平和醫(yī)保局政務服務窗口再獲“紅旗窗口”榮譽稱號
閩南網12月19日訊（通訊員 林國信 賴麗君 閩南網記者 陳惠容 文/圖）近日，平和縣行政服務中心醫(yī)保窗口喜獲第三季度“紅旗窗口”稱號，這是該窗口今年第二次獲得此項榮譽。
今年以來，平和醫(yī)保局始終貫徹落實省委實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動有關精神，踐行“馬上就辦、真抓實干”的優(yōu)良傳統作風，堅持嚴格落實“放管服”改革和政務服務工作的部署與要求，秉承“便民、高效、規(guī)范”服務理念，內強管理、外優(yōu)服務，不斷優(yōu)化服務細節(jié)，切實提高服務水平。嚴格執(zhí)行一次性告知制、限時辦結制、首問負責制，嚴格遵守政務服務中心各項管理規(guī)定，根據線上“好差評”系統顯示，好評率100%；聚焦企業(yè)群眾堵點、難點、痛點問題，積極探索創(chuàng)新，簡化辦事流程，壓縮辦事時限，不斷提升窗口審批效能。
截至目前，共受理各類醫(yī)保經辦事項32855件。其中，全市通辦事項4070件，參保登記3972件，門診特殊病種申請及變更2917件，外傷審批2848件，異地就醫(yī)備案1875件，醫(yī)藥機構準入9家及變更37家，基層總辦件量12630件。
據悉，下一步，平和醫(yī)保局政務服務窗口要以醫(yī)保經辦系統練兵比武活動為契機，不斷優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新醫(yī)保服務新體驗，以嚴謹、扎實、認真的工作態(tài)度辦好每一件辦理事項，切實增強了群眾認同感、獲得感，為參保群眾提供更周全、更貼心、更便利的醫(yī)療保障服務，讓窗口紅旗繼續(xù)飄揚。
責任編輯：李曉靈
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