是白領(lǐng)人群。二者一直以來(lái)相恨相殺,在全國(guó)幾百個(gè)城市攻城略地,因?yàn)槟繕?biāo)用戶重疊嚴(yán)重,均采用巨額補(bǔ)貼的模式請(qǐng)全國(guó)人民吃飯,培養(yǎng)了廣大人民群眾占便宜的壞習(xí)慣,用戶忠誠(chéng)度極低。唯一的欣慰是二者的日均訂單量雙雙突破200萬(wàn)單,笑傲群雄。但是隨之而來(lái)的困擾是——訂單量越大,虧損也越大,用戶忠誠(chéng)度還很低,所以很難想象補(bǔ)貼一旦停止的狀況會(huì)是怎么樣。

        百度外賣、口碑外賣和黃太吉外賣主打品質(zhì)白領(lǐng)外賣,客單價(jià)30元左右為主,消費(fèi)能力位于中高端,主要用戶為白領(lǐng)人群。三者的補(bǔ)貼力度相對(duì)比較節(jié)制,前兩者背靠百度與阿里兩大親爹,肩負(fù)著扛起本地生活服務(wù)的大旗,一個(gè)要實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)的愿望,一個(gè)要占領(lǐng)線下支付場(chǎng)景的通道,都是醉翁之意不在酒;黃太吉外賣則是半路出家,從賣煎餅果子轉(zhuǎn)型而來(lái),無(wú)需合作餐廳,甭管是煎餅果子還是第三方快餐品牌都從自己的中央廚房來(lái)加工和配送,但目前品牌定位的局限性和的口味的硬傷也成為其發(fā)展的絆腳石。

        到家美食會(huì)則顯得有些“另類”。主打中高端連鎖品牌和特色餐廳外送服務(wù),客單價(jià)100元左右,主要面向社區(qū)家庭用戶。他們一開(kāi)始就選擇自建物流,因?yàn)槟芨玫谋WC用戶體驗(yàn),選擇中高端餐廳是為了保證外賣品質(zhì),定位高客單價(jià)是為了保證利潤(rùn)。在互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貼燒錢盛行的打法下,到家美食會(huì)一直很淡定的堅(jiān)持自我,并沒(méi)參與到補(bǔ)貼大戰(zhàn)中來(lái),始終以能掙到錢為主要目標(biāo)。不追求規(guī)模效應(yīng)的結(jié)果是日均訂單量連四大金剛的零頭都不夠,但發(fā)展前景相對(duì)樂(lè)觀。

      技能絕招比拼 戰(zhàn)斗指數(shù)升級(jí)

        餓了么與美團(tuán)的技能可就多了。為了追求訂單量和交易額的老大地位,一直是你追我趕,燒錢大戰(zhàn)一直沒(méi)有停歇,那就是——燒錢、擴(kuò)張、干仗。這二位堪稱是互聯(lián)網(wǎng)外賣界最上鏡的“明星”。而且這兩位還非常擅長(zhǎng)炒作,前段時(shí)間美團(tuán)外賣放風(fēng)新伙伴傳聞,讓大家紛紛猜測(cè)誰(shuí)將被它合并,餓了么、達(dá)達(dá)、樓下100紛紛躺槍,可最后宣布的結(jié)果居然是一只袋鼠(美團(tuán)外賣新logo),也是醉了。餓了么也沒(méi)閑著,之前對(duì)滴滴示好這次終于上位,獲得滴滴戰(zhàn)略投資,但也被認(rèn)為是缺錢的無(wú)奈之舉。另外,除了打架最狠,最出風(fēng)頭以外,這兩兄弟一直背負(fù)著外賣“黑作坊”的罪名,并經(jīng)常有來(lái)自全國(guó)各地媒體的曝光,最近還接連被上海市藥監(jiān)局、深圳市市場(chǎng)稽查局立案調(diào)查,因?yàn)椴蛷d問(wèn)題率同樣位列前兩位,也算是同病相憐。

