騙子花樣不斷翻新 農(nóng)行員工智破騙局挽回?fù)p失
17日下午4時(shí)許，一名女士一邊接聽(tīng)電話(huà)一邊快步走進(jìn)農(nóng)行南平分行營(yíng)業(yè)部的自助服務(wù)區(qū)?？蛻?hù)徑直奔向保安處借用紙和筆，斷斷續(xù)續(xù)地記下一系列信息，該客戶(hù)的一系列異常舉動(dòng)引起了當(dāng)值保安和大堂經(jīng)理的警惕，判斷客戶(hù)極有可能接到詐騙電話(huà)。
工作人員急忙阻止客戶(hù)折回自助服務(wù)區(qū)，提醒客戶(hù)掛斷電話(huà)。經(jīng)詳細(xì)了解，該客戶(hù)接到一名謊稱(chēng)某銀行客服人員的服務(wù)評(píng)價(jià)電話(huà)，要求客戶(hù)按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，讓客戶(hù)輸入工號(hào)、柜臺(tái)型號(hào)、代碼等信息，實(shí)際上所有數(shù)字連起來(lái)即為詐騙分子的銀行卡賬號(hào)，若按其提示操作，客戶(hù)資金必將遭受損失而不自知。農(nóng)行工作人員及時(shí)制止，并引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)該詐騙手段，及時(shí)為客戶(hù)維護(hù)權(quán)利。
該騙術(shù)隱蔽之處在于詐騙分子設(shè)計(jì)客戶(hù)選中英文環(huán)境下操作，并且環(huán)環(huán)相扣，令人不勝防備。本起詐騙事件的成功堵截，得益于該行工作人員的高度警惕性和一切為客戶(hù)服務(wù)的責(zé)任心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事件苗頭并果斷處置，為客戶(hù)挽回資金損失。（許斌 饒群）
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