­　　福建省旅游局政府門戶網(wǎng)站報道 2017年元旦春節(jié)假日即將來臨，為提醒廣大游客旅游時應(yīng)注意的相關(guān)事項，三明市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布2017年元旦春節(jié)假日出游溫馨提示，出游提示包括“出游早計劃、錯時避高峰”、“ 參團(tuán)認(rèn)資質(zhì)、報名多考慮”、“ 合同要簽訂、發(fā)票勿忘拿”、“ 保險獲保障、安全是第一”、“ 消費莫沖動、維權(quán)應(yīng)理性”、“旅游應(yīng)文明、形象要注意”等六個方面的內(nèi)容。

­　　1、出游早計劃、錯時避高峰。春節(jié)期間出游恰逢春運高峰，出行密集、客流量大，游客可早做準(zhǔn)備，提前了解旅游目的地相關(guān)信息，不要前往國家旅游局已發(fā)布旅游警示的地區(qū)(國家)。自駕車出行的游客可提前了解各地高速公路免費通行政策，設(shè)計好出行線路。也可錯時出游，盡量避開春運高峰期、熱點旅游地區(qū)和高峰時段，或選擇相對人少的目的地，達(dá)到更好的旅游享受。

­　　2、參團(tuán)認(rèn)資質(zhì)、報名多考慮。游客參加旅游團(tuán)報名時，要注意查看旅行社的經(jīng)營資質(zhì)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《門市部登記備案證》和《工商營業(yè)執(zhí)照》），報名出境游前，應(yīng)了解旅行社是否具備經(jīng)營出境游資質(zhì)。在選擇產(chǎn)品時，不要一味選擇低價產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品包含“吃住行游購?qiáng)省倍囗梼?nèi)容，要綜合考慮，并仔細(xì)選擇出游線路，核查協(xié)議內(nèi)容。可選擇旅游名牌產(chǎn)品或口碑較好的旅行社。

­　　3、合同要簽訂、發(fā)票勿忘拿。游客到旅行社報名參團(tuán)必須要與旅行社簽訂旅游合同，在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)了解旅行社提供的產(chǎn)品合同，了解合同中做包含的吃、住、行、游、購、娛等內(nèi)容，對于旅行社提出的“自費”或“推薦”的旅游項目，其內(nèi)容和價格應(yīng)在合同中明示，對于行程計劃安排外的購物活動，游客有權(quán)拒絕參加。游客也應(yīng)向旅行社索要正規(guī)發(fā)票，以確保自身權(quán)益不受侵犯。

­　　4、保險獲保障、安全是第一。出游在外安全第一，游客應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險、相對安全的活動，結(jié)冰地滑路段慢走慎行，參加溫泉、滑雪、潛水等項目應(yīng)量力而行，提高安全意識；不參加任何有危險或違法違規(guī)的活動項目，提高自我保護(hù)意識；看管好個人財務(wù)和證件等貴重物品，加強(qiáng)自我防范意識。增強(qiáng)保險意識，在出游前應(yīng)購買個人意外保險。如赴境外旅游，建議游客購買含有境外緊急救助險種的人身意外保險。

­　　5、消費莫沖動、維權(quán)應(yīng)理性。正值元旦春節(jié)酬賓旺季，游客切莫沖動購物，在購買較貴重的金銀、玉器等產(chǎn)品時應(yīng)三思而后行，辨識商品真?zhèn)危辞迳唐穬r格、質(zhì)量等，并索要正規(guī)發(fā)票；如在旅游途中發(fā)生旅游質(zhì)量問題或者航班延誤、火車晚點等情況，游客應(yīng)理性維權(quán)、文明協(xié)商、不采用拒絕登機(jī)、船、車等過激言行和組織群體性違法行為，以免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。團(tuán)組游客可先聯(lián)系旅行社協(xié)商解決，若協(xié)商不成，應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù)，游客可向當(dāng)?shù)芈糜尉?，或者回明后向三明市旅游質(zhì)量監(jiān)督所咨詢、投訴（熱線電話：8225868）。對涉及餐飲、交通、住宿、購物等行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)向有管轄權(quán)的相關(guān)部門投訴。

­　　6、旅游應(yīng)文明、形象要注意。旅游者言行舉止代表著其三明城市的居民形象，出國旅游的游客就代表著中國文明形象。出境游游客一定要參加行前說明會，熟悉團(tuán)隊情況，事先了解旅游目的地的基本情況、法律法規(guī)和民眾的風(fēng)俗禁忌，入鄉(xiāng)隨俗，文明出游，境外遇到緊急情況可撥打外交部領(lǐng)保服務(wù)應(yīng)急呼叫中心（0086+10+12308）尋求幫助。愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。

­　　元旦春節(jié)假日期間，三明市及各縣（市、區(qū)）旅游質(zhì)監(jiān)所和旅游企業(yè)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)將全天候為游客提供咨詢、投訴、轉(zhuǎn)辦等服務(wù)，三明市旅游局咨詢電話：8266416 ,三明市旅游質(zhì)監(jiān)所投訴電話：8225868。（三明市旅游局 梅國慶）

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