        百度外賣背靠百度,最大的技能就是技術(shù)流,并且把技術(shù)能力投入到了物流的相關(guān)技術(shù)研發(fā)上,還向國(guó)家主管部門申請(qǐng)了18項(xiàng)專利,算是學(xué)霸一枚。前段時(shí)間百度外賣還和藥給力合作還推出送藥,但資質(zhì)與監(jiān)管也是其不得不面對(duì)的問(wèn)題。

        口碑外賣雖然背靠阿里,財(cái)大氣粗,但是技能基本沒(méi)看點(diǎn),完全缺乏創(chuàng)新,從未被超越,一直在模仿,就連物流團(tuán)隊(duì)也懶得搭建,純粹采用第三方的,除了燒錢還是燒錢。而且傳聞阿里巴巴已經(jīng)不再跟投新美大最新一輪融資,并將退出。還有最近海底撈、外婆家、西貝莜面村三家餐飲企業(yè)投資入股口碑網(wǎng)也讓人頗為意外,不知不差錢的阿里是不是已經(jīng)把它當(dāng)成了下一個(gè)來(lái)往?

        到家美食會(huì)的主要技能是專注與會(huì)算賬,就認(rèn)準(zhǔn)了做中高端服務(wù),然后堅(jiān)定不移走自建物流的道路,并且有個(gè)最強(qiáng)大腦的CEO,把外賣行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)算得一清二楚,任巨頭們高歌猛進(jìn)的燒錢漲訂單,自己一心盤算著怎么不虧錢的謀發(fā)展。最近,到家美食會(huì)還與美食工作室進(jìn)行了合作,玩起了定制化和個(gè)性化。

        黃太吉外賣雖是新兵,但它有個(gè)超級(jí)技能是會(huì)騰挪轉(zhuǎn)移,還有個(gè)口活好會(huì)將故事的BOSS,縱使千夫所指煎餅不好吃,門口羅雀,那索性說(shuō)老子主要訂單靠外賣,而且還要改造傳統(tǒng)餐飲的供應(yīng)鏈,降低成本結(jié)構(gòu),并幫助眾多傳統(tǒng)餐飲品牌以及新品牌提供銷售管道??恐@個(gè)好故事,黃太吉拿到了一筆巨額的投資。

      健康的商業(yè)模式成KO對(duì)手的終極必殺技

        想如今的外賣市場(chǎng)玩家林立,不僅有巨額的融資,還有干爹與親爹們的力挺,巨頭之外不乏一茬茬的新生代力量崛起,并且都擁有獨(dú)門絕技,熱鬧非凡。但是熱鬧的背后,是游戲過(guò)程的激烈與殘酷,保不準(zhǔn)那一刻就會(huì)能量耗盡而亡,想要成為最終的王者不能有一絲一毫的懈怠,必須使出平生絕學(xué),合縱連橫,把頭系在褲腰帶上去馳騁殺敵。

        不過(guò)說(shuō)一萬(wàn)道一千,在互聯(lián)網(wǎng)外賣的饑餓游戲中怎么樣活得更久肯定是最終極的出路。用一味的靠燒錢補(bǔ)貼去獲取用戶規(guī)模和銷售額的獲得的第一本來(lái)就是一個(gè)偽命題,也不是一個(gè)持續(xù)健康的商業(yè)模式。正如常把“經(jīng)濟(jì)規(guī)律”掛在嘴邊的到家美食會(huì)CEO孫浩所言,外賣配送很難像其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式一樣能夠做到邊際成本為零,那么想要盈利就必須從客單價(jià)上想辦法。要不然,各種成本根本無(wú)法被覆蓋,最終只會(huì)陷入持續(xù)虧損的黑洞之中。

        目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)外賣的這場(chǎng)搏殺游戲似乎還難以看到終點(diǎn)。雖然格局暫未變化,但是局勢(shì)卻很明朗。如果誰(shuí)也無(wú)法滅了誰(shuí),拋開(kāi)資本的游戲,最終比拼的還是誰(shuí)的用戶忠誠(chéng)度最高,誰(shuí)的盈利能力更強(qiáng),誰(shuí)的商業(yè)模式更健康。這么來(lái)分析,其實(shí)也就能大概看到未來(lái),必定是誰(shuí)活得最久誰(shuí)才能活得最好。

      責(zé)任編輯:任少杰
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