講述
低價(jià)團(tuán)導(dǎo)游往往不給游客好臉色
在導(dǎo)游強(qiáng)售套票、毆打游客事件引發(fā)關(guān)注后,有網(wǎng)友認(rèn)為,雪鄉(xiāng)游低價(jià)團(tuán)是出現(xiàn)類似狀況的原因。
北青報(bào)記者聯(lián)系到了一位常年帶雪鄉(xiāng)路線的導(dǎo)游付雅,付雅稱,新導(dǎo)游在入職培訓(xùn)時(shí)都會(huì)被傳授一門技巧,就是如何向低價(jià)團(tuán)的游客推自費(fèi)項(xiàng)目。
付雅介紹,一些旅行社會(huì)把低價(jià)團(tuán)的散客拼成一車,然后明碼標(biāo)價(jià)地“賣”給沒(méi)有帶團(tuán)的導(dǎo)游,導(dǎo)游在車上就會(huì)向低價(jià)團(tuán)的游客推薦自費(fèi)項(xiàng)目,靠不同自費(fèi)項(xiàng)目拿對(duì)應(yīng)的回扣。“如果導(dǎo)游能力強(qiáng),推得自費(fèi)多,就能把之前‘買’團(tuán)的錢掙回來(lái),能力差的導(dǎo)游或者碰見(jiàn)不愿意掏錢的游客就會(huì)賠錢。”
“有的低價(jià)團(tuán)的團(tuán)費(fèi)連車費(fèi)都不夠,住宿、景點(diǎn)門票都需要游客自己補(bǔ)錢,不掏錢導(dǎo)游肯定會(huì)非常生氣,肯定不會(huì)給游客好臉色看。”
付雅表示,除此之外部分住宿地也會(huì)趁旅游旺季宰客,由于雪鄉(xiāng)的夜景非常漂亮,再加上夜路不好走,司機(jī)在晚上就不發(fā)車,游客要在雪鄉(xiāng)入住一晚,但是雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)的賓館數(shù)量并不多,房間一般不夠住,不少游客就得到雪鄉(xiāng)景區(qū)外以外找地方住,“景點(diǎn)周圍就這幾個(gè)住的地方,只有冬季才有客人,這一個(gè)季節(jié)要把一年的錢都掙回來(lái)。那里住宿條件很一般,都是農(nóng)家大炕,4到6人一間,但是價(jià)錢卻很貴,甚至一桶方便面都要60元。”