新羅區(qū)東城街道松濤社區(qū)“鄰距離”服務(wù)構(gòu)建惠民新平臺
近日，筆者走進新羅區(qū)東城街道松濤社區(qū)便民服務(wù)站。一進門，琳瑯滿目的各式配件，服務(wù)內(nèi)容掛在墻上，一目了然。“只需一個電話，即可滿足您所有居家需求。”社區(qū)黨委書記陳柳芬說。
今年10月，在小區(qū)黨支部的支持協(xié)調(diào)下，北環(huán)路安置小區(qū)騰出兩間店面，引入福建家先生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司，成立便民服務(wù)站，面向群眾開展便民利民服務(wù)，面向特殊群體開展社會救助、社會福利和優(yōu)撫保障服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員開展再就業(yè)服務(wù)和社會保障服務(wù)。“目前，我們的服務(wù)分為三檔，即：無償、低償和有償。”服務(wù)站工作人員介紹，無償服務(wù)主要有更換窗簾、代收快遞等，低償服務(wù)為更換燈泡、開鎖換鎖及配送、水電維修等，有償服務(wù)包括家政保潔、舊房翻新等。
這只是松濤社區(qū)組建的“愛心聯(lián)盟”商家之一。近年來，該社區(qū)先后與7家商戶簽訂協(xié)議，服務(wù)內(nèi)容包括水電維修、糧油配送等，服務(wù)模式也分成無償、低償和有償三種。39歲的低保戶吳某就是這種服務(wù)的受益者。離異的她，因病癱瘓在床，生活不能自理，育有一女，還在上學(xué)，平時生活完全靠上了年紀的父母，沒有收入來源。社區(qū)深知她生活的困苦，為她爭取了無償服務(wù)的名額。上月30日，家中洗衣機不能脫水，打了服務(wù)站聯(lián)系電話，百姓管家志愿者很快就幫其修好。“這種服務(wù)模式很受居民的歡迎，特別是一些行動不便的老人。”陳柳芬說，自“愛心商家”聯(lián)盟成立以來，已先后為轄區(qū)內(nèi)居民提供服務(wù)上千人次。（通訊員 溫連光 張密）
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