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      微商未來在何方 微信里還有哪些創(chuàng)業(yè)機會?

      來源:郝小亮 2015-08-10 17:09 http://www.sxstscl.cn/

        微商從崛起走向失控,曾被外界視為騰訊官方的監(jiān)管缺失,馬化騰首次提及“微商”二字是在今年的兩會上,在他看來“微商有著巨大前景”,并希望更多的合作伙伴參與。馬的表態(tài)被解讀為微信商業(yè)化的信號,一度給了一眾微商以信心,不過隨后劇情卻急轉(zhuǎn)直下,微信官方對微商的打壓力度反而更加嚴厲了。

        騰訊的監(jiān)管缺失只是外部因素,真正導(dǎo)致微商走向衰落的原因則來自微商本身。在巨額利益驅(qū)使之下,假冒偽劣產(chǎn)品、分銷代理欺詐等亂象層出不窮,逐漸將微商群體推向“劣幣驅(qū)逐良幣”的境地,各種來路不明的微商品牌占領(lǐng)了朋友圈,并以逐層囤貨模式迅速擴張,以至于到了后來連微商本身也開始抱怨生意越來越難做了。最終在作繭自縛和微信的打壓中逐漸失去了過去的“風(fēng)光”。

        在微商圈,萬能的大熊向來以“朋友圈營銷第一人”自居,以一派微商導(dǎo)師形象為人指點迷津,7月初他給所有微商提了個醒,說“微商做不下去了,也不要做傳銷。”這句話從側(cè)面印證了微商的頹勢。他在文章的最后說“這個圈子里留下的都是聰明人”,那么什么是聰明人?怎么個聰明法?我認為首先應(yīng)該認清馬化騰口中所支持的“微商”,究竟是怎么樣的一個標準。

      微信支持的是什么“微商”?

        微信官方在今年2月15日發(fā)布了一份關(guān)于整頓非法分銷模式行為的公告,這份公告被視為微信官方首次對帶有傳銷性質(zhì)的微商作出表態(tài)。針對有用戶在公眾賬號開展利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,微信認為此種模式具有欺詐等非法性質(zhì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做永久封號處理。隨后的3月份,93個微商公眾號以及233個個人賬號遭到封號,7月初,又一大批個人賬號被封,“有些客戶還沒打款賬號就被封了”,危機感在微商圈中迅速蔓延。

        騰訊對于微信的定位一向很清晰,既“微信是一種生活方式。”當然在微信上進行商業(yè)行為也是生活方式的一種,不過前提是“合法、合規(guī)”。微信在移動時代幾乎承載著騰訊對商業(yè)化的全部構(gòu)想,早期容忍微商一定程度上也是微信商業(yè)化的試水,不過任由微商泛濫于朋友圈也必然會讓微信的商業(yè)化構(gòu)想落空。“微信是一把好牌,但是打爛了”,馬云曾在公開場合對微信中亂象叢生的微商現(xiàn)象作出如此調(diào)侃。假貨問題同樣也是淘寶的切膚之痛。

        實際上微信對微商的打壓中,既有“破”的一面,也有“立”的一面。通過限制好友上限、封殺微商賬號等手段壓制微商野蠻生長的同時,也在極力推動微信公眾平臺以及購物平臺下的電商,比如微信官方推出的微信小店系統(tǒng),以及第三方開發(fā)和代運營的微店,微信均持“極力扶持”態(tài)度。原因在于,這符合騰訊對微信商業(yè)化的戰(zhàn)略布局,讓商業(yè)的歸商業(yè),讓社交的歸社交。將微商“趕出”朋友圈,意在為商業(yè)和社交劃清界限。

        所以一言以蔽之,有利于微信商業(yè)生態(tài)的“微商”是微信官方所扶持的。于是問題就轉(zhuǎn)變?yōu)椋涸诜衔⑿乓?guī)則的情況下,如何經(jīng)營好一家微店?

      微店運營方法論:拒絕簡單粗暴

        去年,微店在全國主要城市投放了大量的戶外、地鐵廣告,由此帶來的用戶轉(zhuǎn)化沒有準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,不過根據(jù)口袋購物發(fā)布的報告顯示,2015年第一季度微店新增用戶超過900萬,截止到今年4月,微店用戶數(shù)量接近3000萬。值得一提的是,在微店的3.5億融資中,僅騰訊就占了1.45億,成為其最大股東之一。這也是為什么微信官方大力扶持微店的原因所在。

        不過從市場反響上來看,商家對微店并不十分買賬。相比需要花大量時間和心思去運營的微店,習(xí)慣了簡單粗暴式營銷的微商有些沉不住氣。我認為原因在于,微商對微信的商業(yè)生態(tài)仍然缺乏清晰的認識。微商說到底是寄生在微信上的,而微信本質(zhì)上是一個社交工具,所以在營銷方式上要重視社交化的傳播。微店是電商平臺,微信公眾號則是品牌營銷的陣地,利用微信的社交關(guān)系鏈,將品牌的形象和價值層層傳遞出去,才是正確方式。

