如今不少購物網(wǎng)站或平臺推出了“順手買一件”功能。該功能是指消費者在購買商品進入訂單結(jié)算環(huán)節(jié)時，可順手購買一件由電商平臺或商家推薦的商品。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有個別商家動起了“歪腦筋”，趁機兜售劣質(zhì)、臨期或者雞肋商品，甚至直接默認勾選購買選項，導致消費者的權(quán)益受到損害。

　　“順手買”暗藏套路

　　經(jīng)常網(wǎng)購的消費者可能會注意到，在電商平臺購物結(jié)賬時，頁面下方會出現(xiàn)“順手買一件”或推薦換購的促銷活動。正常情況下，所推薦的商品價格比正常市場價更劃算。然而，有消費者反映，其“順手買一件”9.9元的啤酒，還有1個多月就過期了；也有不少網(wǎng)友反映，順手買的東西價錢并沒有比直接購買便宜多少，但品質(zhì)差異明顯，甚至部分促銷商品價格會高于直接購買價。

　　近日，市民林先生也向記者反映，其最近在市區(qū)某自動販賣機購買飲料時，險些掉入“順手買”陷阱。“購買的飲料標價4.5元，但在提交訂單結(jié)算時，價格自動變成4.7元。仔細一看，才發(fā)現(xiàn)自己在購買飲料的同時還購買了一種‘騎士卡VIP特權(quán)’，這個‘特權(quán)’正是那多出的0.2元。”林先生表示，系統(tǒng)沒有任何提示，而是默認勾選購買，“如果不注意看，就被‘順手買’了。”

　　“我在別的軟件上也遇到過類似套路，所以買東西都會仔細留意一下。”林先生說，還有一些網(wǎng)絡(luò)購票平臺存在著車票、機票捆綁消費和默認勾選的現(xiàn)象。他認為，這些套路屢見不鮮，消費者在沒有任何提示的情況下“被迫選擇”，這顯然是損害了消費者的權(quán)益。

　　有些“順手買”涉嫌侵犯

　　“‘順手買’本質(zhì)上是電商平臺或商家的一種營銷手段。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“順手買一件”消費過程中，有些消費者確實買到了物美價廉的商品，表示“順手買1件”很劃算。然而，也有個別商家動起了“歪腦筋”，趁機兜售劣質(zhì)、臨期或者雞肋商品，甚至直接默認勾選購買選項。不少消費者是在不了解甚至是不知情的情況下被“順手買”，沒有對商品信息進行更多的比較和了解，這些也導致不少消費者付款后遇到虛假發(fā)貨、商品質(zhì)量差、維權(quán)難等問題。

　　該業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供所售商品價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成分、生產(chǎn)日期、檢驗合格證明、使用方法說明書等有關(guān)情況。如果“順手買”的商品在消費者購買前，并未展示商品的詳細介紹及評價，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。

　　相關(guān)部門提醒，消費者在選擇電商平臺購物時，一定要擦亮雙眼，仔細查看是否有默認勾選的選項，不要輕易點擊付款。如果一旦購買了不必要的服務(wù)和產(chǎn)品，可以通過截圖保留好相應(yīng)的證據(jù)，與商家協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，可以向市場監(jiān)管部門或者消費者維權(quán)組織進行投訴舉報，也可以直接到法院起訴。

　?。ㄓ浾?林本鳴 見習記者 呂沐華）