根據(jù)BankMyCell發(fā)布的2021-2022年手機折舊報告顯示,蘋果iPhone手機最為保值,而同期安卓機型折舊率遠超iPhone,甚至達到兩倍以上。盡管如此,這樣的數(shù)據(jù)也已遠比前幾年更加可觀。
實際數(shù)據(jù)表明,第一年iPhone折舊13.83%,而安卓手機折舊32.06%;第二年iPhone折舊13.57%,而安卓手機折舊35.14%;第三年iPhone折舊11.30%,而安卓手機折舊27.09%;第四年iPhone折舊20.50%,而安卓手機折舊34.44%。能夠發(fā)現(xiàn),頭兩年iPhone的折舊率要遠遠低于安卓機型。
要想探究iPhone為何保值,就不得不提到蘋果自iPhone誕生以來就不斷貫徹的硬件自研理念。眾所周知,蘋果是一家在供應鏈有著極強話語權(quán)并且研發(fā)能力出眾的手機生產(chǎn)廠商,不少硬件廠商都以成為“果鏈”為榮,一旦加入“果鏈”,隨之而來的就是海量訂單以及攀升的股價。
在iPhone誕生之初,喬布斯打破直板機傳統(tǒng)形態(tài),采用全觸屏,同時研發(fā)為觸屏服務(wù)的移動操作系統(tǒng)iOS。面對彼時如日中天的諾基亞,蘋果用iPhone向全世界宣布了智能手機新時代的來臨。但這顯然不足以令iPhone擁有日后如此深遠的影響力,直到蘋果將初代iPhone上的三星S5L8900芯片換成自研A系列芯片,iPhone才正式開啟高端智能手機的統(tǒng)治之路。
蘋果是一家極其重技術(shù)研發(fā)的公司,從其一路發(fā)展中就能看出:2008年2.78億美元收購了微處理器設(shè)計公司P.A. Semi,然后推出了自己的處理器(之前采用三星的處理器),2010年4月1.21億美元收購移動芯片制造商Intrinsity公司;2010年4月2億美元收購Siri,推出語音服務(wù);2012年7月3.56億美元收購AuthenTec ,推出指紋服務(wù);2012年在收購Placebase、Poly9、C3、Locationary、BroadMap、HopStop、Embark等之后推出自己的地圖服務(wù);蘋果的一直采用Imagination的PowerVR系列GPU,然后將這家公司的人才挖空后推出自己的GPU。
反觀彼時的安卓,面對iPhone起勢,仍處洪荒時代。安卓機型在供應鏈中的話語權(quán)遠不如蘋果那般強硬,因此不少安卓手機廠商被網(wǎng)友調(diào)侃只是為上游供應鏈組裝機器。蘋果卻不斷為iPhone帶來更多領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)與設(shè)計,并且大膽創(chuàng)新挖掘功能深度,在細節(jié)與質(zhì)量方面展現(xiàn)出令人發(fā)指的把控力。
其次安卓開源的特性,使得任何設(shè)備都能適配安卓系統(tǒng),這也導致安卓機型規(guī)格相差過大,系統(tǒng)想要完美兼容勢必要做出妥協(xié)。蘋果iOS則只需要服務(wù)自家設(shè)備,深度適配iPhone硬件,無論是運行效率還是體驗上都要更加優(yōu)秀。硬件落后,加上安卓發(fā)展初期卡、慢等問題,使得安卓機型無論是用戶體驗還是品牌定位都無法與iPhone相提并論。
此外,蘋果還貫徹精品化策略,并沒有像大部分安卓手機廠商一樣采用機海戰(zhàn)術(shù),一年只推出一代iPhone,延長了iPhone生命周期。結(jié)合iOS系統(tǒng)優(yōu)秀的交互邏輯,無論是被人稱贊的墓碑后臺機制,還是流暢的動效表現(xiàn),都讓iPhone擁有遠超同期安卓旗艦的系統(tǒng)體驗,也讓iPhone成為耐用、好用的代名詞。伴隨iPhone全球化進程加速,依托深度軟硬件結(jié)合,加上蘋果統(tǒng)一生態(tài)體驗,構(gòu)建了牢不可破的生態(tài)護城河,讓iPhone坐穩(wěn)全球高端手機市場的第一把交椅。
除了iPhone本身的硬件素質(zhì)之外,蘋果對于iPhone的支持力度也達到了空前絕后的地步。蘋果對于老機型的后續(xù)服務(wù)十分到位,尤其是系統(tǒng)支持方面,以2015年發(fā)布的iPhone 6s為例,時至今日仍能更新到2021年發(fā)布的iOS 15版本,支持力度達到6年。如此一來,iPhone新款機型面向高端用戶,老款機型可以用作入門版本主打中低端市場。并且蘋果官方在下一代iPhone發(fā)布之前,幾乎不會對本代iPhone進行降價,這也從一方面減緩iPhone的貶值速度。
最重要的是,iPhone在全球化進程中依然保留良好的售后服務(wù),曾經(jīng)iPhone出現(xiàn)非人為故障時可以前往Apple Store進行免費換新,甚至無需返廠檢測,店員就會掏出全新的機器來為消費者更換新機。因此,消費者對于狀態(tài)良好的二手蘋果產(chǎn)品接受度非常高,甚至有段時間國內(nèi)還曾掀起過一陣「官換機」的灰色浪潮。
最后,iPhone還是用戶粘性最高的機型,這與蘋果精心構(gòu)建的生態(tài)護城河密不可分。面對手機單一產(chǎn)品單打獨斗的場景,蘋果率先做出改變,最早開始形成自己的軟件生態(tài),并且統(tǒng)一蘋果旗下設(shè)備的操作體驗和交互邏輯。當消費者購買一款iPhone之后,會有很大概率繼續(xù)購買同為蘋果生態(tài)的Apple Watch、AirPods Pro、MacBook系列等產(chǎn)品,基于蘋果生態(tài),消費者能夠享受到1+1大于2甚至大于3的使用體驗。因此用戶被蘋果生態(tài)深度捆綁,一旦享受過生態(tài)便利后,就很難脫身其中,所以下一款設(shè)備依然會選擇iPhone,也就無形中降低了iPhone折舊率。
不過隨著最近兩年安卓陣營的快速發(fā)展,不少手機廠商開始沖擊高端且初見成效。雖然目前仍無法與iPhone相提并論,但iPhone最近兩年過于擠牙膏的升級著實削弱了iPhone的保值率,也讓安卓廠商們舒了口氣。可盡管如此,iPhone依然是目前保值率最高的機型。對于安卓手機廠商而言,沖擊高端并非只是一句口號,而是需要下沉售后服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和自身手機產(chǎn)品的競爭力,以創(chuàng)新力和技術(shù)力撞破蘋果的生態(tài)護城河。