據(jù)國外媒體報(bào)道,據(jù)說蘋果的流媒體音樂平臺(tái)Apple Music的付費(fèi)用戶人數(shù)已經(jīng)突破一千萬人,但是真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。
據(jù)倫敦金融時(shí)報(bào)周末的報(bào)道稱,Apple Music的付費(fèi)用戶人數(shù)已經(jīng)突破一千萬人。對(duì)于去年6月底才發(fā)布的這樣一款服務(wù)來說,這樣的成績已經(jīng)相當(dāng)驕人了。相比之下,流媒體巨頭Pandora的付費(fèi)用戶人數(shù)還不到400萬人,Spotify的付費(fèi)用戶數(shù)量也只有2000萬人。
Apple Music服務(wù)已經(jīng)推出數(shù)月的時(shí)間,9月底才開始收費(fèi)。蘋果并沒有將這個(gè)初生的平臺(tái)定位為Pandora或Spotify的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是在評(píng)估1000萬付費(fèi)用戶對(duì)于Apple Music服務(wù)的重要性時(shí),雖然蘋果自己從未承認(rèn)過,但是有一些重要的因素是不得不考慮進(jìn)來的。
蘋果在去年十月中旬接到一宗集團(tuán)訴訟,當(dāng)時(shí)公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)曾提到這項(xiàng)服務(wù)的付費(fèi)用戶人數(shù)大約為650萬人,這也就是說Apple Music在第四季度的前半段獲得了650萬付費(fèi)用戶,如果它現(xiàn)在的付費(fèi)用戶人數(shù)真有1000萬人的話,那么它在第四季度后半段新增的付費(fèi)用戶人數(shù)只有前半段新增用戶人數(shù)的一半(約350萬人)。
這并不意外。蘋果在夏季發(fā)布Apple Music時(shí)作了大量宣傳,一旦蜜月期結(jié)束,市場(chǎng)熱情肯定會(huì)降下來。
據(jù)庫克當(dāng)時(shí)提供的數(shù)據(jù)顯示,Apple Music服務(wù)在10月中旬時(shí)的付費(fèi)用戶人數(shù)為650萬人,另外還有830萬免費(fèi)用戶。從那時(shí)到現(xiàn)在僅過了2個(gè)月的時(shí)間,Apple Music的付費(fèi)用戶人數(shù)已增至1000萬人,從這個(gè)角度來說,這樣的成績似乎相當(dāng)值得稱道。
蘋果在6月底發(fā)布Apple Music時(shí)為所有用戶提供了3個(gè)月的免費(fèi)試用期,也就是說從9月底才開始收費(fèi)。假設(shè)從10月中旬到現(xiàn)在這段時(shí)間里,那830萬免費(fèi)用戶中有一半以上用戶的免費(fèi)試用期到期,這就意味著這些用戶中有一半以上的用戶轉(zhuǎn)成了付費(fèi)用戶。
這就相當(dāng)驚人了。在評(píng)估付費(fèi)音樂服務(wù)在免費(fèi)試用期到期之后的表現(xiàn)方面,我們沒有太多的數(shù)據(jù)可供參考。Sirius XM Rdio可能是最好的參考標(biāo)準(zhǔn)。很多汽車出廠時(shí)都預(yù)裝了衛(wèi)星無線電接收器,Sirius XM為購買了這些汽車的消費(fèi)者提供了試用期很長的免費(fèi)服務(wù)。
在去年的前9個(gè)月里,Sirius XM的轉(zhuǎn)換率(試用期結(jié)束后,免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)成付費(fèi)用戶的比率)只有41%。從理論上來說,Apple Music的轉(zhuǎn)換率比Sirius XM要高得多,而且這還是在假定原先的650萬付費(fèi)用戶沒有流失的情況下得出的結(jié)論。
如果1000萬付費(fèi)用戶人數(shù)是一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),那就意味著650萬早期用戶在服務(wù)試用期到期并開始收費(fèi)時(shí)并沒有忘記他們?cè)?個(gè)月前注冊(cè)的這項(xiàng)服務(wù)。否則,Apple Music服務(wù)的免費(fèi)試用用戶的轉(zhuǎn)換率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于50%。那反而會(huì)讓1000萬付費(fèi)用戶人數(shù)變得高得有些不可信了。
但是即便Apple Music服務(wù)已經(jīng)獲得了1000萬付費(fèi)用戶,要想追上Spotify或Pandora,它還有很長的路要走。Apple Music服務(wù)只提供了付費(fèi)版本,沒有提供穩(wěn)定的免費(fèi)版本。Spotify和Pandora都提供了廣告支持的免費(fèi)版本,并且它們都擁有更龐大的免費(fèi)用戶群。截至6月底,Spotify的付費(fèi)用戶約為2000萬人,全球活躍用戶共計(jì)7500萬人;Pandora的全球活躍用戶共有7810萬人。簡單地說,Spotify和Pandora一共吸引了1.53億固定用戶。
蘋果雖然在很短的一段時(shí)間內(nèi)獲得了比較多的付費(fèi)用戶,但在活躍用戶總數(shù)上面,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Spotify和Pandora;而且,最容易增加新用戶的蜜月期效應(yīng)也結(jié)束了。將Apple Music植入iTunes和iOS設(shè)備幫助它從老用戶身上大賺了一筆,但是以后發(fā)展得怎么樣就要看新用戶的臉色了。
綜上所述,Apple Music雖然起步走得還不錯(cuò),但是現(xiàn)在就說它已經(jīng)成功了則為時(shí)尚早,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始,能否成功還要看它今年乃至以后幾年的表現(xiàn)。(林靖東)