        不過,大部分微商已經(jīng)習(xí)慣了簡單粗暴的營銷模式,轉(zhuǎn)型很難。當然也有一部分經(jīng)營的比較不錯的微店品牌,從中我們可以挖掘出許多微店經(jīng)營之道。微店官方人員曾向媒體表示:“微商要做得好,產(chǎn)品必須是小而美的。很重要的一點是,微信是跟人相關(guān)性特別強的APP,要用信用來背書。”某微店運營者也表達了類似的觀點:“一個好產(chǎn)品,一定要在消費者之間建立足夠的信任,通過公眾號推送圖文等方式樹立品牌形象和知名度,消費者就會對品牌產(chǎn)生信任,之后銷售便水到渠成。”

        而對于微信來說,讓商家和用戶在微店中形成良性的商業(yè)關(guān)系,這恰恰是其所希望看到的局面,況且它的野心還不止于此。

      微信的野心:搶占移動支付市場

        3月初,微信對外發(fā)布了行業(yè)解決方案,寄望以微信公眾號和微信支付為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有的商業(yè)模式轉(zhuǎn)移到微信平臺上,提供包括支付與營銷的全方位支持,形成線上與線下的服務(wù)閉環(huán)。具體來看,微信的行業(yè)解決方案主要集中在“本地生活服務(wù)”和“B2C”電商兩個方面,這里只說電商部分。

        毫無疑問,移動支付已是未來消費的大趨勢。比達咨詢發(fā)布的《2015年上半年中國移動支付研究報告》顯示,中國第三方移動支付市場規(guī)模高達40261.1億元,預(yù)計下半年市場規(guī)模將達51763.8億元。一個騰訊不愿面對的事實是,移動支付市場的蛋糕如此之大,20%的份額卻被支付寶占據(jù),位居行業(yè)第一。原因在于阿里巴巴長期在電商領(lǐng)域的積累以及建立起來的用戶支付體系,而騰訊卻一向被視為缺乏電商基因。所以微信所承載的除了6億移動用戶外,還有騰訊未來在移動支付市場的核心競爭力。

        所以馬化騰在兩會這么重要的場合上提出要扶持“微商”。表面用意在于構(gòu)建微信的商業(yè)生態(tài),背后則在于用6億用戶和微信支付搶占移動支付市場。在這個過程中,微信必然離不開眾多商家的支持,隨著更多商家和第三方開發(fā)者的加入,微信的整個行業(yè)解決方案的場景才會愈發(fā)豐富,距離騰訊的商業(yè)構(gòu)想才會越來越近。

        微信和商家之間是一種雙向選擇的關(guān)系,商家能給微信帶來什么,微信又能給商家?guī)硎裁?,是微信搭建商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)。答案也是顯而易見的,比如數(shù)據(jù)化、社交化的營銷等,恕不贅述。雷軍講“順勢而為”,我們摸清了微信的“勢”是什么,然后才能思考如何“順勢”的問題。這兩個問題都想通了才能看到潛在的機會。

      微信里還有哪些創(chuàng)業(yè)機會?

        文章寫到這里,其實微信留給創(chuàng)業(yè)者的還有哪些機會已經(jīng)十分清晰。微信的野心很大,或者說騰訊的野心。微信是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代無可替代的船票,但如果做不好也會成為馬云口中那副爛牌。所以不管是打壓微商,扶持微店,還是發(fā)布行業(yè)解決方案,都是在為未來站穩(wěn)移動市場添柴加火。但是微信的商業(yè)化腳步走得十分謹慎,因為稍有不慎便會毀掉微信這個產(chǎn)品的品牌。

        騰訊在不斷對外宣講其“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,馬化騰為此不惜親自著書造勢,而微信也在不斷提及“智慧城市”的愿景,在如此宏大的表述中,作為想從這個“勢”中成就商業(yè)夢想的創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該意識到微信所需要的絕不是朋友圈中亂象叢生的微商,而是在其規(guī)則之下用心經(jīng)營微店的優(yōu)質(zhì)商家,所以創(chuàng)業(yè)者一定要有品牌化的意識,格局放寬,看到的東西就會大不一樣。盯著朋友圈不放只會體現(xiàn)出你的鼠目寸光。

        “微商很像草莽時期的淘寶”,把微商現(xiàn)象放在整個電商發(fā)展史中對比,許多疑惑都能得到答案,商業(yè)機會也同樣有跡可循。品牌化的運作一定會是微商發(fā)展的趨勢,正如淘寶當年孵化出眾多受到風(fēng)頭熱捧的“淘品牌”一樣,誰敢說微信不具備同樣的能力呢?

      責(zé)任編輯:任少杰
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