?。ㄔ瓨祟}:中國發(fā)布首份個人信息安全和隱私保護報告)
國內(nèi)首份基于百萬問卷調(diào)研的《中國個人信息安全和隱私保護報告》顯示——
逾七成受訪者認為個人信息泄露問題嚴重
11月21日,中國青年政治學院互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心與封面智庫聯(lián)合發(fā)布國內(nèi)首份基于百萬問卷調(diào)研的《中國個人信息安全和隱私保護報告》。該報告揭示了個人信息安全和隱私保護面臨的嚴峻形勢,提出了“基礎法律規(guī)范、行業(yè)通用標準、企業(yè)最佳實踐”的治理構架。
報告顯示,超七成參與調(diào)研者認為個人信息泄露問題嚴重;26%的人每天收到2至3條甚至更多的垃圾短信;20%的人每天收到2至3個甚至更多的騷擾電話;多達81%的參與調(diào)研者經(jīng)歷過對方知道自己的姓名或單位等個人信息的陌生來電;53%的人因網(wǎng)頁搜索、瀏覽后泄露個人信息,被某類廣告持續(xù)騷擾;租房、購房、購車等信息泄露后被營銷騷擾或詐騙的高達36%等。
問卷調(diào)查顯示,在日常生活中,證件復印件、快遞單和手機是泄露個人信息的重要載體。高達55%的人將證件復印給相關機構時,從不注明用途;47%的調(diào)研參與者經(jīng)常將寫有個人信息的快遞單直接扔掉而不加處理;超過27%的人在停用、注銷手機號以后,甚至不去銀行、支付寶、網(wǎng)站等變更綁定的手機號。
當自身遭遇個人信息泄露并面臨侵害時,相當一部分人群抱有僥幸心態(tài),大部分人選擇了較為被動的處理方式,僅有少部分人采取了積極對抗行動。在解釋未能維權的原因時,半數(shù)以上的參與調(diào)研者表示,是因為不知如何維權(占60%)和沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟損失(占56%)而選擇了沉默。
業(yè)內(nèi)人士認為,司法及行政部門的執(zhí)法、監(jiān)管,應當作為個人信息保護的最后一道屏障而存在,如若期望公權力全面徹底治理這一社會化的大問題,并不合理,亦不現(xiàn)實。個人信息保護和利用的問題,需要通過市場機制、社會共治的模式,通過產(chǎn)業(yè)界的自律和他律,促進健康有序的市場規(guī)范的形成,通過包括市場手段在內(nèi)的多種手段懲戒、共治違法違規(guī)者。
中國青年政治學院副校長、互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任林維表示,應建構統(tǒng)一的立法框架、加大司法打擊力度、確立順暢維權渠道。可根據(jù)芝麻信用等征信機構形成的實踐樣本,提高征信機構和數(shù)據(jù)信息行業(yè)的準入門檻,建立個人信息分類保護、全面落實用戶授權機制、嚴格規(guī)范內(nèi)部管控流程、完善泄露危機應急預案,并讓這個成為整個數(shù)據(jù)信息行業(yè)的通用標準。