微信首次披露企業(yè)號數(shù)據(jù)：用戶已破千萬
12月1日，在微信企業(yè)號“互聯(lián)網(wǎng)+”論壇上，微信官方首次披露，微信企業(yè)號用戶數(shù)已達(dá)到1000多萬，接入企業(yè)數(shù)已超過60多萬，并新上線主頁型應(yīng)用、移動(dòng)助手以及企業(yè)客服等功能。
騰訊上海分公司總經(jīng)理張立軍提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在從消費(fèi)領(lǐng)域往企業(yè)領(lǐng)域演化。演化過程中，企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，需要實(shí)現(xiàn)“連接全價(jià)值鏈條、消滅企業(yè)內(nèi)部的信息孤島、擁抱共享經(jīng)濟(jì)”等目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)這一演化。微信開放平臺(tái)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理孫劍暉表示，微信將提供重構(gòu)企業(yè)生態(tài)的最佳環(huán)境，企業(yè)號可以幫助企業(yè)隨時(shí)隨地連接員工、上下游、客戶，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈連接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更多的管理模式和商業(yè)模式的變革。
他認(rèn)為，經(jīng)過1.0紙質(zhì)辦公時(shí)代、2.0PC信息化時(shí)代、3.0移動(dòng)信息化時(shí)代，企業(yè)正在步入4.0互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，而基于一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)建企業(yè)自己的小生態(tài)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的最佳路徑。背靠微信這一最具活力的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，微信企業(yè)號可以通過統(tǒng)一的應(yīng)用入口和開放式生態(tài)，成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的連接器。
具體案例方面，據(jù)微信團(tuán)隊(duì)介紹，通威集團(tuán)是家全國性漁業(yè)企業(yè)，其客戶是漁民。接入企業(yè)號后，通威集團(tuán)將近15萬漁民、1萬多名經(jīng)銷商統(tǒng)一在企業(yè)號平臺(tái)上管理，一旦漁民、經(jīng)銷商遇到問題，都可馬上解決。
而九陽公司則通過企業(yè)號平臺(tái)，將內(nèi)部員工、客服維修人員、經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商門店的導(dǎo)購員都搬進(jìn)了微信，并與服務(wù)號打通，用微信紅包激勵(lì)導(dǎo)購員在一線連接用戶，解決了自身與用戶失聯(lián)多年的痛點(diǎn)。
孫劍暉表示移動(dòng)信息化時(shí)代基于位置、搖一搖周邊等微信的基礎(chǔ)功能和嵌入平臺(tái)的第三方應(yīng)用，微信企業(yè)號還能讓考勤、培訓(xùn)等企業(yè)常見的管理場景不再僵化，而是變得更輕松和好玩。
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