7月27日，湖北荊州市安良百貨商場(chǎng)尚在正常營(yíng)業(yè)，5至7樓的手扶電梯被藍(lán)色的幕布遮擋著，但市民仍能通過(guò)直達(dá)升降電梯上樓。就在一天前，幕布內(nèi)的手扶電梯吞噬了一位31歲的年輕媽媽。

遇難者家屬還原荊州電梯事故經(jīng)過(guò)

　　27日晚，在荊州市政府舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，荊州市安監(jiān)局局長(zhǎng)陳觀鑫通報(bào)，發(fā)生事故5分鐘前，商場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)電梯蓋板有松動(dòng)翹起現(xiàn)象，但并未采取停梯檢修等應(yīng)急措施，導(dǎo)致當(dāng)事人踏在已松動(dòng)翹起的蓋板最末端時(shí)蓋板發(fā)生翻轉(zhuǎn)，墜入上機(jī)房驅(qū)動(dòng)站內(nèi)防護(hù)擋板與梯級(jí)回轉(zhuǎn)部分的間隙內(nèi)，屬于安全生產(chǎn)責(zé)任事故（荊州電梯事故原因）。

　　遇險(xiǎn)瞬間，她雙手奮力向前，將不滿3歲的幼子托舉而出

　　26日上午，向柳娟和丈夫張偉如往常一樣，帶著兒子逛商場(chǎng)。10時(shí)10分左右，向柳娟帶著孩子乘上6樓至7樓的手扶電梯，在登上7樓的電梯蓋板時(shí)，蓋板翻轉(zhuǎn)，向柳娟被卷入電梯內(nèi)，不幸遇難。在遇險(xiǎn)的瞬間，她雙手奮力向前，將不滿3歲的幼子托舉而出。

　　網(wǎng)上流傳的一段長(zhǎng)約50秒的監(jiān)控視頻顯示，26日10時(shí)09分51秒左右，向柳娟和兒子登上電梯?？斓?樓時(shí)，向柳娟雙手提起兒子。10時(shí)10分11秒，電梯升到頂部，向柳娟踏上7樓電梯口的迎賓踏板。

　　此時(shí)，電梯口正站著兩名穿著制服的女工作人員，看起來(lái)正在說(shuō)話。

　　事后在微博上發(fā)布此事的遇難者家屬柯麗君轉(zhuǎn)述張偉的話，稱工作人員在說(shuō)“電梯壞了，電梯踏板壞了”。聽(tīng)到此警示時(shí)，向柳娟已經(jīng)帶著孩子升到了一半，無(wú)法退回去，于是她提起孩子，準(zhǔn)備跨過(guò)踏板。

　　視頻中，向柳娟的腳落下時(shí)，蓋板突發(fā)翻轉(zhuǎn)，她的雙腿落入電梯內(nèi)。此時(shí)，電梯仍在運(yùn)轉(zhuǎn)，向柳娟雙手奮力向前托舉遞出孩子，電梯口的女工作人員將孩子接過(guò)，放到身后。緊張情形下，兩名女工作人員稍作停頓，上前拉住了向柳娟的雙手。向柳娟也全力向前使勁，試圖自救，但沒(méi)能阻止悲劇的發(fā)生。

　　短短8秒鐘之后，向柳娟已經(jīng)不見(jiàn)了蹤影。3歲的兒子目睹了全過(guò)程。

　　事發(fā)后，荊州市安監(jiān)、公安、消防、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)對(duì)向柳娟進(jìn)行施救。約4個(gè)小時(shí)后，消防官兵和技術(shù)人員將向柳娟救出，但她已經(jīng)沒(méi)有了生命體征。目前，向柳娟的遺體被安置在殯儀館。

　　家屬稱，向柳娟上電梯時(shí)，電梯旁邊沒(méi)有警示標(biāo)志，也沒(méi)有圍欄

　　在柯麗君的微博中，眾多網(wǎng)友對(duì)此事表示同情和關(guān)愛(ài)，同時(shí)也有網(wǎng)友質(zhì)疑：為什么向柳娟獨(dú)自帶著孩子上樓，是不是不聽(tīng)勸阻造成的悲??？

