貢水滔滔，奔騰不息，潤澤千年贛縣。

　　一方水土，造福一方百姓。守護一城供水，惠澤千家萬戶。贛州水務集團贛縣區(qū)自來水有限公司守一方職責，不斷優(yōu)化供水設施建設、提升服務質(zhì)量，全力以赴保障城市供水，讓優(yōu)質(zhì)的貢江水淙淙流進了企業(yè)、居民家中，為城市建設和發(fā)展提供了強力支撐。

黨建領航筑品質(zhì)

　　今年6月以來，贛州持續(xù)遭遇高溫天氣，居民用水量激增，贛縣城區(qū)供水管道爆管現(xiàn)象時有發(fā)生。為了保障居民正常用水，贛縣區(qū)自來水有限公司成立了黨員搶修突擊隊，每天安排專人分片區(qū)對城區(qū)供水主管進行巡查。他們在酷暑中堅守崗位，全力以赴縮短搶修時間，盡快恢復企業(yè)居民供水。數(shù)據(jù)顯示，7月份以來，公司客服熱線已接用戶報修電話200余次，黨員搶修突擊隊參與維修160余次。

　　用黨建領航品質(zhì)，用黨建保障供水。贛縣區(qū)自來水有限公司創(chuàng)建于1981年。40多年來，該公司堅持以黨建為引領，不斷加強黨組織建設和黨員隊伍建設，以黨建帶動供水服務、項目建設、企業(yè)管理等各項工作，全力服務于贛縣區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　近年來，贛縣區(qū)自來水有限公司堅持以黨建為引領，把黨建工作與供水業(yè)務、企業(yè)文化建設結(jié)合起來，做到抓黨建、強業(yè)務、攻重點、求實效，形成了黨的建設和業(yè)務工作同頻共振、兩翼齊飛的良好局面。全體干部職工在精神面貌、工作積極性方面都有很大提升，推動解決了一系列與群眾生活息息相關的用水難題。40多年來，贛縣供水人無畏炎熱、不懼風雨，在平凡崗位上干在實處、走在前列，為群眾供應“放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水”。

　　經(jīng)過幾代供水人的共同努力，贛縣區(qū)供水保障能力、服務水平迎來了新的“蝶變”發(fā)展。目前，贛縣區(qū)城區(qū)自來水供應能力實現(xiàn)了從日供千噸到12萬噸的大提升，供水管網(wǎng)超過230公里，供水區(qū)域覆蓋贛縣區(qū)城區(qū)、梅林組團、城北組團、儲譚組團、茅店組團和義源組團，供水面積達60多平方公里，用水戶10萬余戶。

完善設施保供水

　　美麗的貢江猶如玉帶環(huán)繞贛縣區(qū)城區(qū)，為這里的土地帶去豐富的水資源。然而，贛縣區(qū)城區(qū)曾經(jīng)流傳著“新飯店、新飯店，不是停水就是停電”的口頭禪。那些年，水源不足，供水管網(wǎng)年久老化、水壓不夠、間斷停水等問題愈發(fā)突出，給城市居民日常生活帶來了很大影響。

　　為了改變這一困窘的局面，近年來，贛縣區(qū)自來水有限公司堅持供水設施建設與城區(qū)發(fā)展同規(guī)劃、同施工，將供水管網(wǎng)建設與道路擴建同步進行。特別是新建了第二水廠、12萬噸取水口、城北加壓泵站，徹底改變了干旱時節(jié)無法正常供水的舊狀。如今，這些縱橫交錯、四通八達的供水管網(wǎng)鋪設在城市地下，它們?nèi)缤?ldquo;血脈”般為企業(yè)、居民提供生產(chǎn)生活用水，讓整個城市生機勃勃。

　　水量充足、水壓平穩(wěn)是城市用水的基本需求，而飲用水安全關系到每個人的生命健康。為此，贛縣區(qū)自來水有限公司強化檢測，保證水質(zhì)安全，建立了制水人員、水廠、水質(zhì)檢測中心三級檢測制度，實行24小時在線監(jiān)測水質(zhì)變化。

　　“入夏以來，我們每小時對出廠水進行一次采樣檢測化驗，配合在線監(jiān)測儀，重點對嗅和味、渾濁度、余氯、氨氮、微生物等進行檢測，確保自來水的安全供應。因部分村組、園區(qū)企業(yè)平時用水量相對較小，容易造成管道內(nèi)積水，供水人員定期打開消防栓排水。”贛縣區(qū)自來水有限公司水質(zhì)檢測中心主任曾稱發(fā)介紹，水質(zhì)監(jiān)測人員每半個月就要對城區(qū)20個管網(wǎng)水末梢點進行水樣采集，開展常規(guī)42項指標的檢測工作，加強常態(tài)化監(jiān)管，全力保障飲用水水質(zhì)安全。

優(yōu)質(zhì)服務有溫度

　　清清貢水，情潤萬家。“以前三天兩頭停水的日子已經(jīng)成為了歷史?，F(xiàn)在很少停水了，水質(zhì)也更好了，服務質(zhì)量更高了。我們還可以在家里用手機交水費，用水問題打個電話就能解決，非常方便。”市民鐘期祿對贛縣區(qū)自來水的優(yōu)質(zhì)服務贊不絕口。

　　暢通供水、優(yōu)質(zhì)服務離不開高效管理。近年來，贛縣區(qū)自來水有限公司積極優(yōu)化業(yè)務辦理流程，建設了“自來水綜合服務平臺”和“指尖水務”微信程序，市民可以通過手機辦理用水報裝、水費查詢、繳費、業(yè)務咨詢等所有業(yè)務，還能詳細查看所辦理業(yè)務的進展情況。不僅如此，該公司建立了供水服務“網(wǎng)格化”進社區(qū)、服務企業(yè)“一包到底”等工作機制，通過“服務企業(yè)微信工作群”“服務居民微信工作群”等渠道，迅速收集用戶用水疑問，及時解決群眾、企業(yè)用水“急難愁盼”問題。今年上半年，公司幫助企業(yè)、住戶解決較大用水問題68個，無償幫助企業(yè)、居民小區(qū)表后測漏24次。

　　日前，江西師范大學附屬中學贛江創(chuàng)新研究院分校建設項目順利實現(xiàn)了正常供水。針對建設方提出因校區(qū)地勢較高，導致現(xiàn)有水壓水量不足等問題，贛縣區(qū)自來水有限公司主動對接，制定了安裝增壓設備設計和施工方案，及時解決了學校自來水供水增壓問題。同樣，贛州華茂鎢材料公司企業(yè)負責人對贛縣供水人連連道謝：“從報裝到通水只用了8個小時，速度很快，效率很高，給你們的服務點贊。”

　　近年來，贛縣區(qū)自來水有限公司主動對標粵港澳大灣區(qū)，壓縮用水報裝業(yè)務辦理時限，特別是針對含外線工程的項目，精簡為申報受理、驗收通水2個環(huán)節(jié)，辦理時限壓縮至3個工作日。今年以來，共有104家企業(yè)辦理了用水報裝業(yè)務，平均辦結(jié)時限為1.9個工作日。這一舉措大大縮短了企業(yè)獲得用水的時間，為企業(yè)落戶、投產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)高效的供水保障服務，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。

　　優(yōu)質(zhì)供水促發(fā)展，真情服務惠民生。贛縣區(qū)自來水有限公司繼往開來，持續(xù)全力做好城市供水工作，保障群眾、企業(yè)用水無憂，為贛縣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入汩汩流淌的源動力。（記者 歐艷芬 見習記者 彭璐 通訊員 劉占輝）