行業(yè)亂象待治理
“現(xiàn)在寵物越來(lái)越嬌貴,我把它們都當(dāng)成孩子養(yǎng)了,它們生病后看病比人花費(fèi)的都多。”愛(ài)寵人士李女士向記者抱怨,寵物醫(yī)生收費(fèi)不透明,價(jià)格多變且寵物店里的藥品、貓糧等標(biāo)識(shí)標(biāo)志不明確。多位養(yǎng)寵人士向記者透露,寵物店、寵物醫(yī)院等與寵物相關(guān)上下游店鋪,均存在亂收費(fèi),獸醫(yī)職業(yè)資格偽造、寵物醫(yī)院常規(guī)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照偽造等現(xiàn)象,寵物醫(yī)療服務(wù)得不到質(zhì)量的保障。同時(shí),當(dāng)出現(xiàn)寵物“醫(yī)療事故”時(shí),寵物醫(yī)療糾紛也面臨著法律的空白。
“其實(shí)這些消費(fèi)者的顧慮和擔(dān)憂不是沒(méi)有道理。”今年25歲的劉小姐在2015年和男朋友一起在渝北區(qū)開(kāi)了一家寵物店,開(kāi)店前,她與男朋友一起在北京一家大型寵物店培訓(xùn)了2個(gè)月,了解了基本的品種、售價(jià)、寵物用藥特性等方面后,在重慶辦理了相關(guān)手續(xù)后就直接開(kāi)業(yè)了。
她回憶道,去年一只加菲貓,不怎么吃東西,到她店里簡(jiǎn)單的看了下后,她便拿了幾片促消化的藥,沒(méi)想到,貓吃完后,開(kāi)始伴有嘔吐的現(xiàn)象,好在后來(lái)去了專業(yè)的寵物醫(yī)院,花了近千元才治好,為此她還承擔(dān)了一半的藥費(fèi),自此之后,她再也不給生病的寵物隨便拿藥,除非是養(yǎng)寵人士自己點(diǎn)名購(gòu)買藥物。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,雖然寵物行業(yè)如今的發(fā)展已經(jīng)令人驚喜,必須直面的是,國(guó)內(nèi)寵物產(chǎn)業(yè)仍有諸多亂象待除。比如:產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、專業(yè)人才缺乏、監(jiān)管混亂等諸多問(wèn)題亟待解決。
“寵物行業(yè)總的來(lái)說(shuō)準(zhǔn)入門檻較低,每年新開(kāi)的大大小小的寵物店不計(jì)其數(shù),但存活下來(lái)的并不多。”重慶一寵物店老板稱,目前就全國(guó)來(lái)看,多達(dá)百分之八十的店面都經(jīng)營(yíng)慘淡。更有一些盲目沖入市場(chǎng)不顧行業(yè)準(zhǔn)則進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)的零售店面,無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
對(duì)此,不少養(yǎng)寵人士和業(yè)界專家呼吁,盡快出臺(tái)相應(yīng)的政策性法規(guī),填補(bǔ)寵物行業(yè)的法律空白,同時(shí)長(zhǎng)線培養(yǎng)寵物醫(yī)生、美容師等,讓寵物市場(chǎng)真正為人們的生活帶來(lái)更多美意。