交警車內(nèi)開罰單讓車主淋雨等候,稱怕罰單濕。微博上一組交警路邊執(zhí)法的圖片引起爭(zhēng)議。一位交警正在警車內(nèi)開罰單,車主在窗外等著。車主是位裙裝女子,右手蓋著頭頂,目視著車內(nèi)開罰單的交警。此時(shí),天空正下著雨。事后女子給交通警察局打過(guò)電話,對(duì)方回復(fù)說(shuō)在車內(nèi)開罰單,為的是怕淋濕罰單。(11月25日《現(xiàn)代金報(bào)》)
交警坐在車上開罰單,裙裝女子淋雨“受罰”。難道保護(hù)罰單不被淋濕,比維護(hù)人的尊嚴(yán)和健康更重要?一位交警告訴記者,并沒(méi)有明文規(guī)定交警一定要下車開罰單。但他同時(shí)表示,下雨天出來(lái)開罰單的話,罰單會(huì)被打濕。最好的方法是讓車主坐到警車后座上,然后再開罰單??稍诂F(xiàn)實(shí)中,有幾個(gè)威風(fēng)凜凜的交警愿意“放低身架”,對(duì)車主哪怕表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)“人性化”呢?或許在他們看來(lái),不近人情、聲色俱厲已經(jīng)成了維護(hù)交警“威嚴(yán)”和形象的職業(yè)要求。而對(duì)于可憐巴巴的車主而言,早已習(xí)慣了享受類似的“嚴(yán)管重罰”,人在屋檐下、怎能不低頭,既然犯到了別人手里,就只好逆來(lái)順受,只要不受到太多的呵斥和刁難便要謝天謝地謝國(guó)家了。
交警執(zhí)法中類似的不文明行為還有不少。例如,交警部門把違章處理通知書直接貼在車上的做法很普遍,而這些罰單有時(shí)候很難清理掉。沈陽(yáng)市的曲先生違章停車,交警將罰單貼在他車的擋風(fēng)玻璃上。交完罰款,他想把罰單取下來(lái)。先是用手摳,也試過(guò)用硬幣刮,都弄不下來(lái)。到洗車廠,用水使勁沖也洗不掉。后來(lái)就用刀片劃,把擋風(fēng)玻璃都弄花了,還是沒(méi)摳下來(lái)。經(jīng)過(guò)咨詢才知道,只有到專門的汽車美容店,用專門的藥水才能去除,可是需要50元。曲先生一怒之下提起行政訴訟,向交警索賠50元。難以清除的罰單就像是貼在車上的“牛皮癬”,不僅影響了車的美觀、讓人窩火,還影響了車主開車時(shí)的視線,造成了安全隱患。交警貼罰單的時(shí)候,考慮過(guò)這些嗎?
很多事例都說(shuō)明,現(xiàn)在還有一些執(zhí)法部門和執(zhí)法人員的工作態(tài)度和工作方式有待改進(jìn)。這不僅給交警部門,也給其他執(zhí)法部門提了醒:在執(zhí)法過(guò)程中,一定要考慮當(dāng)事人的權(quán)益,不能因此給當(dāng)事人造成額外的傷害和損失。在態(tài)度上要有理有節(jié);在語(yǔ)言上不能過(guò)激,更不能盛氣凌人;在行動(dòng)上要合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
其實(shí),要做到文明執(zhí)法并不難,最關(guān)鍵的還是執(zhí)法部門是否能夠擺正自己的位置、真正為群眾著想。交警打著“保護(hù)罰單”的幌子,既淋濕了車主,也淋濕了自身的形象,必須予以反思和改進(jìn)。