­　　【編者按】天貓國(guó)際如何參與雙十一，能產(chǎn)生多大能量，吸引著外界的廣泛關(guān)注，因?yàn)樗前⒗锇桶腿蚧囊粋€(gè)門(mén)面。億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，天貓國(guó)際日前發(fā)布了雙十一大促商家白皮書(shū)，對(duì)雙十一跨境進(jìn)口物流、發(fā)貨規(guī)則、保稅商家入菜鳥(niǎo)倉(cāng)規(guī)則以及相關(guān)海關(guān)政策做了詳細(xì)說(shuō)明。

­　　億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，天貓國(guó)際雙十一的具體玩法將在10月份對(duì)商家公布。

­　　2015年天貓國(guó)家雙十一數(shù)據(jù)

­　　重點(diǎn)將在海外直營(yíng)店

­　　有消息人士透露，天貓國(guó)際今年雙十一的重心將在海外直營(yíng)店上。

­　　今年3月初舉行的全球商家溝通會(huì)上，阿里官方對(duì)外表示，今年其大進(jìn)口戰(zhàn)略全面升級(jí)，將探索在一般貿(mào)易進(jìn)口模式下，通過(guò)全球直供、海外直營(yíng)、全渠道分銷(xiāo)體系建設(shè)等，升級(jí)與全球商家的戰(zhàn)略合作。

­　　上述消息人士透露，目前，天貓海外直營(yíng)店的招商屬于封閉式，以KA商家為主，如果其在今年雙十一表現(xiàn)不錯(cuò)，不排除開(kāi)放招商渠道。

­　　有業(yè)內(nèi)人士分析，天貓海外直營(yíng)店是阿里在一般貿(mào)易進(jìn)口上尋求突破而邁出的一個(gè)步子。至于其對(duì)這個(gè)直營(yíng)店的投入有多大、期許有多高，只能靜觀其變。

­　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，2014年，天貓國(guó)際首次參加雙十一，也是阿里集團(tuán)首次把雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)擴(kuò)展到全球。2015年，馬云宣布“雙十一”開(kāi)始走全球化道路。

­　　下面是2016天貓國(guó)際雙十一大促商家白皮書(shū)相關(guān)內(nèi)容：

­　　物流操作基本流程

­　　物流業(yè)務(wù)模式

­　　1、保稅服務(wù)模式：?jiǎn)⒂霉?yīng)鏈管理系統(tǒng)，開(kāi)通新口岸：重慶，鄭州，深圳 。

­　　2、集貨服務(wù)模式：包機(jī)，時(shí)效提速。

­　　3、GFC服務(wù)模式（2016年6月上線）：預(yù)包裝+包機(jī)，實(shí)現(xiàn)極速達(dá)。

­　　商家發(fā)貨要求

­　　1、菜鳥(niǎo)保稅、GFC訂單，推送給倉(cāng)庫(kù)需要按照以下規(guī)則進(jìn)行: 交易訂單在當(dāng)天8:00-16:00產(chǎn)生的，商家需在交易訂單支付后2個(gè)小時(shí)推送物流訂單；交易訂單在當(dāng)天16:00之后-次日8:00產(chǎn)生的，商家需在次日10:00前推送物流訂單; 如果商家未按照上述約定時(shí)間完成推單，因此出現(xiàn)發(fā)貨延遲、環(huán)球必達(dá)時(shí)效遲到或未達(dá)，商家需承擔(dān)賠付，菜鳥(niǎo)免責(zé)。

­　　2、菜鳥(niǎo)集貨訂單，商家須在交易訂單生成之后的120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨至海外倉(cāng)并完成攬收；如果未按約定時(shí)效完成海外倉(cāng)攬收的，因此出現(xiàn)發(fā)貨延遲、環(huán)球必達(dá)時(shí)效遲到或未達(dá)，商家需承擔(dān)賠付，菜鳥(niǎo)免責(zé)。

­　　3、雙十一環(huán)球必達(dá)承諾時(shí)效：

­　　國(guó)內(nèi)保稅發(fā)貨20日妥投（16:00前付款，支付日+20天，16:00（含）之后付款，支付日+21天）, 遲到賠付20元/單；

­　　海外發(fā)貨(集貨+GFC)30日妥投（16:00前付款，支付日+30天，16:00（含）之后付款，支付日+31天），遲到賠付50元/單。

­　　保稅商家入菜鳥(niǎo)倉(cāng)規(guī)則

­　　雙十一活動(dòng)無(wú)憂(yōu)保稅備案和備貨主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

