2月21日,為期40天的春運落下帷幕。2017年春運,我省道路水路客運量8381.79萬人次。其中,道路客運量8044.69萬人次,共發(fā)送189.89萬班次,包車9.74萬班次,加班車7.57萬班次;水路客運量337.1萬人次,共發(fā)送12萬航次。
春運年年有,今年我省又有何不一樣的春運“新景”呢?
地鐵首次參與春運
溫暖伴隨千萬人
2017年年初,福州地鐵開進了福州市民的生活,也是地鐵首次參與春運。福州地鐵發(fā)揮速度快、運量大、正點率高等優(yōu)勢,主動融入“情滿旅途”春運服務(wù)。福建協(xié)和醫(yī)院一位簡姓醫(yī)生說:“以前坐公交一個多小時才到火車南站,今年春節(jié)我下午還在醫(yī)院值班,30分鐘后就能坐上回家的動車,真是很方便。”
春運期間,福州地鐵1號線(一期)共開行列車9762列次、運營里程23.57萬公里,總客運量486.91萬人次,日均客流12.48萬人次,單日最高載客量達15.13 萬人次,運行圖兌現(xiàn)率達100%,正點率達99.96%。
為讓旅客真正感受到親情伴春運、溫暖在旅途,省運管局堅持待旅客為親人的服務(wù)理念,提供了更多人性化舉措:一是創(chuàng)新購票方式,旅客可以網(wǎng)絡(luò)購票、APP購票、微信公眾號購票,目前,通過手機、網(wǎng)絡(luò)及自助終端方式購買汽車票的人數(shù)占總售票數(shù)的58%。二是增開售票窗口。春運期間,全省道路客運售票窗口增至2310個,增開195個,開通郵政網(wǎng)點營業(yè)廳售票點324個,部分地市適時延長售票時間,最大限度滿足購票需求。三是開展青年志愿者“暖冬行動”“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動,積極打造公路客運站“溫馨驛站”,春運期間,日均組織志愿者服務(wù)700人次以上。
換乘服務(wù)更加順暢
便捷為民造福音
省運管局加強道路客運、城市公交與鐵路、民航、港口、地鐵的接駁換乘,暢通旅客出行“最先和最后一公里”。
福州地鐵1號線與福州火車站和火車南站列車時刻表重合率提高至95%,地鐵與其他出行方式的接駁能力持續(xù)提升。春運期間,旅客可在福州華威客運站城市值機候機廳、福州阿波羅大酒店城市值機候機廳和南平城市值機候機廳辦理值機手續(xù),實現(xiàn)“零換乘”。1月12日,龍巖市古田城區(qū)至古田高鐵北站公交線路正式開通運營,為春運接駁換乘運輸提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。