對市場的監(jiān)管強(qiáng)硬,法治化程度高,企業(yè)自然不敢怠慢消費者。若是對市場的監(jiān)管軟弱無力,法治化程度很低,企業(yè)也就不拿消費者的權(quán)益當(dāng)回事。
國家食藥監(jiān)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人近日在約談強(qiáng)生公司時,明確表露對在華藥企的強(qiáng)硬態(tài)度,“凡在國外召回藥品必須在華同步召回?!薄胺彩浅霈F(xiàn)產(chǎn)品缺陷或質(zhì)量問題都必須采取召回措施,必須向藥品監(jiān)管部門報告,必須主動向公眾披露信息”。自2005年以來,強(qiáng)生旗下發(fā)生了至少51次產(chǎn)品召回事件,其中48次將中國列為不召回之列。
在缺陷產(chǎn)品召回問題上給予中國消費者以區(qū)別對待的,遠(yuǎn)不止強(qiáng)生一家。不少知名的國外企業(yè)都這么干過,在行政監(jiān)管上好像也沒遇到什么麻煩。既然如此,召不召回就成了企業(yè)依道德來自律的事。這樣的先例一開,有樣學(xué)樣就成了自然而然。其結(jié)果,必然是只剩下消費者在那干著急。
正如報道中所說的,在強(qiáng)生部分產(chǎn)品出現(xiàn)了“對乙酰氨基酚”超標(biāo)事件之后,是韓國政府迫使強(qiáng)生韓國公司召回了韓國市場上約162萬瓶“泰諾止痛糖漿”和“兒童泰諾懸濁液”。所謂的迫使,一是行政手段,二是司法手段。對市場的監(jiān)管強(qiáng)硬,法治化程度高,企業(yè)自然不敢怠慢消費者。若是對市場的監(jiān)管軟弱無力,法治化程度很低,企業(yè)也就不拿消費者的權(quán)益當(dāng)回事。
強(qiáng)生“召回門”給中國最大的啟迪,也許還不是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,而是國家對法律治理的重視。中國的消費者終于等來了國家食藥監(jiān)總局的強(qiáng)硬放話,雖然這只是它的職能所系。我們也期待各級食藥監(jiān)部門,在對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管上都能強(qiáng)硬起來。尤其是在法治不彰的一些地區(qū),依法而為的監(jiān)管被所謂“保持良好的投資環(huán)境”所架空,國外企業(yè)或地方利稅大戶因此獲得了某種程度的法律豁免權(quán)。當(dāng)政府職能部門都不敬畏法律,國外企業(yè)又怎會敬畏權(quán)利,并尊重當(dāng)?shù)氐南M者?
在一般規(guī)律上,監(jiān)管和產(chǎn)品質(zhì)量是成正比的。法治化程度與消費者的權(quán)益保護(hù)也是成正比的。期待國家食藥監(jiān)總局這種依法約談中的“強(qiáng)硬”能夠日?;?,不僅及于其他行政監(jiān)管部門,也應(yīng)針對所有企業(yè)。因為在產(chǎn)品質(zhì)量和消費者權(quán)益保護(hù)面前,必須有一條統(tǒng)一的法律紅線。