­　　*新商家：一般指截至雙11招商報(bào)名，開(kāi)店不滿(mǎn)90天的商家，具體以天貓國(guó)際報(bào)名規(guī)則通知為準(zhǔn)。

­　　1)大貨到港時(shí)間截點(diǎn)，到港指到達(dá)“目的地港”，貨物到港三天之前商家須提供正確的進(jìn)口申報(bào)所需單證給負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)的物流供應(yīng)商，否則進(jìn)口申報(bào)所需時(shí)間將會(huì)延長(zhǎng)。如果由于商家原因?qū)е聸](méi)有按時(shí)到港通關(guān)，會(huì)直接影響到倉(cāng)庫(kù)收貨理貨上架時(shí)效，商家需承擔(dān)后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。

­　　2)符合到貨收貨規(guī)則的貨品，菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)預(yù)計(jì)完成上架時(shí)間：因各口岸清關(guān)流程及海關(guān)商檢監(jiān)管條件差異，大貨到港預(yù)計(jì)6-14天完成入倉(cāng)上架。

­　　3)為避免到倉(cāng)擁堵，菜鳥(niǎo)會(huì)根據(jù)以上時(shí)間截點(diǎn)給商家排入倉(cāng)計(jì)劃。如商家按照以上要求的時(shí)間截點(diǎn)操作，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)承諾按以上截點(diǎn)安排上架銷(xiāo)售，確?；顒?dòng)不受影響；若商家不遵守時(shí)間截點(diǎn)，產(chǎn)生任何滯箱、滯港、堆存等費(fèi)用，貨物入倉(cāng)延誤、無(wú)法及時(shí)理貨上架、庫(kù)存綁定為0商品下架、不能參加雙十一活動(dòng)等后果由商家自行承擔(dān)。

­　　保稅區(qū)大貨發(fā)貨要求

­　　1)不能多個(gè)SKU在一個(gè)紙箱／托盤(pán)內(nèi)進(jìn)行混裝；

­　　2)裝箱單清楚完整，與實(shí)物對(duì)應(yīng)一致；

­　　3)要帶托盤(pán)，符合國(guó)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)（木質(zhì)包裝—包括木質(zhì)托盤(pán)和木桶，必須要帶IPPC標(biāo)識(shí)）；裸箱入倉(cāng)會(huì)產(chǎn)生額外成本。

­　　4)托盤(pán)外包裝嘜頭，需要符合合同中的要求。

­　　5)考慮到庫(kù)容緊張，本次補(bǔ)貨無(wú)夾帶；SKU數(shù)量件數(shù)需要與預(yù)報(bào)的一致；如果超品超量，對(duì)于超出計(jì)劃部分，菜鳥(niǎo)會(huì)根據(jù)菜鳥(niǎo)合同按照計(jì)劃外收貨收費(fèi)，并且大促期間不保證整批貨物上架時(shí)效。

­　　6)所有商品備案在發(fā)貨前必須完成，未備案的不能發(fā)貨；

­　　7)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)中“補(bǔ)貨單”創(chuàng)建+審核時(shí)間：所有補(bǔ)貨單在發(fā)貨前創(chuàng)建并審核完成, 具體如備貨時(shí)間截點(diǎn)。

­　　8)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)中“ASN”創(chuàng)建時(shí)間：入保稅區(qū)的貨物在海外登上第一程運(yùn)輸工具、且啟運(yùn)后的當(dāng)天或第2天內(nèi)，即在確認(rèn)發(fā)貨后的當(dāng)天或第2天內(nèi)完成ASN創(chuàng)建；并在ASN審核通過(guò)后的1天內(nèi)完成預(yù)約入庫(kù), 以便于倉(cāng)庫(kù)能提前排定收貨計(jì)劃、準(zhǔn)備資源；

­　　9)為幫助商家提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、明晰責(zé)任，梳理備貨和供應(yīng)鏈平臺(tái)操作常見(jiàn)異常情況、風(fēng)險(xiǎn)及白皮書(shū)規(guī)則如下：