電商已然是一座圍城,城里面的企業(yè)希望通過(guò)各種方式來(lái)提升平臺(tái)銷(xiāo)量,而外面的新興平臺(tái)又希望可以利用電商來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,雙方都陷入了電商圍城困局之中不可自拔,然而無(wú)論是電商+還是+電商最終還是需要回歸到商業(yè)的本質(zhì)來(lái)看問(wèn)題。
通過(guò)媒體將用戶引流到電商平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)用戶購(gòu)物,這是阿里的媒體野心,直播平臺(tái)、網(wǎng)紅們希望可以借助平臺(tái)的流量,通過(guò)粉絲效應(yīng)在平臺(tái)賣(mài)貨,這是營(yíng)銷(xiāo)心理??墒牵粋€(gè)要的是用戶,一個(gè)要的是商業(yè)變現(xiàn),而“+”的本質(zhì)是融合,想要走出圍城困局談何容易?
電商巨頭流量被挾持
如今國(guó)內(nèi)幾大電商平臺(tái)莫過(guò)于阿里系和京東商城,此外如當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店以及唯品會(huì)等,大平臺(tái)自然流量大,用戶多。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式各不相同,用戶注重點(diǎn)也不同。而大流量就意味著平臺(tái)價(jià)值更高,用戶更喜歡在你的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi),同時(shí)將流量變現(xiàn)以廣告、贊助等模式獲取收益。所以,即使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,但依然沒(méi)有擺脫最初的流量勢(shì)能。
可是,如今電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已逐漸趨于穩(wěn)定,其余的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越向移動(dòng)端偏移,巨頭流量開(kāi)始被挾持分散到諸如微信公眾號(hào)、垂直類(lèi)行業(yè)app之中,面對(duì)著平臺(tái)流量增漲遇瓶頸的困局,電商平臺(tái)開(kāi)始思考如何轉(zhuǎn)型,通過(guò)向電商+過(guò)渡,所以才有了電商+媒體的阿里模式探索,電商+實(shí)體的o2o模式創(chuàng)新。歸結(jié)起來(lái),一部分是大環(huán)境的趨勢(shì)所迫,一部分是平臺(tái)價(jià)值被對(duì)沖,轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。
新興平臺(tái)盈利模式單一,做電商是出路
無(wú)論是直播平臺(tái),主播,還是有粉絲的網(wǎng)紅都在尋求流量變現(xiàn)之法,或者應(yīng)邀平臺(tái)去直播賣(mài)某某產(chǎn)品,或者直接為某些品牌做廣告收取廣告費(fèi)用。更直接一點(diǎn)的就接受投資人開(kāi)始走IP商業(yè)化的路子。而對(duì)于平臺(tái)和主播網(wǎng)紅來(lái)說(shuō),+電商才可以解決盈利模式單一的問(wèn)題。不過(guò),純粹的賣(mài)東西局限了電商也局限了平臺(tái)的視野。電商絕不僅僅是有品牌有產(chǎn)品就可以的,還要有模式,如何盈利,如何贏得用戶?
以直播平臺(tái)為例,主播們除了平臺(tái)的工資就是分成用戶的打賞,在直播節(jié)目中適當(dāng)穿插贊助產(chǎn)品,或者是平臺(tái)要求的合作產(chǎn)品,其仍然是廣告商的模式,并不是真正意義上的電商,有計(jì)劃有目的的進(jìn)行產(chǎn)品售賣(mài)才算得上是電商。他們更多的是利用粉絲的信任來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品售賣(mài)盈利,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)商業(yè)變現(xiàn)模式主要還是用戶掏腰包堆積起來(lái)的,然而這樣的盈利模式終究不是長(zhǎng)久的,平臺(tái)需要不斷的去吸納更多的主播來(lái)充實(shí)平臺(tái),進(jìn)行下去的是一個(gè)惡性循環(huán)。
如何打破圍城困局?
無(wú)論是電商+還是+電商,平臺(tái)執(zhí)著的是盈利,電商平臺(tái)流量固然可觀,可是缺少的是創(chuàng)新,而類(lèi)似于直播平臺(tái)流量巨大,缺少的是變現(xiàn)能力。一來(lái)二去,電商就成了這個(gè)時(shí)代的主旋律,圍城得以形成,是進(jìn)城還是出城?
