刷單傷害了誰？

　　正如前文提到“刷單并不是太陽底下的新鮮事”。現(xiàn)如今，公眾和媒體所關注的焦點已經(jīng)不僅僅停留在“有沒有水分”這樣簡單的判斷題上，而是有多少水分的問題？據(jù)美國一項調(diào)查顯示，某寶有1.1萬網(wǎng)店刷單，只有89家受到處罰。僅2013年，某寶虛假交易賣家就有120萬家，涉及交易約5億筆，虛假交易買家賬號800萬家，交易額超100億元。

　　刷單不等于售假，但是售假一定刷單。消費者理所當然是刷單盛行最直接的受害者。

　　其次，刷單者、職業(yè)刷單公司本身均可能違規(guī)違法。律師強調(diào)，這類刷單行為，在民事行為上可認定為欺詐行為，，如果刷單涉及金額很大，損害了責任方的相關權益，且滿足捏造合同事實等條件的情況下，則有可能被定性為“合同詐騙”，此時，應追究其刑事責任。

　　同時，“刷單”已經(jīng)破壞了競爭秩序，刷單使市場交易偏離了公平競爭的軌道，網(wǎng)購生態(tài)環(huán)境將進一步惡化。一旦由于“刷單”引發(fā)消費信任體系崩塌，對于電商發(fā)展是致命的。

各方在努力：

　　面對刷單、炒信行為，電商平臺最初的做法是，試圖運用復雜運算手段來甄別虛假交易，存在虛假交易的，將會面臨刪除好評、店鋪無法在搜索結果中顯示等等。但是從過往的經(jīng)驗看，效果并不太明顯。最近一則“成交記錄、銷量不再顯示”消息，讓我們看到平臺方試圖在規(guī)則層面進行修正的努力。（至記者發(fā)稿時，此功能并沒實現(xiàn)）

　　另外，目前國家發(fā)展改革委正在積極推動委托第三方機構開展消費信用大數(shù)據(jù)監(jiān)測與評估、開展電商重點承諾與跟蹤評價等工作，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造健康積極的市場環(huán)境。據(jù)報道，1月17日，國家質(zhì)檢總局的人士透露，國家發(fā)改委與國家質(zhì)檢總局將共建“全國電子商務質(zhì)量大數(shù)據(jù)應用中心”，此舉有望進一步遏制愈來愈烈的網(wǎng)絡售假，通過數(shù)據(jù)分析來提升相關職能部門的執(zhí)法水平。

　　最后，規(guī)范電商市場秩序，最終還是要回到法律的軌道。我國已經(jīng)頒布了《網(wǎng)絡交易管理暫行辦法》以及《中華人民共和國商品流通法》（草案征求意見稿），其中都對打擊互聯(lián)網(wǎng)領域侵權假冒違法行為作出了明確要求。

　　讓我們期望電子商務健康發(fā)展的哪一天早日到來。1月27日電 信息爆炸時代，互聯(lián)網(wǎng)的高速普及和生產(chǎn)海量信息，給人們的生活帶來空前便利的同時，大量惡性低俗、虛假內(nèi)容也趁機混入互聯(lián)網(wǎng)信息浪潮。

　　如今百度已經(jīng)是全民搜索的首選，每10個人中就有8個人在用百度。這些惡性的內(nèi)容自然會最先對百度進行沖擊，網(wǎng)民體驗將大大受損。

　　然而百度“黑科技”并不會“吃白飯”。據(jù)悉，百度已屏蔽有害鏈接38億條，站點級別已超1億個，大部分有害信息均為機器干預。其中人工干預鏈接近50萬，站點超100萬。雖然人工干預成果對于機器干預而言“微不足道”，但由于有害信息的傳播源是人在操控，所以仍會有少量信息逃過機器“法網(wǎng)”，這時人工干預稱為攔截有害信息的最終屏障。最近百度再次新增近60人審查團隊，互換3班24小時不間斷審核，并且在原有的機器與人工審核兩道流程之上，又增加了一次人工審查作為“第三層保險”。

　　能把以技術為看家本領的百度逼到這個地步，發(fā)布惡性信息的人也是絞盡腦汁。

　　一些不法廣告主會在Flash廣告中嵌入第三方外鏈或php腳本內(nèi)容，控制作弊Flash物料會根據(jù)IP、時間、設備等不同狀態(tài)因素進行跳轉。簡單來說，在審核時看到的是鋼材的廣告，到了晚上或者坐仨小時火車，在相同的網(wǎng)頁相同的地方就會看到低俗廣告。針對于此，專項組程序猿通過升級Flash物料的代碼解析模塊，主動發(fā)現(xiàn)其中“不應出現(xiàn)”的外鏈或php腳本內(nèi)容。

　　對于“百變”的有害信息，百度一直堅定“嚴格把關，絕不姑息”的決心，重點對低俗、虛假、欺詐、高危信息等多個維度進行層層把關。如今，百度已擁有一套完整的預防、監(jiān)控、處理流程體系。經(jīng)過為期數(shù)個月的措施整治后，現(xiàn)已基本杜絕了此類作弊物料。據(jù)悉，截至目前百度共封禁Flash賬戶超1.5萬個，涉及Flash物料數(shù)超570萬條，其中機器拒絕違規(guī)Flash物料通過共近60萬條。度娘為了這些小廣告也是操碎了心。

　　然而這還不足以證明惡性廣告主的“決心”。

　　除了鉆技術空子之外，還有一些不法廣告主打著品牌詞的主意。在得到風險詞和品牌詞的控制權之后，小學語文滿分的詐騙廣告主們便開始利用漢語當中的同義詞、同形字、同音字等語言規(guī)則將廣告關鍵詞進行“變形”，或者在合規(guī)詞匯中插入不顯眼字符企圖逃避審核。在前不久，百度就查處了一條利用合規(guī)客戶品牌名“金蝶軟件”當中的“蝶”字進行同音字替換的惡性物料。該物料以“碟”字仿冒合規(guī)品牌，嚴重侵害合規(guī)客戶的利益，并且對廣大的網(wǎng)民造成利益損害。

　　不過“決心”并不能使他們?nèi)缭敢詢?。百度在第一時間利用變體系統(tǒng)將“變體字”查出，并對相應形式進行系統(tǒng)控制，一套完整的應對策略避免互聯(lián)網(wǎng)中隱藏的變體形繼續(xù)猖獗。

　　打擊互聯(lián)網(wǎng)有害信息，打造互聯(lián)網(wǎng)綠色生態(tài)，始終是百度所不斷追求的企業(yè)使命。盡管互聯(lián)網(wǎng)當中隱藏著諸多惡性信息及非法物料，百度也始終通過自身的技術優(yōu)勢和嚴格的審查體系，持續(xù)將這些危害互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的隱形毒瘤進行驅除，旨在為互聯(lián)網(wǎng)的綠色生態(tài)體系提供多一份保障。