買套紅木家具,本想為新房家裝錦上添花,不成想三個(gè)月不到,紅木家具就不斷開裂,而且無法使用。近日,家住莆田秀嶼區(qū)的梁女士遇上了這件煩心事。
今年8月,梁女士在仙游縣榜頭鎮(zhèn)一家紅木家具廠購(gòu)買了大紅酸枝茶幾七件套,價(jià)值47000元??墒牵t木茶幾運(yùn)回來不久,梁女士就發(fā)現(xiàn)其表面有輕微的裂痕,而且兩個(gè)多月來不斷開裂,根本無法正常使用。“紅酸枝家具是古典、長(zhǎng)久美觀的,哪里兩三月就一直開裂?”梁女士多次聯(lián)系商家要求退貨,商家答復(fù)稱由于天氣干燥,紅木家具開裂屬正常現(xiàn)象,廠家可以進(jìn)行修復(fù),但不能退貨。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,梁女士只好向工商部門投訴。最終,在當(dāng)?shù)毓ど滩块T的調(diào)解下,廠家同意為梁女士更換一套紅酸枝茶幾。(記者 陳盛鐘 通訊員 蔡麗娟)