中國青年報評論
中國青年報12月1日消息,這兩天,這篇題為《羅一笑,你給我站住》的文章刷爆了朋友圈。很多人都表達(dá)了對故事主人公——一位不幸罹患白血病的小女孩的同情,數(shù)以萬計的人通過各種方式捐贈。然而,事件隨后遭遇“反轉(zhuǎn)”。有網(wǎng)友發(fā)文指出,羅一笑的父親羅爾有三套房產(chǎn),該事件幕后有營銷公司助力。11月30日,深圳市兒童醫(yī)院回應(yīng),患兒目前自付3.6萬余元,不會因費用問題影響治療。
雖然還不能將此事定義為營銷,但毫無疑問,不少捐款者覺得自己的善意與信任受到了傷害。很多時候,人們很難分辨真實的求助者與打著公益旗號的詐騙者。
今年多起“反轉(zhuǎn)新聞”與消費人性有關(guān),比如“知乎女神”騙捐就利用了人們在社交圈里的同情心。面對一些求捐,有人若提出質(zhì)疑,反而可能被積極捐款者批評“沒有同情心”。將假公益、偽慈善推向神壇的是朋友圈,讓它們摔下來的也是朋友圈。圈子是封閉的,但信息是開放的,缺乏的是自我分辨能力。
和大多數(shù)人一樣,我看到朋友圈里一些眾籌或者募捐信息時,也會感到悲傷,表達(dá)同情,也可能奉獻(xiàn)自己的微薄之力量。但反反復(fù)復(fù)的“公益詐騙”,就跟“狼來了”的故事一樣,謊言聽多了,自然就讓人不信了。
如果我們每個人都不計成本、不管真?zhèn)蔚鼐柚?,是否就能說明人性至善呢?我覺得不是,眾人協(xié)助弱勢群體,彰顯的是社會大愛,但愛心應(yīng)該是預(yù)估風(fēng)險前提下的理性操作,而不是盲目同情。
在朋友圈做慈善,可以最大化地放大人性之善,但太多不透明信息導(dǎo)致真相愈發(fā)模糊。從某種意義上說,每個人都是公益詐騙的受害者,除了呼吁建立對個人求助的甄別與監(jiān)管機(jī)制,提高自我辨別能力也是免遭欺騙的基本素質(zhì)。否則,不明真相的愛心捐款,也可能對真正的弱勢群體構(gòu)成傷害。
人民日報評論
人民日報12月1日消息,這兩天的熱點無疑是朋友圈救女。一腔熱血變成了一地雞毛,人們不禁要問:陌生人化的網(wǎng)絡(luò)空間,如何防止愛心變傷心?求助與騙捐的界限在哪里?
需要肯定的是,網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺上的慈善行為,也是愛心的表現(xiàn)。然而,一方面,“注意力經(jīng)濟(jì)”致使“真正需要幫助的人總在看不見的地方”,沉默者仍然“沉沒”,而花樣翻新的求助方式卻滾出巨大的雪球,有時甚至超出了當(dāng)事者的控制和意料。另一方面,新媒體極大地降低了一呼百應(yīng)的成本,放大了眾人拾柴的能量,卻帶來更大的信息壁障,讓人難辨真?zhèn)巍?/p>
如果因為一個人一次不當(dāng)?shù)臓I銷,而讓社會在愛心議題上撕裂,既讓捐贈者鬧心,也讓所有人可惜。無論如何,不應(yīng)讓營銷者反復(fù)攫取社會的注意力資源,將真正需要援手的人擠出公眾視野。
今年9月1日,中國首部慈善法開始施行。然而,現(xiàn)實總是在超前處、交叉處給出考題。
朋友圈救女的故事還沒結(jié)束。對于很多獻(xiàn)了愛心的人而言,他們更關(guān)心愛心的保障機(jī)制。顯然,新媒體時代的愛心,需要接力,更需要細(xì)致的規(guī)則和機(jī)制保障。