“整個交警部門都為我們著想”
“感謝政府!感謝領導!我們現(xiàn)在想通了,接受你們的解決方案。”9月7日,莆田市荔城區(qū)拱辰街道的黃某山和女兒黃某貞來到莆田荔城交警大隊,感謝交警大隊長郭秋橋以及荔城公安分局信訪科科長駱珍榮的多次幫助,并接受了大隊提出的息訪解決方案。
李洪忠(右二)、郭秋橋(右三)陪同黃某山和女兒參觀支隊信息化警務中心
妻子遇車禍 走上信訪路
1998年2月21日,黃某山的妻子在莆田城區(qū)水關頭發(fā)生交通事故死亡,肇事者逃逸。由于當時客觀條件限制,視頻監(jiān)控覆蓋率低且現(xiàn)場無目擊證人,該案一直無法偵破。其間,黃某山多次上訪。荔城公安分局也高度重視該信訪件的化解,積極協(xié)調(diào)區(qū)里相關部門籌集困難救助金救助黃某山。但金額與黃某山的訴求差距較大,他未能接受。
今年,該案被省公安廳列為全省20起重點督辦案件之一。4月1日,莆田市公安局重新明確該案包案領導為局黨委委員、市交警支隊長李洪忠。接到該信訪案件后,李洪忠立即組織案件相關辦理人員召開專題會議,詳細了解案件的偵破情況、信訪化解情況以及存在的主要困難和問題。
支隊長出面 主動做溝通
6月13日下午,李洪忠?guī)ьI荔城公安分局黨委委員、交警大隊長郭秋橋等相關人員親自主動約訪信訪人黃某山。
李洪忠認真聽取了信訪人黃某山反映的情況和訴求,對提出的疑問和相關問題給予耐心的解答,并帶領黃某山及其女兒參觀了支隊信息化警務中心和指揮監(jiān)控中心系統(tǒng)。同時,介紹了莆田視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展過程,說明了案件偵破的難度。李洪忠當場督促支隊、大隊要形成合力,加大力度繼續(xù)偵查,爭取盡早偵破該案。
這一切,黃某山和女兒看在眼里、記在心里,深受感動。
大隊長出馬 傾情解心結
按照李洪忠及荔城公安分局主要領導的指示,郭秋橋帶領信訪科、大隊分管事故領導先后多次與黃某山及其家人交流。郭秋橋有理有節(jié)的溝通,贏得了信訪人黃某山的信任。與此同時,郭秋橋還積極幫助解決黃某山的實際困難。
在得知黃某山的孫女今年初升高就學不方便時,郭秋橋多次向荔城區(qū)委、區(qū)政府領導匯報并協(xié)調(diào),及時解決了就學問題。當?shù)弥S某山孫子自畢業(yè)后一直無事可做,郭秋橋又想辦法積極走訪區(qū)委、區(qū)政府、武裝部、街道等相關職能部門,為其參軍、就業(yè)給予全力協(xié)調(diào)幫助。當看到黃某山及女兒生活困難,郭秋橋又多方走訪、多次聯(lián)系相關部門為黃某山及其家庭成員申請低保與相關貧困家庭補助,以實實在在的行動解決黃某山家庭的實際困難。
“整個交警部門都為我們著想。我們要是再這樣上訪下去,實在說不過去。”交警部門各級領導真心、誠心的幫忙讓黃某山深受感動。9月7日,他帶著女兒來到荔城交警大隊,接受交警大隊提出的解決方案,表示不再上訪,并會耐心等待公安部門偵破案件。(記者 林振華 見習記者 陳琦)