7月5日,由法制日報社舉辦的“全國政法綜治智能化建設(shè)創(chuàng)新案例”評選活動揭曉,連城法院“O2O”智能融合訴訟自助平臺體系榮獲“智慧法院十大創(chuàng)新案例”獎。
連城法院“O2O”智能融合訴訟自助平臺體系是利用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù),依托全國首家院企共建智慧法院協(xié)同應(yīng)用創(chuàng)新中心共同致力打造,平臺體系由線上線下(O2O)2套架構(gòu)組成。線下,在訴訟服務(wù)大廳融合自助訴訟服務(wù)終端、自助填單機、9塊全景交互式觸摸自助服務(wù)平臺等系統(tǒng),實現(xiàn)訴訟服務(wù)大廳、裁判文書網(wǎng)、自助填單、多元化糾紛化解系統(tǒng)等平臺的無縫對接,可自助立案、執(zhí)行、信訪等。在線上,建立全流程在線的“一站式”在線法院平臺、智能微信導(dǎo)訴機器人、全流程覆蓋微信移動辦案訴訟平臺等應(yīng)用平臺體系,可為當(dāng)事人提供全流程在線的立案、調(diào)解、開庭、送達等便捷服務(wù)。
該平臺以高度信息化的方式支持司法審判、訴訟服務(wù)和司法管理,讓當(dāng)事人可跨地域、跨時空參與糾紛處理,部分案件“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”,是提升辦案效率的新探索。(記者 傅曉)