電商平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)行直播賣(mài)東西,直播平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)行電商運(yùn)作,結(jié)果就是電商類(lèi)平臺(tái)與直播類(lèi)平臺(tái)最后變成了電商與直播的組合體。這就是雙方想要的結(jié)局?
打破圍城困局,電商+與+電商本就是不同商業(yè)模式下的變現(xiàn)能力的體現(xiàn),是商業(yè)模式的升級(jí)。而一味追求盈利、利潤(rùn)、估值的平臺(tái),終將會(huì)陷入電商圍城而不能自拔。最好的辦法就是做自己,打破圍城局限。
第一,沒(méi)有墻就沒(méi)有城
電商圍城最大的特點(diǎn)就是有一堵墻把所謂的電商平臺(tái),直播平臺(tái)進(jìn)行了劃分,因此有了墻內(nèi)外之分。如果沒(méi)有限制,沒(méi)有電商平臺(tái)之分,沒(méi)有所謂的內(nèi)外,也就沒(méi)有了圍城的墻,自然圍城就不復(fù)存在了。
只有平臺(tái)認(rèn)清自身所處的位置,不再被局限,無(wú)論是+電商還是電商+都不會(huì)受限制于現(xiàn)有模式的影響,立足于自身優(yōu)勢(shì)才能發(fā)展的更遠(yuǎn)。
第二,本質(zhì)是融合,其實(shí)都在尋求轉(zhuǎn)型
不是說(shuō)轉(zhuǎn)型只是傳統(tǒng)企業(yè)要做的事情,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也需要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)的精髓開(kāi)始自我轉(zhuǎn)型。而電商+只不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)+中的一小部分,本質(zhì)是通過(guò)融合其他新興模式來(lái)進(jìn)行平臺(tái)創(chuàng)新以提高其平臺(tái)活躍度。用戶對(duì)于平臺(tái)的價(jià)值遠(yuǎn)高于平臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)值,用戶至上是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須遵守的游戲規(guī)則。
阿里融合媒體、直播做的是電商在線上的延伸,京東聯(lián)合沃爾瑪、拿下一號(hào)店,除了線上補(bǔ)齊類(lèi)目還在線下拓展渠道,而直播平臺(tái)、付費(fèi)閱讀等新興模式必然要通過(guò)做電商來(lái)加碼平臺(tái)價(jià)值,而且是垂直性質(zhì)的。歷史上沒(méi)有可借鑒的,國(guó)外也沒(méi)有,所以只能摸石頭過(guò)河,融合一切可以融合的,吸收一切可以吸收的,然后再取精去粕,所謂的轉(zhuǎn)型也就完成了。
第三,世上本沒(méi)有城,住的人多了就成了城
究其始末與本質(zhì),電商圍城是電商誕生以來(lái)的發(fā)展不平衡所致,這與互聯(lián)網(wǎng)的特性也有莫大的關(guān)系。就如魯迅先生所說(shuō)“世上本沒(méi)有路,走的人多了就成為了路”。而電商這座城就是這樣,人多了,用戶多了,有瓶頸了,城就顯現(xiàn)出來(lái)了,這是一種自然形成的效果,是行業(yè)效應(yīng)。但是,行業(yè)的劃分本就是一種桎梏,打破困局就是要打破行業(yè)的限制。
筆者認(rèn)為電商圍城并不是真正意義上的圍城,圍城困局體現(xiàn)在城內(nèi)外的企業(yè)不得要領(lǐng),無(wú)法進(jìn)一步融合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)所致。轉(zhuǎn)型的過(guò)程是痛苦的,一旦轉(zhuǎn)型失敗失去的不僅僅是對(duì)于未來(lái)的幻想,甚至是現(xiàn)有的成績(jī)也會(huì)被剝奪。所以,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,圍城困局就像一個(gè)牢籠般困擾著城內(nèi)外,要想突破圍城困局只有打破圍城,沒(méi)有單純的電商,也就沒(méi)有所謂的電商圍城了。