滴滴崩了引發(fā)大量用戶吐槽 出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用等情況
據(jù)九派新聞綜合報(bào)道，11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜。全國多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反饋稱，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無法打車。
@滴滴出行 在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù)，無法鎖車、無法結(jié)賬等問題后續(xù)都會(huì)妥善處理。
但直至28日一早，仍有用戶在社交媒體反饋稱滴滴服務(wù)無法正常使用。
11月27日深夜，上海、北京、廣州等多地滴滴用戶反饋，滴滴出行APP無法使用，地圖無法加載。有網(wǎng)友稱，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后，APP突然無法使用，司機(jī)找不到乘客。
也有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用，地圖無法加載等情況。
23時(shí)30分左右登錄滴滴官網(wǎng)，頁面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁面狀態(tài)，官網(wǎng)無法顯示。
記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進(jìn)入打車頁面，但無法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”；APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線，提示“對(duì)方無應(yīng)答，已關(guān)機(jī)”。
27日夜間，@滴滴出行 官方微博發(fā)布回應(yīng)：
非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們造成不便，我們再次向大家致歉。
夜間很冷，無法鎖車的騎行用戶無需原地等待，到達(dá)終點(diǎn)無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家，無需擔(dān)憂因故障造成的車費(fèi)問題，請大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。
從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽。
用戶“小月**”稱，“因?yàn)榈蔚伪懒耍夜庵仍?5度的天騎了15分鐘電動(dòng)車回家，冷死我了”。
用戶“藝小**”調(diào)侃，“滴貴妃，平日待你不薄，你讓我怎么去機(jī)場 ，我只能寵幸德貴人了～ps：滴滴的程序員是沒有辦法打車去公司修bug嗎～凌晨了還沒有搞好…… ”
用戶“大愛**”在評(píng)論區(qū)留言，“昨天晚上10：30壞到今天早上6：30，坐標(biāo)上海”。
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