松下電器公布未來100年經營戰(zhàn)略規(guī)劃

來源:網易科技報道 2017-08-25 08:21 http://www.sxstscl.cn/

　　網易科技訊8月24日，即將迎來100周歲生日的日本松下電器今天在日本東京總部宣布了關于未來100年的經營戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　核心：兩個改變

　　松下產業(yè)株式會社執(zhí)行董事CMJ本部長河野明表示，松下電器將在未來100年通過兩個變化來適應社會和用戶的不斷變化：1、提供給用戶的商品價值要改變；2、和最終客戶的聯(lián)系方式也要進行改變。

　　對于商品價值的改變，松下過去追求的是技術和品質這些對于“物品”的本質性功能，但是在未來，他們將在此基礎上，追求給用戶提供更多“設計感”“材質感”“毫無壓力的使用感”“使用時的愉悅感”等用傳統(tǒng)參數(shù)法無法衡量的“感性價值”。

　　對于和最終用戶聯(lián)系方式的改變，松下表示將從消費者對商品產生認知到最終決定購買的所有環(huán)節(jié)都提升和顧客的接觸度，包括利用各種APP軟件、AI人工智能等手段，使消費者可以和松下進行更為直觀、智能化的溝通交互機制。

　　松下電器在華業(yè)務將更靈活

　　松下是大陸改革開放后首批進入中國的外資家電企業(yè)之一。經過近30年的經營，目前松下在華的產品份額已經占到整個松下的20%，營收份額也達到了13%，超過了松下在整個美洲地區(qū)的表現(xiàn)。

　　2017年4月，松下電器對中國區(qū)業(yè)務架構體系也進行了重大調整，新成立了更側重“在地設計、制造”，商品經營上更具獨立性和靈活性的新“松下電器中國有限公司”。松下表示，中國市場具有和日本市場截然不同的特點，除了年輕用戶的比例較高，像基于IOT物聯(lián)網的智能型家電，甚至AR/VR一類技術的發(fā)展都領先于日本市場。因此松下將不再堅持以日本市場特征去經營企劃中國商品，而是希望通過“在地設計、生產、制造”的方式，推動家電業(yè)務未來在華的發(fā)展。

　　在創(chuàng)始人松下幸之助提出的“像自來水一樣的制造家用電器”的商業(yè)理念下，松下自1918年3月創(chuàng)立以來制造了大量易于普通消費者使用、購買的電器產品。同時在其他日系家電品牌紛紛退出中國乃至全球家電市場的大背景下，從某種程度上看未來松下的成功與否已經不再是這一家日本企業(yè)自己的事情，甚至對整個日本家電制造業(yè)也會起到重要的啟示作用。

責任編輯：曾少林