　　對(duì)此，柯麗君說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我嫂子上電梯時(shí)，電梯旁邊沒(méi)有警示標(biāo)志，也沒(méi)有圍欄。我哥哥現(xiàn)在很后悔不是他帶寶寶上樓。”

　　“當(dāng)時(shí)他們3人在6樓親子樂(lè)園玩，后來(lái)孩子想乘電梯去7樓，我嫂子就帶著他上樓了，因?yàn)闇?zhǔn)備馬上下來(lái)的，所以我哥就在6樓等著。”柯麗君說(shuō)，26日11時(shí)15分，她以微博號(hào)“kkcake”發(fā)布電梯事故消息，之后一直更新，迅速引起了大眾和媒體的關(guān)注。

　　“現(xiàn)在寶寶被送回了家里，他不哭不鬧，也不說(shuō)要見(jiàn)媽媽，他應(yīng)該知道發(fā)生了什么事。”柯麗君語(yǔ)帶哽咽地說(shuō)，本來(lái)一家三口的歡樂(lè)周末，被一場(chǎng)意外撕碎了。

　　柯麗君27日凌晨3點(diǎn)多發(fā)布的一篇名為《不眠夜，深省》的長(zhǎng)微博近日成為了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，文中回應(yīng)質(zhì)疑：“如果您說(shuō)的勸阻是6樓扶梯口的一塊警示牌，是整個(gè)扶梯的斷電和不運(yùn)轉(zhuǎn)，嫂子絕不會(huì)有帶著寶寶繼續(xù)上行的念頭。如果您說(shuō)的勸阻是7樓女工作人員的口頭提醒，抱歉，嫂子已經(jīng)帶著孩子走上了上行的扶梯，難道她們要倒著走下去么？她們沒(méi)有退路，所以運(yùn)行到扶梯中部時(shí)，嫂子松開(kāi)牽著寶寶的手，改用雙手托起寶寶，企圖從工作人員口中那塊沒(méi)有螺絲釘?shù)奶ぐ迳峡邕^(guò)去。”

　　在新聞發(fā)布會(huì)上，由荊州市安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安等多個(gè)部門(mén)組成的事故調(diào)查組稱，向柳娟是在蓋板翻轉(zhuǎn)后，掉進(jìn)了梯級(jí)與防護(hù)板之間，被卷入運(yùn)動(dòng)的梯級(jí)中死亡。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，出現(xiàn)故障或者安全隱患，管理方第一選擇應(yīng)停梯

　　發(fā)布會(huì)上稱，涉事電梯制造單位為蘇州申龍電梯有限公司，出廠日期為2014年7月1日，安裝和維修保養(yǎng)單位均為湖北德富機(jī)電設(shè)備有限公司，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為湖北特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院，檢驗(yàn)合格時(shí)間為2015年3月16日。

　　上海三菱電梯湖北分公司經(jīng)理曾磊介紹，正常情況下，出現(xiàn)故障或者安全隱患，管理方的第一選擇是停梯，然后布置安全警示，而非讓電梯“帶病”運(yùn)行。

　　曾磊認(rèn)為，除了質(zhì)量和運(yùn)維之外，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)安全管理的不規(guī)范往往是電梯發(fā)生安全事故的重要原因，“特別是商場(chǎng)這種人流量大的公共場(chǎng)所，業(yè)主應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯的安全管理，并對(duì)維保單位進(jìn)行監(jiān)督”。

　　就電梯管理一事，記者多次聯(lián)系安良百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人，未果。

　　有網(wǎng)友提出問(wèn)題：事發(fā)時(shí)難道沒(méi)有緊急救援措施？曾磊稱，如果電梯停止運(yùn)行，人在同樣的位置跌落下去，不會(huì)傷及生命。然而，視頻中顯示，工作人員并沒(méi)有采取有效的停運(yùn)措施。

　　一般來(lái)說(shuō)，在手扶電梯的上方或下方不易被行人碰到但醒目的位置，都有一個(gè)紅色急停按鈕，在電梯卷入人員或異物后，可使用這一按鈕緊急按停電梯。

　　事故調(diào)查組稱，目前，涉事各方的責(zé)任認(rèn)定和事故原因的進(jìn)一步調(diào)查還在進(jìn)行中。（本報(bào)記者 程遠(yuǎn)州）