絕地求生客服中心中文官網(wǎng)上線，PUBG客服中心網(wǎng)址是什么？5月15日PUBG官方微博宣布上線中文的客服中心。玩家能在上面提交問題或是進行投訴舉報，那么絕地求生客服中心網(wǎng)址是什么呢？下面就來看看吧。

絕地求生更新內(nèi)容

　　PUBG客服中心是為您解決在游戲過程中遇到的賬號、安全、充值、投訴、BUG提交、外掛舉報等問題的官方平臺。

如何使用

　　在瀏覽器中鍵入PUBG客服中心網(wǎng)址：

　　https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

　　跳轉(zhuǎn)進入官方客服網(wǎng)頁。

語言選擇

　　目前，客服中心語言系統(tǒng)已能自動匹配中文語言環(huán)境，因此不需手動勾選語言。如遇瀏覽器無法兼容的情況，請手動選擇語言為中文。

1、常見問題查詢

　　我們在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——游戲內(nèi)容、舉報\封禁、游戲賬號、儲值\退款。歡迎大家在使用人工客服的同時也大力使用常見問題查詢自助服務(wù)。

　　常用問題查詢廣泛適用于游戲內(nèi)容、電腦配置等咨詢內(nèi)容。其優(yōu)勢是快捷便利。

　　例如：在游戲時，電腦發(fā)出`d3dx9_39.dll`報錯。請將報錯信息復(fù)制在搜索欄搜索。便會出現(xiàn)相關(guān)解答信息。再次點擊搜索到的相關(guān)信息便會跳轉(zhuǎn)到正式的解答頁面。

2、人工客服服務(wù)

　　有時在游戲中會遇到一些比較棘手的問題時需要詢問人工客服，那么應(yīng)該如何使用人工客服呢？

　　點擊頂部右端的“提交咨詢”或者頁面底部的“提交咨詢”，均可跳轉(zhuǎn)到人工客服服務(wù)頁面。

　　人工客服頁面中，紅色*所標(biāo)注的內(nèi)容屬于必填內(nèi)容。郵箱、游戲昵稱請務(wù)必保證正確無誤。如長時間未收到回復(fù)郵件，請查看垃圾郵箱分欄里是否有回郵。

　　標(biāo)題欄請參考以下格式填寫：

　　反饋類型：反饋+主題如反饋沙漠地圖穿模bug

　　舉報類型：舉報+被舉報玩家ID+主題如舉報ID為******的玩家惡意擊殺隊友

　　賬號申訴類型：申訴+需申訴的PUBG游戲ID如申訴游戲ID：******

　　描述欄請?zhí)峁﹩栴}的詳細(xì)說明，以便我們確認(rèn)后盡快給您答復(fù)。

　　描述欄內(nèi)容可參考以下格式填寫：

　　反饋BUG類型適用

　　-發(fā)生異常的時間:

　　-異常現(xiàn)象說明:

　　*附件盡量zip格式壓縮發(fā)送

　　*附件容量不得超過20MB

　　舉報玩家類型適用

　　-您的游戲ID：

　　-舉報的玩家ID：

　　-發(fā)生時間與日期：

　　-說明：

　　賬號申訴類型適用

　　-被封號的時間：

　　-游戲昵稱：

　　-說明材料：

　　※我們歡迎大家在提供附件的時候，以外部網(wǎng)站共享網(wǎng)址的形式（如百度云、騰訊微云等形式）附在描述欄。

　　在線人工客服服務(wù)時間為北京時間9:00-19:00?？头藛T休息時間時,如果您需要咨詢游戲類問題,可以通過論壇、新浪微博等社區(qū)與其他玩家交流。您所提交的單據(jù)，會有相關(guān)服務(wù)人員以郵件的方式為您解答，請耐心等待，留意郵箱。給您帶來的不便敬請諒解。

　　客服中心見！