近日,實驗區(qū)急救中心調度指揮大廳的電話驟然響起,來電者稱龍王頭海濱浴場有游客落水嗆水,雖已被救上岸,但出現(xiàn)神志不清的緊急狀況。接警后,當班調度員第一時間完成派車,同時啟動MPDS急救優(yōu)先調度系統(tǒng),立即對現(xiàn)場求助者開展遠程急救指導。
“一只手按住患者額頭,另一只手托住頸后……”在調度員的清晰指令下,求助人配合操作。經過約3分鐘的持續(xù)胸外按壓,落水游客成功恢復自主呼吸,意識也逐步清醒。隨后趕到的120急救團隊與現(xiàn)場游客協(xié)同配合,將游客平穩(wěn)轉運至救護車,送往定點醫(yī)院接受后續(xù)治療。
院前急救的“黃金時間”直接關系到患者生命安全,而急救車抵達現(xiàn)場前的“空窗期”往往是救援薄弱環(huán)節(jié)。去年以來,實驗區(qū)急救中心啟用MPDS急救優(yōu)先調度系統(tǒng),通過“接警即指導”的模式,讓調度員變身“遠程急救指導員”,為患者搭建起生命救援的“第一防線”。截至今年8月,共接急診呼救8684例。
實驗區(qū)急救中心調度科負責人翁玉鳳介紹,通過MPDS急救優(yōu)先調度系統(tǒng),120急救電話接通后,調度員可根據(jù)求助者描述的患者病情,選擇對應預案進入系統(tǒng)指導界面,遠程教呼救者開展自救互救,真正實現(xiàn)“接聽即急救”,填補了急救車到達前的“空窗期”。“系統(tǒng)內置33類標準化處置預案,能快速精準評估患者病情,實時輸出清晰、可操作的急救指導,既保障了調度的科學性與合理性,又為后續(xù)到場的急救人員提供了翔實的病情參考依據(jù),有效提升了院前醫(yī)療急救全流程的響應效率。”
救援加速小貼士
1.到路口接應??砂才湃藛T在路口引導救護車,夜間可使用手電筒或打開手機電筒。2.物品準備。提前整理好就診卡、身份證、醫(yī)???、既往檢查報告以及常用藥物等,裝在一個袋子里以便快速攜帶。3.繼續(xù)施救。在等待救護車的過程中,保持患者穩(wěn)定,必要時持續(xù)進行心肺復蘇或止血處理。4.記住小口訣。癥狀描述要明確,地址信息要詳細,行動要迅速,保持通話、聽從指揮。
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