對(duì)于一個(gè)小區(qū)來說，消防設(shè)施是否有效，無疑是小區(qū)安全保障的重要一環(huán)。

　　近日，龍巖城區(qū)理想城小區(qū)業(yè)主黃先生撥打本報(bào)熱線電話（2118110）反映，該小區(qū)消防用的手動(dòng)報(bào)警按鈕有許多沒用，有用的觸發(fā)后也無人處理。

　　11月26日至27日，記者就此事進(jìn)行采訪。

報(bào)警按鈕未能正常工作

　　黃先生在外地工作，供職于一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，周末放假回家時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。

　　“我本身是做工程的，所以會(huì)注意這些地方，我所住的27號(hào)樓，我看了好幾層的手動(dòng)報(bào)警鈴，工作燈都是不會(huì)閃的，這是沒在工作的意思。”黃先生說，“我所在的公司要求每天對(duì)這個(gè)報(bào)警按鈕進(jìn)行測試，由工作人員隨機(jī)到小區(qū)內(nèi)觸發(fā)這個(gè)報(bào)警按鈕，然后消防控制室的工作人員應(yīng)該在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看并對(duì)報(bào)警按鈕進(jìn)行復(fù)位，或者通過對(duì)講器通知樓層所在的安保人員進(jìn)行查看。我在小區(qū)內(nèi)正常工作的報(bào)警按鈕上試過，按了之后40分鐘左右，都沒有人來處理。”

　　隨后，記者采訪了該小區(qū)物業(yè)公司的羅經(jīng)理，羅經(jīng)理表示，理想城小區(qū)自2013年開始有業(yè)主入住，他們公司是前期物業(yè)，從那個(gè)時(shí)候開始接手小區(qū)的管理工作。

　　在咨詢過相關(guān)技術(shù)人員后，羅經(jīng)理告訴記者：“消防系統(tǒng)是自動(dòng)感應(yīng)的，由溫感和煙感兩種感應(yīng)模式構(gòu)成，當(dāng)煙或者溫度達(dá)到一定程度后，會(huì)自動(dòng)感應(yīng)并報(bào)警。”

　　同為該物業(yè)公司的杜經(jīng)理則表示，技術(shù)人員說調(diào)成手動(dòng)后，警鈴才有手動(dòng)報(bào)警的功能，現(xiàn)在這樣觸發(fā)，沒有效果是正常的。

　　“對(duì)于業(yè)主反映的這個(gè)問題，我們會(huì)和報(bào)警按鈕的安裝公司聯(lián)系，對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行一次排查，將發(fā)現(xiàn)的故障排除，能修的修，不能修的就換掉。”

市民不知報(bào)警按鈕如何使用

　　為了解我市其他小區(qū)是否也有類似的情況，記者11月27日走訪了我市幾個(gè)大型的小區(qū)，雖然沒有再發(fā)現(xiàn)類似的情況，但在走訪過程，記者發(fā)現(xiàn)，很多市民并不清楚手動(dòng)報(bào)警按鈕的作用以及該如何正確使用手動(dòng)報(bào)警按鈕。

　　家住龍騰路某小區(qū)的陳女士說：“我家小孩常常會(huì)問我那（指報(bào)警按鈕）是什么東西，有什么用，怎么用，我都不懂怎么回答他，只知道是消防用的。”

　　“知道那是消防報(bào)警用，但不知道按了之后有什么反應(yīng)，怎么樣的情況才能按，平時(shí)沒事的時(shí)候，我們又不敢去試，就怕變成報(bào)假警。”另一小區(qū)的業(yè)主劉先生說。

　　“像我們小區(qū)的報(bào)警按鈕，沒有工作燈，有一個(gè)電話燈，看不出它有沒有工作，又不懂那個(gè)電話燈是什么意思？有一個(gè)插孔寫著電話，但又不知道相應(yīng)的可以插的電話在什么地方？這種報(bào)警鈴到底要怎么用呢？”王先生說。

不得隨意觸發(fā) 每月應(yīng)進(jìn)行維保

　　27日下午，記者來到市消防支隊(duì)進(jìn)行采訪。

　　記者了解到，手動(dòng)報(bào)警按鈕是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)按壓該按鈕，可以觸發(fā)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，再聯(lián)動(dòng)其他報(bào)警系統(tǒng)一同工作。

　　“按壓報(bào)警按鈕后，消防廣播會(huì)啟動(dòng)，著火樓層會(huì)斷電，包括上下樓層，有的是全樓斷電，而且應(yīng)急電源會(huì)啟動(dòng)，電梯會(huì)迫降到一樓，無法使用，需要經(jīng)過工作人員現(xiàn)場復(fù)位和系統(tǒng)復(fù)位后才會(huì)恢復(fù)。所以在沒有火情的時(shí)候一定不要亂按報(bào)警按鈕。”該工作人員介紹。

　　“一旦按鈕被觸發(fā)，消防控制室（需24小時(shí)有人值班）的主機(jī)就會(huì)顯示什么地方有火情，值班人員就要進(jìn)行察看，察看可以通過監(jiān)控察看和現(xiàn)場察看兩種方式進(jìn)行，如在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)是報(bào)假警或是無意觸發(fā)，可以在消控室關(guān)掉警報(bào)，但仍需有人到現(xiàn)場對(duì)按鈕進(jìn)行復(fù)位。如果很久都沒人復(fù)位，那說明這個(gè)單位在管理上是有疏漏的。”該工作人員說，“自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)還包括煙感、溫感的自動(dòng)報(bào)警功能，工作原理是在煙霧或溫度達(dá)到一定數(shù)值后，自動(dòng)進(jìn)行報(bào)警。”

　　這位工作人員表示，對(duì)于高層建筑、地下建筑、體量大的小區(qū)是要求安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的，并且這些設(shè)有自動(dòng)防火、滅火設(shè)施的單位，每個(gè)月都要請有資質(zhì)的消防維保單位對(duì)設(shè)施進(jìn)行維保。

　　至于王先生所說的帶電話插孔的報(bào)警按鈕，據(jù)介紹，其電話功能是為了方便消防官兵，或消控室人員到現(xiàn)場后與消控室或泵房溝通，電話聽筒是由消控室人員或消防官兵攜帶的，其他的使用方法和一般的手動(dòng)報(bào)警按鈕是一樣的。（記者 張梓睿 石芳 通訊員 周楊東）