國(guó)家工商總局：網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品打開包裝不影響退貨
央視網(wǎng)消息：1月11日，國(guó)家工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，將從2017年3月15日起施行。根據(jù)《辦法》內(nèi)容，消費(fèi)者購(gòu)買電子電器類產(chǎn)品時(shí)，若基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試，不影響七日無(wú)理由退貨。
對(duì)于部分不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定的商品，比如鮮活易腐的商品，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音 像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報(bào)紙、期刊等。《辦法》明確，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的確認(rèn)程序。如無(wú)確認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)商品銷 售者不得拒絕七日無(wú)理由退貨。
對(duì)于消費(fèi)者退回的商品完好的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在收到退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款。（央視記者 張偉澤）
責(zé)任編輯：蘇仕穎
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