“您好，歡迎到古田參觀旅游，我們茶室準(zhǔn)備了熱茶，可以過去休息下。”連日來，古田會議會址景區(qū)迎來參觀旅游熱潮，當(dāng)?shù)氐闹驹刚邆兎e極為游客提供暖心茶水、旅游咨詢等貼心服務(wù)。

　　這是我市常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)縮影。記者從市委文明辦獲悉，近年來，我市不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)體系和品牌建設(shè)，推動(dòng)新時(shí)代志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為打造“大愛龍巖”新時(shí)代精神文明品牌提供強(qiáng)有力的志愿力量。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市45萬余名實(shí)名注冊志愿者、7089支志愿服務(wù)隊(duì)，共開展“文明實(shí)踐 快樂奉獻(xiàn)”“文明龍巖福多多”等各類志愿服務(wù)活動(dòng)6.2萬場次，服務(wù)群眾約380余萬人次，全市志愿服務(wù)時(shí)長達(dá)3250萬小時(shí)；3人被評為全國“4個(gè)100”最美志愿者，1個(gè)社區(qū)獲評全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”。

　　志愿服務(wù)是文明實(shí)踐的主要形式。為完善志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我市創(chuàng)新推出志愿服務(wù)“一月一主題”工作機(jī)制，于年初制定下發(fā)《龍巖市2022年度志愿服務(wù)工作要點(diǎn)》，對全年志愿服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)劃部署，確保月月有安排、周周有活動(dòng)。

　　去年，志愿服務(wù)“一月一主題”活動(dòng)有序開展，“志愿新風(fēng)·福滿巖城”“凝聚愛心 為夢護(hù)航”“獻(xiàn)熱血 護(hù)健康 福多多”等文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，以及結(jié)合創(chuàng)城工作深入開展家園清潔、文明經(jīng)營、文明交通等形式多樣的創(chuàng)城志愿服務(wù)活動(dòng)，繪出了一道道靚麗的風(fēng)景線。

　　在優(yōu)化志愿服務(wù)隊(duì)伍方面，我市整合市屬執(zhí)法力量，打造剛性執(zhí)法與柔性勸導(dǎo)相結(jié)合的志愿服務(wù)隊(duì)伍，于2022年5月25日，成立“文明經(jīng)營勸導(dǎo)”志愿服務(wù)總隊(duì)，下設(shè)城市管理、消防救援、生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸、文化市場、市場監(jiān)管、稅務(wù)等7支分隊(duì)，為整治不文明行為加碼助力。

　　與此同時(shí)，加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請省志愿者協(xié)會等志愿服務(wù)領(lǐng)域骨干為我市志愿服務(wù)隊(duì)伍作《以實(shí)踐促創(chuàng)建，在創(chuàng)建中實(shí)踐》《做新時(shí)代合格的志愿者》主題授課，不斷提升我市開展志愿服務(wù)活動(dòng)水平。

　　為促進(jìn)志愿服務(wù)提質(zhì)增效，我市將“五為”志愿服務(wù)作為重要抓手，不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)個(gè)性化、品牌化的建設(shè)，打造了“心肺復(fù)蘇·從心啟航”“創(chuàng)城大媽”等品牌項(xiàng)目，其中“調(diào)解超市”“愛心媽媽”“大手牽小手·關(guān)愛留守兒童”“守護(hù)生命 溫暖童行”“讓孩子有發(fā)小”“不讓毒品進(jìn)我家”等8個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目先后獲評福建省“五個(gè)最美”最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　與此同時(shí)，重點(diǎn)打造了“創(chuàng)城大媽”“曙光救援”“義工服務(wù)”“文明交通”“紅十字衣加衣”等志愿服務(wù)隊(duì)，持續(xù)提升志愿服務(wù)的影響力和參與率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅去年，“創(chuàng)城大媽”志愿者3000余人，開展清潔家園、創(chuàng)城知識宣傳、助力維護(hù)交通秩序等志愿服務(wù)活動(dòng)3.6萬場次，服務(wù)群眾20余萬人次；“曙光救援”志愿服務(wù)隊(duì)開展搶險(xiǎn)救災(zāi)、自然災(zāi)害救援、應(yīng)急培訓(xùn)等活動(dòng)時(shí)長達(dá)3200余小時(shí)；另外，“義工服務(wù)”志愿服務(wù)隊(duì)開展對特殊困難群體的走訪慰問60余場次。

　　品牌引領(lǐng)，一路同行。全市廣大志愿者主動(dòng)沖在一線，服務(wù)在基層：在疫情防控戰(zhàn)線前沿，全市30.47萬人次志愿者，204支志愿服務(wù)隊(duì)伍，開展疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)5478場次，服務(wù)群眾92萬余人次；在防汛救災(zāi)一線，全市各級各部門組建的2800余支黨員先鋒隊(duì)、突擊隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)，挺身而出，沖鋒在前，全力以赴保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全……

　　從應(yīng)急處置一線，到文明勸導(dǎo)的交通路口，從便民利民的廣場社區(qū)，到為民惠民的實(shí)踐所站……哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。我市千千萬萬的志愿者在一次次的志愿服務(wù)活動(dòng)中，書寫一個(gè)又一個(gè)愛心滿滿的龍巖故事，讓大愛龍巖更有溫度。（融媒體記者 池銀花）