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      醫(yī)院掛號App現(xiàn)“黃牛黨” 專家號加價數(shù)百元或占用資源

      來源:法制日報 2017-12-08 08:24 http://www.sxstscl.cn/

        掛號App購物網(wǎng)站出現(xiàn)加價專家號“黃牛”稱有特殊渠道提前留號

        醫(yī)院號販子轉(zhuǎn)場互聯(lián)網(wǎng)成“電商”

        【調(diào)查動機(jī)

        對于倒賣醫(yī)院專家號的號販子,醫(yī)院在不斷治理,公安機(jī)關(guān)也一直在強(qiáng)力打擊。從一些醫(yī)院掛號大廳的情況來看,號販子的身影的確少多了。然而,這并不意味著號販子就此絕跡。最近,在一些購物網(wǎng)站和掛號App上,就出現(xiàn)了號販子加價出售專家號的情況。網(wǎng)絡(luò)號販子的出現(xiàn),是騙局還是另一個倒賣專家號渠道?《法制日報》記者就此展開深入調(diào)查。

        剛剛發(fā)燒病愈一個多星期,北京市民王忠鑫的女兒再次發(fā)燒。面對剛剛?cè)雸@不久就不斷生病的女兒,王忠鑫有些焦慮不安,“孩子一直咳嗽,擔(dān)心轉(zhuǎn)成肺炎”。

        在孩子第二次高燒的第三天,家住北京市豐臺區(qū)的王忠鑫在下午時分帶著孩子來到家附近的一家私立兒童醫(yī)院,但令他沒想到的是,臨近下午五點,早上掛出去的70多個號還沒有看完。

        王忠鑫又帶著孩子找到附近的一家公立醫(yī)院,被告知只能看急診。“當(dāng)天倒是看上了,但不能拍片子看肺部的情況”。

        沒辦法,王忠鑫只得選擇了離家30公里外,遠(yuǎn)在北京市朝陽區(qū)的一家大型私立兒童醫(yī)院就診。

        為什么不去其他的兒童醫(yī)院?王忠鑫說,掛不上號。

        不過,記者發(fā)現(xiàn),“掛不上號”并非絕對,在某些手段的輔助下,可能只是多花錢的問題。

        網(wǎng)上“黃牛”掛號加價數(shù)百元

        在某網(wǎng)購零售平臺,《法制日報》記者以“兒童醫(yī)院 掛號”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,出現(xiàn)諸多經(jīng)營掛號的業(yè)務(wù)。記者隨機(jī)選取了其中一家以“114預(yù)約掛號資助系統(tǒng)”為名的店鋪。

        進(jìn)入店鋪,記者詢問店主是否能掛“北京兒童醫(yī)院的專家號”,店主給出了肯定答復(fù)。記者與店主的交談時間是12月5日13時左右,店主表示能夠掛12月6日上午兒童醫(yī)院的專家號,服務(wù)費(fèi)300元,掛號費(fèi)自付。

        隨后,記者又在搜索框中輸入“北京醫(yī)院掛號”幾個字,再次搜出了為數(shù)不少的“商品”,介紹上直接寫明“北京協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號”“北京積水潭醫(yī)院專家號”之類的名稱。記者隨機(jī)點進(jìn)一家名為“北京大醫(yī)院掛號”的店鋪,向客服詢問價格??头貜?fù),不同的醫(yī)院價格不一樣。一般來說,掛專家號收取服務(wù)費(fèi)400元至600元不等,掛普通號收取服務(wù)費(fèi)300元,掛號費(fèi)由買家承擔(dān)。

        記者提出購買12月6日上午積水潭醫(yī)院脊柱外科專家號,客服表示專家掛號費(fèi)100元,加上400元服務(wù)費(fèi),一共500元。在拍下客服發(fā)來的鏈接后,對方要求記者添加微信聯(lián)系。微信驗證通過后,客服又要求提供患者的身份證、姓名和聯(lián)系電話。過了一會兒,記者的手機(jī)上收到一個來自“北京通·京醫(yī)通”平臺的驗證碼,客服要求記者提供該驗證碼后,告知記者專家號已經(jīng)掛好了,12月6日早上到醫(yī)院自助刷號就行。

        “北京通·京醫(yī)通”是北京市屬醫(yī)院官方的掛號平臺。記者打開“京醫(yī)通”微信公眾號,在就診服務(wù)一欄點擊掛號,選擇了北京積水潭醫(yī)院脊柱外科后發(fā)現(xiàn),在記者與客服交談時,12月6日上午所有的專家號都已經(jīng)顯示約滿,甚至未來8天放出的所有專家號都已經(jīng)顯示約滿。

        那么,網(wǎng)店客服幫忙掛的專家號又是怎么來的?

        記者注意到,在此類經(jīng)營掛號業(yè)務(wù)的商家中,買家評價一欄幾乎一致為好評,諸如“態(tài)度很好,確實靠譜,能約到想約的專家。而且提前下單,可以當(dāng)天掛好號賣家才發(fā)貨,再確認(rèn)收貨”“大大的好評,方便快捷,一開始是抱著懷疑的態(tài)度試一試,客服態(tài)度也超好,不管我怎么啰嗦都是耐心解釋,而且就診后才付款,的確靠譜,以后如需要就認(rèn)定你家了”“大夫很有名,掛號緊張,但賣家能量很大,想盡一切辦法幫助我們解決問題”,類似的好評不勝枚舉。

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